Một trong những vấn đề phổ biến nhất được báo cáo với điện thoại thông minh, bao gồm Motorola Moto Z và Moto Z Force, là vấn đề sạc điện thoại. Trước khi bạn chạy ra ngoài và mua bộ sạc và cáp sạc mới, hãy đọc bài viết này và xem liệu có vấn đề nào khác gây ra sự cố với sạc Moto Z và Moto Z Force của bạn không.
Các nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố sạc (bao gồm cả vấn đề không sạc / pin xám xám) bao gồm:
- Còi, gãy hoặc đẩy trong các đầu nối trên thiết bị hoặc pin
- Pin bị hư
- Bộ sạc hoặc cáp bị lỗi
- Sự cố điện thoại tạm thời
- Điện thoại bị lỗi
Kiểm tra cáp sạc
Điều đầu tiên để kiểm tra khi Moto Z và Moto Z Force không sạc đúng cách là cáp sạc. Đôi khi, cáp sạc đã bị hỏng hoặc mất kết nối thích hợp để sạc cho Moto Z và Moto Z Force. Trước khi mua cáp mới, hãy thử chuyển đổi nó bằng một cáp USB khác mà bạn biết sẽ hoạt động để xem sự cố có phải do cáp không.
Đặt lại Motorola Moto Z và Moto Z Force
Đôi khi, lý do khiến Moto Z và Moto Z Force không sạc được khi cắm điện là do phần mềm cần khởi động lại. Phương pháp này có thể khắc phục sự cố tạm thời nhưng giúp khắc phục sự cố sạc trên Moto Z và Moto Z Force. Đọc hướng dẫn chi tiết tại đây.
Cổng USB sạch
Một vấn đề phổ biến khác với Motorola Moto Z và Moto Z Force không sạc qua USB là có thứ gì đó chặn kết nối với điện thoại thông minh. Nó có thể là các mảnh vụn, bụi bẩn hoặc xơ vải dừng kết nối. Một cách tốt để khắc phục vấn đề này là bằng cách đặt một cây kim nhỏ hoặc bấm giấy và di chuyển nó trong cổng sạc USB để lấy mọi thứ ra. Điều quan trọng cần lưu ý là khi làm sạch cổng USB, hãy cẩn thận để không làm hỏng bất cứ thứ gì và làm sạch nó nhẹ nhàng.
Nhận hỗ trợ từ kỹ thuật viên được ủy quyền
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động để khắc phục sự cố Motorola Moto Z và Moto Z Force không sạc, thì một đề xuất khác là lấy điện thoại thông minh và nhờ kỹ thuật viên của Motorola kiểm tra. Nếu vì lý do nào đó, điện thoại thông minh cần sửa chữa, bạn có thể được thay thế theo bảo hành.
