Nếu bạn có điện thoại thông minh Huawei P9, bạn có thể đã gặp phải sự cố trong đó điện thoại của bạn liên tục bị treo và đóng băng. Tôi sẽ chỉ cho bạn một số nguyên nhân có thể gây ra sự cố này và một số kỹ thuật khắc phục sự cố cơ bản để giúp bạn cố gắng chẩn đoán và khắc phục sự cố.
Có một số lý do có thể khiến điện thoại thông minh Huawei P9 bị đóng băng và / hoặc gặp sự cố. Trước khi thử bất cứ điều gì khác, tôi khuyên bạn nên cập nhật P9 của mình lên phần mềm mới nhất có sẵn nếu bạn chưa làm như vậy, vì phần mềm hệ điều hành lỗi thời thường là nguyên nhân gây ra sự cố.
Một nguyên nhân có thể gây ra sự cố sập / đóng băng trong Huawei P9 là ứng dụng của bên thứ ba hoạt động kém. Nếu gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng trên điện thoại của mình và sau đó bắt đầu nhận thấy sự cố hoặc đóng băng, hãy kiểm tra cửa hàng Google Play và xem liệu những người dùng khác của ứng dụng có báo cáo hành vi tương tự không. Nếu có thì có khả năng có vấn đề với chính ứng dụng. Bạn có thể đợi nhà phát triển ứng dụng khắc phục sự cố hoặc gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề.
Một nguyên nhân có thể khác của lỗi này là giữ điện thoại của bạn liên tục trong nhiều ngày liên tục mà không khởi động lại. Một trục trặc bộ nhớ có thể phát triển, khiến điện thoại khởi động lại. Tắt điện thoại và sau đó bật lại sẽ giải quyết loại sự cố này.
Nếu điều này không có ích, thì bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache trên điện thoại. Điều này khắc phục nhiều sự cố phần mềm trên điện thoại thông minh Android. Để xóa bộ nhớ cache của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
- Chạm vào Quản lý ứng dụng (bạn có thể cần vuốt sang trái hoặc phải để xác định vị trí trước).
- Chạm vào ứng dụng liên tục bị treo.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache.
Nếu xóa bộ nhớ cache không giải quyết được vấn đề, bạn có thể cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn sẽ mất tất cả các ứng dụng và dữ liệu đã lưu, bao gồm cả cài đặt tài khoản Google của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu thiết bị của mình trước khi thực hiện đặt lại. Đọc hướng dẫn này về cách đặt lại nhà máy Huawei P9.
Bạn có bất kỳ đề xuất hoặc mẹo nào khác về cách khắc phục sự cố đóng băng hoặc sự cố trên điện thoại thông minh Huawei P9 không? Nếu vậy, hãy chia sẻ chúng với chúng tôi trong các ý kiến!
