Nếu bạn có điện thoại thông minh Motorola Moto Z hoặc Moto Z Force, bạn có thể đã gặp phải sự cố khi Moto Z hoặc Moto Z Force của bạn liên tục tự khởi động lại nhiều lần. Vấn đề này có thể rất bực bội và khó giải quyết., Tôi sẽ giải thích một số nguyên nhân có thể gây ra sự cố khởi động lại này và cung cấp cho bạn một số đề xuất về cách xử lý sự cố.
Có hai khả năng cơ bản, một vấn đề phần cứng hoặc một vấn đề phần mềm. Nếu vấn đề nằm ở phần cứng, thì không có bất cứ điều gì bạn có thể làm với người dùng ngoại trừ mang Moto Z hoặc Moto Z Force của bạn đi sửa chữa hoặc thay thế. Nếu sự cố là phần mềm, thì đó có thể là do sự cố trong phần mềm HĐH Android, trong phần sụn của điện thoại hoặc trong ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trên điện thoại.
Các sự cố với phần sụn hoặc HĐH Android có thể được khắc phục bằng cài đặt gốc. Tuy nhiên, trước khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy nhớ sao lưu dữ liệu và ứng dụng của bạn. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ khiến bạn mất tất cả các ứng dụng và dữ liệu đã cài đặt.
Nếu một ứng dụng chịu trách nhiệm cho sự cố khởi động lại trên Moto Z hoặc Moto Z Force của bạn, thì việc khởi động điện thoại của bạn vào Chế độ an toàn sẽ chẩn đoán sự cố và cho bạn cơ hội gỡ cài đặt ứng dụng rắc rối. Ở Chế độ an toàn, điện thoại của bạn chỉ chạy các ứng dụng được cài đặt cơ bản tại nhà máy, điều này sẽ ngăn mọi ứng dụng có vấn đề gây ra sự cố cho bạn. Để khởi động vào Chế độ an toàn, hãy tắt hoàn toàn Motorola Moto Z và Moto Z Force. Sau đó nhấn nút bật / tắt nguồn để khởi động lại điện thoại thông minh. Khi màn hình được kích hoạt và hiển thị logo bắt đầu của Motorola, ngay lập tức giữ nút giảm âm lượng cho đến khi điện thoại truy vấn mã PIN của bạn. Ở phía dưới bên trái, bây giờ bạn sẽ tìm thấy một trường với Chế độ an toàn của chế độ. Chọn điều đó và nếu điện thoại của bạn dừng khởi động lại, bạn biết vấn đề xảy ra với một ứng dụng được cài đặt gần đây. Hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã tải gần đây trên điện thoại của mình và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố khi bạn không ở Chế độ an toàn không.
