Một số chủ sở hữu điện thoại thông minh mới của Samsung đã nói rằng âm thanh của Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge không hoạt động. Vấn đề này bao gồm âm lượng, âm thanh và âm thanh không hoạt động trên Galaxy S7 khi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi, khiến cho người gọi không thể nghe thấy người gọi hoặc người gọi không thể nghe thấy chúng đúng cách.
Sau đây là hướng dẫn về một số cách khác nhau mà bạn có thể khắc phục âm lượng không hoạt động trên Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge. Sau khi bạn làm theo hướng dẫn bên dưới, nếu vấn đề âm thanh đang tiếp tục xảy ra, bạn nên đến một nhà bán lẻ để thay thế Galaxy S7 hoặc Galaxy S7 Edge.
Cách khắc phục âm thanh Galaxy S7 không hoạt động:
- Tắt điện thoại thông minh của bạn và rút thẻ SIM và sau đó lắp lại thẻ SIM bật điện thoại thông minh.
- Loại bỏ bất kỳ bụi bẩn, mảnh vụn hoặc bụi có thể bị kẹt trong micrô, hãy thử làm sạch micrô bằng khí nén và kiểm tra xem sự cố âm thanh của Galaxy S7 đã được khắc phục chưa.
- Đôi khi các vấn đề âm thanh có thể được gây ra bởi Bluetooth. Một giải pháp là tắt thiết bị Bluetooth và xem điều này có giải quyết được vấn đề âm thanh trên Galaxy S7 không.
- Xóa bộ nhớ cache của điện thoại thông minh sẽ giúp vấn đề âm thanh của bạn. Dưới đây là hướng dẫn về cách xóa bộ nhớ cache Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge .
- Bạn cũng có thể nhập Galaxy S7 vào Chế độ khôi phục. Dưới đây là hướng dẫn về cách nhập Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge vào Chế độ khôi phục .
