Đây sẽ là nguồn tài nguyên của bạn mỗi khi bạn xử lý bất kỳ loại sự cố âm thanh và âm thanh nào trên Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus. Chúng ta sẽ nói về loa bị tắt tiếng một cách ngẫu nhiên, sự biến mất đột ngột của thông báo văn bản khi bạn nhận được tin nhắn và một vài vấn đề phổ biến khác. Đọc và tìm hiểu cách kiểm soát tốt hơn và khắc phục sự cố điện thoại thông minh của bạn đúng cách.
Vấn đề 1 - loa chuyển sang tắt tiếng màu xanh
Tình huống - gần đây bạn đã làm hỏng tai nghe Bluetooth của mình. Từ giờ trở đi, bạn chỉ nghe nhạc qua loa. Đó cũng là khoảng thời gian bạn nhận thấy rằng âm thanh bị bóp nghẹt vào những dịp ngẫu nhiên. Bạn không thể xác định một mẫu và các bài hát đã kích hoạt vấn đề này phát hoàn toàn tốt trên thiết bị hoặc máy tính khác. Có vẻ như có vấn đề với điện thoại thông minh, không phải với những bài hát đó.
Giải pháp - chúng tôi nói rằng vấn đề không nằm ở điện thoại thông minh, mà là ở loa. Thách thức, trong tình huống này, là bạn không thể mở điện thoại lên và xem có thứ gì che hay ấn loa không.
Tuy nhiên, những gì bạn có thể làm là thống trị từng khả năng khác. Khi thủ phạm duy nhất không được kiểm tra sẽ là loa, bạn có thể mang điện thoại đến một dịch vụ được ủy quyền và nhờ kỹ thuật viên xem xét. Trong tất cả các khả năng khác, chúng tôi có nghĩa là phần sụn hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba bị lỗi.
Tùy chọn 1 - khởi động ở Chế độ an toàn và phát nhạc để xem bạn có gặp phải vấn đề tương tự không:
- Bấm phím Nguồn;
- Giữ phím Nguồn cho đến khi bạn nhận thấy thông báo Samsung Galaxy S8 trên màn hình;
- Thả phím Nguồn;
- Bấm và giữ phím Giảm âm lượng;
- Tiếp tục giữ phím đó cho đến khi Galaxy S8 hoàn thành khởi động lại;
- Khi bạn thấy thông báo Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
Nếu bạn tiếp tục bị các bài hát bị bóp nghẹt ngay cả trong môi trường mới này, hãy quay lại chế độ tiêu chuẩn và tiến hành các bước sau.
Tùy chọn 2 - sao lưu tất cả dữ liệu của bạn và thực hiện thiết lập lại thiết bị:
- Tắt điện thoại thông minh;
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Home, Volume Up và Power;
- Khi bạn nhận thấy thông báo Samsung Galaxy S8 trên màn hình, hãy bỏ phím Nguồn;
- Tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng cho đến khi logo Android xuất hiện trên màn hình;
- Sau đó, nhả cả hai phím và để thiết bị ngồi trong tối đa 60 giây;
- Bạn có thể nhận thấy thông báo Cài đặt Cập nhật hệ thống hoặc thiết bị sẽ trực tiếp chuyển đến phần bạn đăng nhập vào Menu Khôi phục hệ thống Android;
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đến tùy chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc và tô sáng nó;
- Sử dụng phím Nguồn để kích hoạt nó;
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn Có Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng.
- Sử dụng phím Nguồn để kích hoạt nó;
- Đợi thiết bị hoàn tất Cài đặt lại;
- Khi hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để làm nổi bật tùy chọn Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ
- Sử dụng phím Nguồn để khởi động lại thiết bị;
- Sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường, nhưng điện thoại thông minh sẽ khởi động lại và vào chế độ hoạt động bình thường.
Tại thời điểm này, các loa không gây ra cho bạn thêm rắc rối. Nếu họ làm như vậy, hãy thử yêu cầu trợ giúp từ một dịch vụ ủy quyền.
Vấn đề 2 - điện thoại thông minh không còn hiển thị thông báo văn bản khi nhận được tin nhắn mới.
Tình huống - gần đây bạn đã thực hiện cập nhật và kể từ đó, điện thoại thông minh không còn thông báo cho bạn về tin nhắn văn bản đến. Bạn nhận được tin nhắn nhưng không có âm báo tin nhắn thông thường. Nếu bạn không tình cờ làm việc trên điện thoại của mình vào thời điểm đó, bạn sẽ không biết rằng bạn có một tin nhắn chưa đọc, trừ khi bạn tự kiểm tra nó mỗi lần. Trước khi cập nhật, các tin nhắn mới được kèm theo thông báo âm thanh, nhưng đó không còn là vấn đề nữa.
