Thông thường, người dùng iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr thỉnh thoảng phải xử lý màn hình trống bất cứ khi nào họ bật thiết bị. Vấn đề ở đây là màn hình bị trống trong thời gian dài sau khi bật điện thoại. Đối với một số người dùng, vấn đề là màn hình iPhone của họ từ chối bật theo các khoảng thời gian ngẫu nhiên. Vấn đề phổ biến là màn hình không thể thức dậy sau khi tắt đèn nền.
Có một số tùy chọn có sẵn cho người dùng iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr có thể giúp khắc phục sự cố màn hình trống trên iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr của họ.
Khởi động vào Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các hướng dẫn bên dưới sẽ khởi động iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr của bạn vào chế độ khôi phục sau khi hoàn tất.
- Kết nối iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr của bạn với PC và khởi chạy iTunes
- Khi thiết bị của bạn đã được kết nối, buộc khởi động lại thiết bị: Giữ cả nút Home và nút Ngủ cho đến khi logo Apple bật nguồn. Tiếp tục nhấn cả hai nút cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục xuất hiện
- Trong tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật, chọn Cập nhật. iTunes sẽ tự động cài đặt lại iOS mà không xóa bất kỳ dữ liệu nào. Đợi cho đến khi iTunes hoàn thành tải Dow trước khi ngắt kết nối thiết bị của bạn.
Đọc hướng dẫn này để được giải thích chi tiết hơn về cách xóa bộ nhớ cache trên Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr .
Đặt lại nhà máy Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr
Nếu quy trình trên không khắc phục được sự cố màn hình đen iPhone Xs, iPhone Xs và iPhone Xr của bạn, thì bước hợp lý tiếp theo là thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại thông minh của bạn. Tìm hiểu cách đặt lại nhà máy Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr . Điều quan trọng cần nhớ là bạn phải sao lưu tất cả các tệp và ngày trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone Xs, iPhone Xs Max và iPhone Xr để tránh mất thông tin.
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu không có phương pháp nào được đề xuất ở trên giải quyết, lựa chọn tốt nhất tiếp theo để khắc phục sự cố màn hình đen là đưa điện thoại thông minh iPhone Xs, iPhone Xs và iPhone Xr của bạn đến cửa hàng kỹ thuật viên để kiểm tra xem có bất kỳ thiệt hại nào không. Nếu tìm thấy lỗi, một đơn vị thay thế có thể được cung cấp cho bạn để sửa chữa nó.
