, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi không thể nhận thư, kết nối đến máy chủ bị lỗi lỗi trên iPhone 10. Nếu bạn gặp phải lỗi này hoặc biết ai đó làm vậy, thì hướng dẫn này có thể hữu ích cho bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết và đơn giản về các lý do phổ biến có thể xảy ra đằng sau sự cố này trên iPhone 10 và quan trọng nhất là cách giải quyết.
Điện thoại đã phát triển qua nhiều năm từ các máy gọi điện và nhắn tin. Đối với hầu hết mọi người, nó đã trở thành thiết bị đa năng cho phép bạn cài đặt và chơi các trò chơi hoặc công cụ để sử dụng cho công việc. iPhone cung cấp rất nhiều ứng dụng có thể được sử dụng cho mọi mục đích, email là một trong số đó. Nếu email của bạn là cho mục đích cá nhân hoặc kinh doanh, việc tự động đồng bộ hóa nó với điện thoại của bạn là rất hữu ích và cho phép bạn đọc email của mình khi đang di chuyển.
Tuy nhiên, người dùng iPhone 10 thỉnh thoảng báo cáo đã nhận được Lỗi không thể nhận được thư Lỗi khi cố gắng đồng bộ hóa email mới với thiết bị của họ, đặc biệt là những email từ tài khoản email Microsoft Exchange. Điều này có thể có thể do sự cố mạng hoặc do quá trình đồng bộ hóa. Dưới đây là các kỹ thuật khắc phục sự cố sẽ hoạt động vì những lý do phổ biến đằng sau sự cố đồng bộ hóa email này.
Trước khi làm như vậy, đảm bảo bạn được kết nối với mạng dữ liệu hoặc WiFi. Bạn chỉ có thể truy xuất email của mình khi bạn kết nối với internet, vì vậy điều quan trọng là phải kiểm tra xem bạn có kết nối mạng tốt hay không. Và quan trọng hơn, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn. Khi hoàn tất, tiến hành các kỹ thuật khắc phục sự cố bên dưới
Nhập lại thông tin email của bạn
Đôi khi, vấn đề không thể nhận được về vấn đề thư điện tử xảy ra khi thông tin email được nhập trên điện thoại của bạn không còn hiệu lực. Điều này xảy ra khi bạn đã thay đổi mật khẩu email trên một thiết bị khác và chưa cập nhật chúng trên iPhone 10.
Tất cả bạn cần làm là nhập lại email và mật khẩu của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng các hướng dẫn từng bước dưới đây:
- Truy cập Cài đặt điện thoại của bạn
- Chuyển đến Thư, Danh bạ, Lịch
- Tiếp tục với Tài khoản và chọn Mật khẩu
- Thay thế mật khẩu ban đầu bằng mật khẩu mới của bạn.
- Nhấn Xong để xác nhận.
Để áp dụng các thay đổi, iPhone 10 của bạn sẽ yêu cầu bạn đăng nhập chi tiết tài khoản mới. Sau khi đăng nhập, bạn có thể làm mới trang và email của bạn sẽ bắt đầu đồng bộ hóa đúng cách.
Thay đổi cài đặt bảo mật Microsoft Exchange
Giải pháp rất công nghệ này cần một Active Directory được cài đặt trên máy tính. Bạn có thể tải phần mềm này tại đây. Nếu bạn không thoải mái khi thực hiện kỹ thuật khắc phục sự cố này, bạn có thể tiến hành các tùy chọn khác bên dưới.
Sự cố đồng bộ hóa thường xảy ra trong tài khoản email Microsoft Exchange của người dùng. Nếu đây là trường hợp, thay đổi cài đặt bảo mật có thể được thực hiện để khắc phục sự cố cụ thể này. Bạn có thể làm điều này bằng cách làm theo các hướng dẫn từng bước.
- Truy cập Active Directory Users and computer
- Chọn Xem, sau đó chọn Tính năng nâng cao
- Chọn tài khoản thư và nhấp chuột phải vào nó
- Chọn thuộc tính, sau đó đi đến tab Bảo mật
- Chọn nâng cao
- Chọn hộp 'Bao gồm các quyền thừa kế từ hộp cha mẹ của đối tượng này.
Bằng cách này, người dùng thay đổi cài đặt của máy chủ email mà iPhone đang cố gắng kết nối. Thử lại đồng bộ hóa email của bạn.
Xóa và thiết lập đồng bộ hóa email một lần nữa
Lặp lại toàn bộ quá trình thiết lập email cũng có thể giải quyết vấn đề đồng bộ hóa này. Bạn có thể làm điều này bằng cách làm theo các hướng dẫn từng bước.
- Truy cập Cài đặt điện thoại của bạn
- Tắt iCloud
- Tiếp tục gửi thư và xóa tài khoản email của bạn
- Thiết lập tài khoản email của bạn bằng cách nhập lại thông tin đăng nhập của bạn, nhưng lần này, hãy thay đổi tùy chọn đồng bộ hóa từ Ngày thành Không giới hạn
- Cuối cùng, chọn Chung, sau đó Đặt lại và nhấn vào Đặt lại Cài đặt Mạng
Các kỹ thuật khắc phục sự cố ở trên rất có thể sẽ có thể giải quyết các sự cố đồng bộ hóa email của bạn trả về thư Không thể nhận được thư, Kết nối đến máy chủ bị lỗi lỗi. Nếu các vấn đề vẫn tồn tại bất chấp các giải pháp được trình bày ở trên, thì có lẽ đã đến lúc tìm kiếm sự giúp đỡ từ đại diện công nghệ của Apple.
Bằng cách đó, kỹ thuật viên có thể xác định xem có vấn đề nghiêm trọng nào tiềm ẩn đằng sau lỗi này trên iPhone 10. Sẽ rất hữu ích khi cho đại diện công nghệ biết các quy trình bạn đã thực hiện trên điện thoại.