Giải pháp - vấn đề này thực sự có một giải pháp đơn giản hơn nhiều so với bạn nghĩ. Bạn cần tìm một tính năng cụ thể và thực hiện một vài thay đổi:
- Chuyển đến màn hình chính;
- Mở biểu tượng Ứng dụng;
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt;
- Chọn Ứng dụng;
- Mở Trình quản lý ứng dụng;
- Chuyển sang tab TẤT CẢ bằng một thao tác vuốt đơn giản;
- Nhấn vào Tin nhắn.
Sự cố 3 - Galaxy S8 không còn phát hiện tai nghe Bluetooth cũ của bạn
Tình huống - gần đây bạn đã thực hiện cập nhật, theo chỉ dẫn của thiết bị. Ngay sau đó, tai nghe Bluetooth mà bạn đã sử dụng với điện thoại thông minh này trong nhiều tháng đã ngừng kết nối với thiết bị. Trong khi họ có thể phát hiện lẫn nhau, họ không thể ghép nối.
Giải pháp - bạn có thể không thích những gì bạn sắp đọc, nhưng Galaxy S8 chứa đầy các loại công nghệ cập nhật mà Bluetooth cũ của bạn có thể không tương thích. Đặc biệt là do sự cố xảy ra sau khi cập nhật, có khả năng cao đây là sự cố bạn đang xử lý. Thật không may, nếu đó là trường hợp, bạn thực sự không thể làm gì khác ngoài việc sử dụng tai nghe Bluetooth mới, tương thích với phiên bản phần mềm mới nhất. Nhưng trước khi làm như vậy, bạn có thể kiểm tra nó bằng cách đơn giản là cố gắng kết nối tai nghe Bluetooth của bạn với các loa Bluetooth khác hoặc thậm chí cả tai nghe và xem liệu bạn có gặp phải vấn đề tương tự không.
Nếu bạn muốn thảo luận chi tiết về vấn đề này của bạn, chúng tôi thực sự cần biết chính xác thương hiệu và kiểu tai nghe. Hãy để lại cho chúng tôi một tin nhắn và chúng tôi sẽ nhận nó từ đó.
Vấn đề 4 - không có âm thanh phát ra từ thiết bị sau lần cập nhật gần đây nhất
Tình huống - bạn đã thực hiện bản cập nhật mới cho Samsung Galaxy S8 của mình và kể từ đó, thiết bị không còn phát bất kỳ loại âm thanh nào. Thông báo là tất cả trên im lặng, âm nhạc không thể phát, không có âm thanh phát ra từ nó. Không có nhiều lần khởi động lại mà bạn đã thực hiện cho đến nay đã giúp khắc phục tình trạng này - trong khi thiết bị được đặt ở chế độ chuông lớn, nó hoạt động như thể nó đang ở chế độ tắt tiếng.
Giải pháp - tình hình có vẻ phức tạp, nhưng giải pháp khá đơn giản và phổ biến. Trên thực tế, nhiều người dùng khác phàn nàn về cùng một vấn đề chính xác ngay sau khi cập nhật. Rất có thể đó là bộ nhớ cache đã bị xâm phạm và bạn sẽ có thể sửa nó bằng cách xóa bộ đệm của hệ thống:
- Tắt điện thoại thông minh;
- Đồng thời nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng;
- Sau đó nhấn và giữ phím Nguồn;
- Khi bạn thấy văn bản Samsung Galaxy S8 trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn;
- Tiếp tục giữ hai phím còn lại cho đến khi bạn thấy logo Android;
- Thả chìa khóa ra và đợi tối đa 1 phút mà không làm gì khác;
- Khi bạn đã vào Chế độ khôi phục, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để lướt qua các tùy chọn;
- Chọn Wipe Cache phân vùng và bắt đầu quá trình bằng cách nhấn phím Nguồn;
- Sử dụng cùng một phím Giảm âm lượng để chọn tùy chọn Cẩn Có, xác nhận và khởi tạo bộ đệm xóa bằng cách nhấn vào phím Nguồn một lần nữa;
- Đợi quá trình kết thúc;
- Chọn tùy chọn Reboot System Now;
- Bắt đầu khởi động lại bằng phím Nguồn;
- Sẽ mất nhiều thời gian hơn một chút nhưng cuối cùng nó sẽ khởi động lại và âm thanh sẽ trở lại bình thường.
