Samsung Galaxy S9 Plus mới có chức năng an toàn giúp nó tải ở chế độ Bootloop hoặc Recovery. Nếu đây là những gì bạn gặp phải, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy Galaxy S9 của bạn có vấn đề về phần sụn bạn cần giải quyết. Hầu hết mọi lúc, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng các bước chúng tôi đã xác định bên dưới, nhưng nếu điều đó không khắc phục được, thì bạn sẽ cần sự giúp đỡ của một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Chúng tôi cung cấp cho bạn một vài bước bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố điện thoại thông minh của mình. Vấn đề có thể là một vấn đề nhỏ, vì vậy điều quan trọng là trước tiên bạn nên thử quy trình xử lý sự cố này. Với tất cả điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây.
Kết nối điện thoại với bộ sạc
Lý do kết nối thiết bị của bạn với bộ sạc là để bạn có dòng điện ổn định để bạn có thể xác định cách thức hoạt động của thiết bị. Nếu phần cứng không có vấn đề, toàn bộ các biểu tượng như đèn LED, thông báo sạc sẽ xuất hiện trên màn hình. Nếu tất cả những gì đã xảy ra, các lỗi có thể là nhỏ và chỉ cần sạc trong khoảng 10 phút có thể giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, phương pháp này chỉ có khả năng hoạt động đối với điện thoại chỉ từ chối bật. Tuy nhiên, đó phải là tất cả những gì điện thoại của bạn cần. Đây là nơi tốt nhất để bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của bạn.
Đặt thiết bị vào Chế độ an toàn
Khởi động điện thoại thông minh của bạn vào chế độ an toàn không phải là phương pháp trực tiếp khắc phục sự cố, tuy nhiên, những gì nó làm là đặt điện thoại của bạn vào môi trường nơi nó chỉ có thể chạy các ứng dụng được cài đặt sẵn ở đó chặn các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu điều này hoạt động, điều đó có nghĩa là các ứng dụng bên thứ ba mà bạn đã cài đặt chịu trách nhiệm cho các sự cố mà Galaxy S9 của bạn đang gặp phải.
- Truy cập Chế độ an toàn
- Theo dõi trạng thái điện thoại khi nó chạy
- Bắt đầu xem xét tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đã cài đặt cùng một lúc
Cách khởi động vào Chế độ an toàn:
- Bấm và giữ phím nguồn
- Phát hành ngay lập tức và màn hình thử nghiệm Galaxy S9 trên màn hình
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng
- Một lần nữa, phát hành nó khi điện thoại kết thúc khởi động lại
- Ngay lập tức văn bản chế độ an toàn sẽ hiển thị
Nếu bạn có thể khởi động vào Chế độ an toàn và bỏ qua bootloop, đây là dấu hiệu cho thấy bạn gặp sự cố phần mềm với một trong những ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trước đó. Bạn có thể bắt đầu quá trình chữa bệnh bằng cách cố gắng xác định ứng dụng gây ra sự cố, và đó là tất cả mọi người, đó là thứ bạn có thể dự phòng. Điều duy nhất nó có thể khiến bạn phải trả giá là mất một số dữ liệu trên ứng dụng.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Trong trường hợp bạn chưa thực hiện thiết lập lại cứng, trước tiên bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm; nó sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin nào của bạn Tuy nhiên, nó có thể xóa thông tin đăng nhập bạn đã lưu trước đó để dễ dàng truy cập. Bạn bắt đầu với các bước sau:
- Tắt điện thoại của bạn
- Đồng thời giữ phím nguồn, phím home và phím tăng âm lượng
- Nhả nút nguồn khi bạn thấy logo Galaxy S9
- Nhả hai phím còn lại khi logo Android xuất hiện
- Điều hướng bằng nút giảm âm lượng để di chuyển cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn Xóa bộ nhớ cache
- Kích hoạt tùy chọn này bằng cách nhấn nút nguồn
- Chọn Có và xác nhận bằng cách sử dụng nút giảm âm lượng
- Chạm lại vào nút nguồn để bắt đầu quá trình rời khỏi Chế độ khôi phục và khởi động lại về chế độ bình thường
Việc khởi động lại mất nhiều thời gian hơn bình thường, bit khi kết thúc, bạn sẽ có thể sử dụng cho Galaxy S9 như bạn thường làm. Nhưng nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự, hãy thử bước cuối cùng để giải quyết vấn đề.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nếu sau mỗi phương pháp khác không thành công, đây thường là phương pháp khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên triển khai. Phương pháp này ngụ ý rằng tất cả dữ liệu của bạn sẽ xóa, vì vậy bước đầu tiên là sao lưu tất cả các tệp cần thiết của bạn trên Galaxy S9. Sau này, bạn có thể tiến hành đặt lại điện thoại của mình
- Lặp lại các bước từ trên cho đến khi bạn vào Chế độ khôi phục
- Khi bạn thấy màn hình cài đặt cập nhật hệ thống, logo Android sẽ hiển thị ngay sau đó và sau đó bạn có thể nhả nút sau khi bạn thấy logo
- Sau khi vào Chế độ khôi phục, hãy đợi khoảng 40 giây và sau đó bạn có thể bắt đầu sử dụng nút Nguồn và Giảm âm lượng để duyệt tùy chọn để gắn nhãn Factory Reset và sau khi muốn, bạn có thể xác nhận Xóa tất cả dữ liệu người dùng và cuối cùng, chạy Hệ thống khởi động lại.
Một lần nữa, điều này sẽ mất một chút thời gian; bạn phải đợi cho đến khi Galaxy S9 của bạn thoát khỏi chế độ này và trở lại bình thường.
