Đối với những người tiếp tục nhận được Thư không thể nhận thư Kết nối đến máy chủ bị lỗi trên iPhone, iPad và iPod touch, có một số cách để khắc phục sự cố này. Lỗi này xảy ra khi các thiết bị iOS cố gắng truy xuất email mới, đặc biệt là từ máy chủ Microsoft Exchange, trả về thông báo lỗi, Không thể nhận thư, Kết nối đến máy chủ không thành công.
Đó là điều bình thường trên iOS 9, iOS 8, iOS 7 và iOS 6 đối với các thiết bị Apple như iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 và iPhone 4s và phần lớn iPad đang chạy iOS 6 trở lên. Sau đây là một số phương pháp khác nhau sẽ giúp bạn khắc phục sự cố kết nối này cho thiết bị Apple của bạn.
Đầu tiên, hãy sao lưu iPhone của bạn
Cho dù bạn sử dụng iCloud hay một số hệ thống khác, hãy sao lưu iPhone của bạn, đây là một ý tưởng hay trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên iPhone, iPad hoặc bất kỳ thiết bị nào khác.
Giải pháp có thể 1: Nhập lại thông tin đăng nhập tài khoản (tên người dùng) và mật khẩu
Đôi khi, sự cố này có thể xảy ra với iPhone hoặc iPad của bạn sau khi bạn thay đổi mật khẩu email.
Trong thiết bị iOS của bạn, hãy làm theo các bước sau để nhập lại tên người dùng và mật khẩu tài khoản thư của bạn:
- Chuyển đến Cài đặt
- Nhấn Mật khẩu & Tài khoản
- Cuộn xuống Tài khoản, sau đó nhấn vào tài khoản được đề cập
- Nhập lại tên người dùng và mật khẩu của bạn
- Nhấn xong để lưu
Sau đó đi đến ứng dụng thư của bạn và cố gắng xem thư của bạn. Nó sẽ làm mới hộp thư của bạn, bao gồm hiển thị các tin nhắn mới nhất của bạn. Cho quá trình này một vài phút để làm việc. Đóng và sau đó mở lại ứng dụng email của bạn là một cách tốt để làm mới.
Giải pháp có thể 2: Thay đổi cài đặt bảo mật Microsoft Exchange
Nếu bạn là quản trị viên trên máy chủ Microsoft Exchange, bạn có thể điều chỉnh cài đặt hoặc yêu cầu quản trị viên thực hiện việc này cho bạn.
- Mở Active Directory Người dùng và máy tính
- Trên menu trên cùng, chọn Xem > Tính năng nâng cao
- Tìm và nhấp chuột phải vào tài khoản thư và chọn Thuộc tính
- Chọn tab Bảo mật . Sau đó chọn Nâng cao
- Chọn hộp kiểm Vượt qua Bao gồm các quyền kế thừa từ cha mẹ của đối tượng này
Giải pháp có thể 3: Thay đổi cài đặt mật khẩu
Thay đổi mật khẩu cho tài khoản email Microsoft Exchange hoặc tài khoản Yahoo và kiểm tra lại để đảm bảo kết nối hiện đang hoạt động.
Các phương pháp khác
- Tắt iCloud. Quay trở lại tất cả các tài khoản thư của bạn và đặt lại mật khẩu
- Kích hoạt chế độ máy bay trực thăng trên máy tính trong cài đặt. Sau đó vô hiệu hóa nó
- Xóa tài khoản đó. Sau đó, tạo tài khoản mới vì đôi khi chỉ cần tạo lại tài khoản sẽ khắc phục sự cố.
- Chỉ cần thay đổi trường Mail Mail ngày để đồng bộ hóa trường thành không có giới hạn
- Đặt lại cài đặt mạng qua Cài đặt -> Chung -> Đặt lại -> Đặt lại cài đặt mạng. Lưu ý rằng việc đặt lại cài đặt mạng của bạn sẽ đặt lại TẤT CẢ các cài đặt mạng của bạn để có thể không phải là lựa chọn đầu tiên của bạn như một phương pháp giải quyết vấn đề email này.
Tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết được Không thể nhận email. Kết nối với máy chủ bị lỗi lỗi trên thiết bị của bạn. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, bạn cũng có thể thích bài viết này về cách xóa bộ nhớ cache trên iPhone 8 và iPhone 8 Plus.
Bạn đã giải quyết vấn đề email như thế này trên iPhone hoặc iPad chưa? Nếu vậy, hãy cho chúng tôi biết bạn đã làm như thế nào trong các bình luận dưới đây.
