Đã có báo cáo từ chủ sở hữu của Pixel 2 rằng đôi khi chúng có màn hình đen khi bật điện thoại thông minh. Hầu hết thời gian, đèn phím sẽ sáng lên như bình thường nhưng màn hình sẽ vẫn đen và không có gì xuất hiện. Những người khác đã trải qua vấn đề này vào thời gian ngẫu nhiên nhưng vấn đề phổ biến vẫn là màn hình vẫn đen và không có gì hiển thị. Có nhiều phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề màn hình đen trên Pixel 2 của mình, hãy làm theo các mẹo bên dưới để hiểu cách bạn có thể giải quyết vấn đề màn hình đen trên Pixel 2.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Bạn có thể sử dụng các mẹo bên dưới để đưa Pixel 2 vào Chế độ khôi phục
- Trước tiên, bạn sẽ cần chạm và giữ nút nguồn, nút home và nút tăng âm lượng cùng nhau
- Ngay khi điện thoại rung, thả ngón tay ra khỏi nút Nguồn trong khi giữ hai phím còn lại cho đến khi thiết bị khởi động
- Sử dụng phím Giảm âm lượng của Giảm âm lượng để chọn phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ xóa và bấm vào phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa, điện thoại thông minh của bạn sẽ tự động khởi động lại.
Sử dụng hướng dẫn chi tiết này để hiểu đầy đủ cách xóa bộ nhớ cache trên Pixel 2
Khôi phục cài đặt gốc Pixel 2
Nếu sự cố màn hình đen vẫn còn, thì bạn nên xem xét đặt lại điện thoại thông minh của mình về cài đặt gốc. Sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu cách đặt lại Pixel 2 . Đảm bảo rằng bạn sao lưu tất cả các tệp và thông tin trên Pixel 2 trước khi bạn thực hiện quy trình này.
Liên hệ Hỗ trợ kỹ thuật
Vấn đề màn hình đen vẫn tiếp tục sau khi thử các phương pháp trên trên Pixel 2. Trong trường hợp này, tốt nhất bạn nên mang thiết bị của mình đến một kỹ thuật viên được ủy quyền. Nếu phát hiện bị lỗi bởi một kỹ thuật viên được chứng nhận, một sự thay thế có thể được cung cấp cho bạn. Nếu không, họ có thể giúp bạn khắc phục vấn đề màn hình đen.
