Chúng tôi đã nghe lại từ nhiều người dùng rằng tất cả đều nói rằng họ đang gặp sự cố với tính năng cuộc gọi trên Samsung Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 Plus của họ. Một trong những vấn đề chính của vấn đề có thể là các cuộc gọi không được thực hiện có thể gây đau đớn, đặc biệt là nếu cuộc gọi của bạn giảm trong khi trò chuyện. Có một số cách để kiểm tra xem sự cố có liên quan đến điện thoại hoặc nhà cung cấp mạng của bạn không.
Kiểm tra thanh tín hiệu Galaxy S9 và Galaxy S9 Plus
Khi điện thoại của bạn không còn hoạt động chính xác, trước tiên bạn nên bắt đầu bằng cách kiểm tra tín hiệu điện thoại của bạn là gì. Nếu bạn không có tín hiệu thì bạn có thể cần thực hiện quy trình khởi động lại trên Samsung Galaxy S9 hoặc Galaxy Plus. Điều này sẽ giúp bạn xác định nếu bạn có một vấn đề tín hiệu.
Xác minh nếu Chế độ trên máy bay bị tắt
Đôi khi, lý do cho vấn đề cuộc gọi của bạn có thể là chế độ máy bay được bật trên Samsung Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 Plus, điều này sẽ tắt khả năng nhận hoặc thực hiện cuộc gọi với thiết bị của bạn. Nó cũng sẽ dừng tất cả các kết nối không dây, đó là lý do tại sao bạn nên kiểm tra xem đây có phải là sự cố không. Bạn có thể làm điều này bằng cách vuốt xuống từ trên cùng của màn hình để đưa bảng thông báo lên. Sau đó vào phần cài đặt và bạn sẽ thấy tab chế độ máy bay nếu được bật, điều này sẽ cần tắt.
Thay đổi chế độ mạng Galaxy s9 và Galaxy s9 Plus
Nếu các bước trên không hiệu quả với bạn thì bạn luôn có thể chuyển sang phương pháp thay đổi chế độ mạng của mình từ Samsung Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 Plus. Điều này có thể dễ dàng được thực hiện bằng cách chỉ cần làm theo các bước chúng tôi đã cung cấp cho bạn dưới đây:
- Bắt đầu bằng cách bật điện thoại của bạn bằng cách giữ nút nguồn và sau đó vuốt từ trên xuống để menu xuất hiện.
- Bây giờ đi đến cài đặt và chọn mạng di động. Sau đó tìm đường đến tùy chọn chế độ mạng.
- Cuối cùng, đi đến menu tùy chọn và chạm vào GSM hoặc WCDMA.
Chứng minh nếu có sự cố mất điện trong khu vực của bạn
Đôi khi lý do cho vấn đề của bạn có thể là do mất tín hiệu trong khu vực của bạn. Điều này thực sự phổ biến hơn bạn nghĩ và sẽ cần được nhà cung cấp mạng của bạn đưa lên. Điều này có thể mất một chút thời gian, có nghĩa là bạn sẽ phải chờ, tuy nhiên, đôi khi nhà cung cấp mạng của bạn có thể cần liên hệ để giải quyết vấn đề này.
Xác nhận trạng thái tài khoản của bạn
Một phương pháp giải quyết là liên hệ với nhà cung cấp tài khoản của bạn để xác nhận rằng tài khoản của bạn đang thực sự hoạt động. Lý do điều này có thể cần làm là mạng không dây của bạn không còn hoạt động, điều này sẽ ngăn bạn thực hiện cuộc gọi. Cách tốt nhất để kiểm tra là chỉ cần liên hệ với nhà cung cấp của bạn cho dù đó là: AT & T, Sprint, Verizon hoặc T-Mobile. Nếu các hóa đơn không được xử lý trên tài khoản của bạn, điều này có thể gây ra sự cố trên hệ thống, điều đó sẽ ngăn bạn thực hiện cuộc gọi.
Mạng tự động tìm kiếm
Một phương pháp khác bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề là thay đổi cài đặt trên điện thoại. Cách thiết bị của bạn đang tìm kiếm mạng có thể ảnh hưởng đến điều này. Nếu bạn đi ra khỏi phạm vi điện thoại, bạn sẽ mất kết nối và điện thoại sẽ tự động tìm kết nối mới.
Để làm như trên, hãy vuốt xuống để mở menu hiển thị. Bây giờ đi đến cài đặt và tìm mạng di động. Từ đây bạn sẽ có thể thấy tên mạng và điện thoại của bạn sẽ tìm thấy một mạng trong phạm vi.
