Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge đã báo cáo rằng các ứng dụng đang bị sập, bất kể loại ứng dụng nào đang chạy trên điện thoại thông minh của họ. Dưới đây là một số gợi ý về cách khắc phục sự cố Galaxy S7 bị treo và đóng băng.
Một số khả năng có thể là lý do khiến các ứng dụng trên Galaxy S7 liên tục gặp sự cố. Bạn nên biết rằng trước khi bạn làm theo bất kỳ giải pháp nào dưới đây, nên cập nhật phần mềm mới nhất cho Galaxy S7. Nếu các ứng dụng này tiếp tục gặp sự cố thường xuyên sau khi cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới về cách khắc phục Galaxy S7 khỏi bị đóng băng và hỏng.
Khôi phục cài đặt gốc Galaxy S7 hoặc Galaxy S7 Edge
Nếu bạn không thể hiểu tại sao một ứng dụng bị sập trên Galaxy S7, bạn nên hoàn tất cài đặt lại dữ liệu ban đầu để giải quyết vấn đề. Bạn nên biết rằng bạn sẽ mất tất cả các ứng dụng và dữ liệu đã lưu, bao gồm cả cài đặt tài khoản Google của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu thiết bị của mình trước khi thực hiện đặt lại. Đọc hướng dẫn này về cách đặt lại nhà máy Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge .
Xóa các ứng dụng xấu để khắc phục sự cố sự cố
Một lý do khác khiến các ứng dụng bị sập trên điện thoại thông minh của bạn là vì các ứng dụng của bên thứ ba đôi khi sẽ khiến Galaxy S7 bị lỗi. Bạn nên đọc đánh giá về các ứng dụng trên Google Play Store. Do Samsung không thể khắc phục tính ổn định của các ứng dụng của bên thứ ba nên nhà phát triển phải cải thiện ứng dụng của họ. Nếu sau một thời gian ứng dụng không được sửa, bạn nên xóa ứng dụng xấu. Đọc hướng dẫn này tại đây về cách xóa và xóa ứng dụng trên Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge .
Vấn đề bộ nhớ
Những lần khác khi bạn không khởi động lại Galaxy S7 hoặc Galaxy S7 Edge trong vài ngày, các ứng dụng bắt đầu đóng băng và sập một cách ngẫu nhiên. Điều này xảy ra bởi vì ứng dụng có thể tiếp tục gặp sự cố là do trục trặc bộ nhớ. Khi bạn bật và tắt Galaxy S7, nó có thể giải quyết vấn đề đó. Nếu nó không làm theo các bước sau:
- Bật điện thoại thông minh của bạn.
- Chọn trên Ứng dụng .
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng .
- Chạm vào ứng dụng liên tục gặp sự cố.
- Nhấn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache .
Đó là do thiếu bộ nhớ
Cũng có thể một số ứng dụng không ổn định có thể không có đủ bộ nhớ để hoạt động như bình thường. Nếu đây là trường hợp, hãy thử gỡ cài đặt mọi ứng dụng không sử dụng và / hoặc xóa một số tệp phương tiện để giải phóng bộ nhớ trong.
