Một số chủ sở hữu OnePlus 5 đã phàn nàn về việc nhìn thấy màn hình đen bất cứ khi nào họ bật OnePlus 5. Vấn đề này không ảnh hưởng đến các nút vì chúng sẽ sáng lên như bình thường nhưng màn hình sẽ không hiển thị gì cả. Một số người dùng gặp vấn đề này tại thời điểm ngẫu nhiên. Có nhiều phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề màn hình đen của OnePlus 5, hãy sử dụng các hướng dẫn sau để tìm hiểu cách bạn có thể khắc phục sự cố màn hình đen trên OnePlus 5.
Phương pháp đầu tiên: Khởi động vào Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các hướng dẫn bên dưới sẽ hướng dẫn bạn cách đưa OnePlus 5 vào Chế độ khôi phục:
- Thủ tục này được thực hiện từ điều kiện tắt nguồn
- Trước tiên bạn sẽ cần chạm và giữ các nút này cùng nhau: Trang chủ, Tăng âm lượng + Nguồn
- Giữ cho đến khi điện thoại bắt đầu khởi động
- Bây giờ bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chọn phân vùng bộ nhớ cache xóa xóa bộ ba và sử dụng phím Nguồn để xác nhận lựa chọn của bạn
- Ngay sau khi hoàn tất quá trình bộ nhớ cache, OnePlus 5 của bạn sẽ tự động khởi động lại
Sử dụng hướng dẫn này để hiểu cách xóa bộ nhớ cache trên OnePlus 5
Đặt lại nhà máy OnePlus 5
Nếu sự cố vẫn còn sau khi thử đề xuất ở trên để giải quyết vấn đề màn hình đen, tôi sẽ khuyên bạn nên đặt lại OnePlus 5 về cài đặt gốc. Sử dụng hướng dẫn này về cách đặt lại nhà máy OnePlus 5. Bạn nên đảm bảo rằng bạn thực hiện sao lưu các tệp quan trọng trên OnePlus 5 trước khi bạn bắt đầu quá trình này để tránh mất các tệp quan trọng.
Liên hệ Hỗ trợ kỹ thuật
Nếu sự cố màn hình đen vẫn còn sau khi bạn đã thử tất cả các phương pháp trên, tôi sẽ đề nghị bạn mang OnePlus 5 của mình đến cửa hàng nơi có thể kiểm tra thiệt hại về mặt vật lý. Nếu OnePlus 5 bị kỹ thuật viên phát hiện lỗi, họ sẽ cố gắng sửa chữa nó cho bạn hoặc họ có thể giúp bạn nhận được OnePlus 5 mới.
