Dữ liệu bị hỏng trên Sony PlayStation 4 của bạn nghe có vẻ rất tệ, nhưng thực sự nó khá dễ sửa. Vì vậy, nếu bạn nhận được thông báo lỗi 'Dữ liệu bị hỏng', bạn không nên lo lắng.
Xem thêm bài viết của chúng tôi Cách ẩn trò chơi trên PS4
Các tập tin có thể trục trặc theo nhiều cách. Đôi khi một cài đặt có thể không đầy đủ, hoặc một quá trình khác có thể làm gián đoạn nó. Nếu bạn có đĩa trò chơi bị hỏng, có thể nó sẽ không cài đặt trò chơi đúng cách. Những lần khác, việc lưu vào tệp có thể gặp sự cố và làm hỏng toàn bộ tệp trò chơi.
Thông thường, dữ liệu bị hỏng chỉ ảnh hưởng đến các trò chơi hoặc ứng dụng tương ứng. Do đó, cài đặt lại chúng nên khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, hiếm có trường hợp nào đó một số dữ liệu thiết yếu bị hỏng. Nó sẽ được tham gia nhiều hơn nếu đó là trường hợp.
Bài viết này đề cập đến một số cách khắc phục sự cố 'Dữ liệu bị hỏng'.
Xác định vị trí và xóa tệp bị hỏng theo cách thủ công
Khi bạn nhận được màn hình lỗi Dữ liệu bị hỏng, hệ thống sẽ xác định nó và lưu trữ tệp vào một thư mục riêng. Với một vài bước đơn giản, bạn có thể xác định vị trí tệp và tự xóa nó. Để xác định vị trí của nó, bạn nên:
- Nhập 'Cài đặt'.
- Tìm menu 'Quản lý lưu trữ hệ thống' và đi đến Data Dữ liệu đã lưu '.
- Chuyển đến thư mục 'Media Player'.
- Trong thư mục, bạn sẽ thấy tệp 'dữ liệu bị hỏng'.
- Nhấn nút 'Tùy chọn'.
- Chọn 'Xóa' để xóa tệp bị hỏng khỏi ổ đĩa của bạn.
Khi bạn mở lại 'Trình phát đa phương tiện', tệp bị hỏng sẽ không xuất hiện nữa. Nếu tệp từ một trò chơi video, bạn nên thử cài đặt lại trò chơi.
Xóa thủ công tệp đã tải xuống
Nếu tệp bị hỏng trong khi đang tải xuống, nó sẽ xuất hiện trong thư mục Tải xuống của bạn dưới dạng biểu tượng hình vuông bị hỏng màu xám.
Để khắc phục điều này, bạn cần phải:
- Mở menu 'Thông báo' trên màn hình chính của bạn.
- Nhấn nút 'Tùy chọn' và chọn Tải xuống.
- Tìm tập tin bị hỏng.
- Nhấn 'Tùy chọn' một lần nữa.
- Xóa tập tin.
Khi bạn làm điều đó, hãy thử tải lại tệp.
Xây dựng lại cơ sở dữ liệu PS4
Nếu các vấn đề trên không được áp dụng, bạn có thể thử quy trình 'Xây dựng lại cơ sở dữ liệu'. Điều này sẽ quét toàn bộ hệ thống PS4 của bạn để tìm bất kỳ lỗi, trục trặc và bất cứ điều gì không hoạt động đúng. Nó sẽ không xóa bất cứ thứ gì khỏi ổ đĩa của bạn, nhưng nó sẽ cố gắng sửa chữa các tệp bị hỏng.
Để bắt đầu quá trình này:
- Tắt PS4 của bạn.
- Kết nối bộ điều khiển với PS4 thông qua cổng USB. (Bộ điều khiển Bluetooth không hoạt động ở chế độ an toàn.)
- Giữ nút nguồn.
- Nó sẽ phát ra tiếng bíp hai lần trước khi bạn thả nó ra.
- PS4 sẽ vào chế độ an toàn.
- Chọn tùy chọn 'Xây dựng lại cơ sở dữ liệu'. Thông thường, nó là tùy chọn thứ 5 trong menu chế độ an toàn.
- Đợi đến khi quá trình hoàn tất.
- Bật bàn điều khiển của bạn và kiểm tra xem dữ liệu bị hỏng vẫn còn tồn tại.
Đối với các vấn đề chính - Khởi tạo PS4
Nếu các phương pháp trên không loại bỏ được các tệp bị hỏng hoặc nếu các tệp tiếp tục xuất hiện, bạn có thể phải xóa tất cả dữ liệu của mình và bắt đầu lại từ đầu.
Thực hiện theo các bước 1-5 từ phần trước để vào chế độ an toàn. Thay vì chọn 'Xây dựng lại cơ sở dữ liệu', bạn cần chọn 'Khởi tạo PS4'. Nó nên ở ngay dưới nó.
Phương pháp này sẽ xóa mọi thứ người dùng đã thêm và khôi phục PS4 về cài đặt mặc định. Đảm bảo sao lưu tất cả các tệp có liên quan để tránh mất dữ liệu. Khi hoàn tất, tất cả các tệp bị hỏng và hỏng sẽ biến mất khỏi ổ đĩa của bạn.
Vẫn có vấn đề với dữ liệu bị hỏng?
Nếu bạn đã trải qua tất cả các phương pháp trên mà vẫn gặp phải dữ liệu bị hỏng mọi lúc, vấn đề có thể không nằm trong hệ thống.
Thông thường, điều này có nghĩa là đĩa trò chơi có thể bị hỏng và bạn có thể phải lấy một cái mới. Có thể ổ cứng của bạn có thể bị đổ lỗi. Có hai kịch bản tiềm năng:
Ổ cứng Ran hết dung lượng
Ổ cứng tích hợp của PS4 có thể không đủ lớn để bạn sử dụng. Trong tình huống đó, bạn sẽ gặp vấn đề với các bản cập nhật, lưu trò chơi và cài đặt ứng dụng mới. Đôi khi, hệ thống sẽ không thể tự giải quyết vấn đề này và các tệp sẽ bị hỏng trong quá trình này.
Nếu ổ cứng của bạn gần đầy, bạn nên xem xét giải phóng dung lượng hoặc nâng cấp lên đĩa lớn hơn.
Đĩa cứng bị hỏng
Ổ cứng PS4 của bạn đôi khi có thể có các thành phần xấu lọt qua 'Xây dựng lại cơ sở dữ liệu', mà bạn có thể phải thử lại. Tùy thuộc vào số lượng và mức độ lây lan của các thành phần xấu, điều này có thể hoặc không thể dẫn đến dữ liệu bị hỏng thường xuyên. Bạn có thể sống với nó hoặc thay thế đĩa cứng.
