Một số chủ sở hữu của Nexus 6P đã báo cáo rằng màn hình đen sẽ hiển thị sau khi bạn bật điện thoại thông minh. Thậm chí còn nghĩ các nút Nexus 6P sáng lên như bình thường, màn hình vẫn đen và không có gì hiển thị. Mặc dù màn hình Nexus 6P sẽ không bật một vấn đề phổ biến là màn hình không thức dậy. Có một số giải pháp để khắc phục sự cố màn hình trống Nexus 6P, dưới đây là hướng dẫn cách khắc phục màn hình đen Nexus 6P không bật.
Khôi phục cài đặt gốc cho Nexus 6P
Phương pháp đầu tiên để khắc phục sự cố màn hình đen trên Nexus 6P, là đặt lại nhà máy cho điện thoại thông minh. Đọc các hướng dẫn này về cách đặt lại nhà máy Nexus 6P . Bạn nên biết rằng trước khi đến nhà máy đặt lại Nexus 6P, bạn nên sao lưu tất cả các tệp và thông tin để ngăn chặn mọi dữ liệu bị mất.
Khởi động vào Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Dưới đây là các hướng dẫn về cách đưa Nexus 6P vào Chế độ khôi phục bằng cách khởi động điện thoại thông minh:
- Đồng thời nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn
- Khi điện thoại rung, nhả nút Nguồn, trong khi vẫn giữ hai nút còn lại cho đến khi màn hình Phục hồi Hệ thống Android xuất hiện.
- Với nút Giảm âm lượng trên mạng, hãy tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache và chọn nút Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa, điện thoại thông minh của bạn sẽ tự động khởi động lại
Đọc hướng dẫn này để được giải thích chi tiết hơn về cách xóa bộ nhớ cache trên Nexus 6P
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Vì một số lý do bạn không thể giải quyết vấn đề bằng các phương pháp trên, bạn nên mang điện thoại thông minh trở lại cửa hàng nơi có thể kiểm tra vật lý xem có bị hỏng hóc không. Nếu được chứng minh là khiếm khuyết bởi một kỹ thuật viên, một đơn vị thay thế có thể được cung cấp cho bạn về nó có thể được sửa chữa.
