Một số chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 9 đã phàn nàn về việc nhìn thấy màn hình đen trên thiết bị của họ. Điều này có thể gây khó chịu và khó hiểu, nhưng không cần phải lo lắng vì vấn đề màn hình đen có thể dễ dàng được khắc phục.
Một trong những lý do cho màn hình đen có thể là do màn hình bị hỏng và nếu đây là vấn đề, bạn sẽ cần phải mang nó đến một cửa hàng nơi nó có thể được thay thế cho bạn.
Nhưng trước khi bạn làm điều đó, có một số bước nhanh chóng mà bạn có thể thực hiện để chắc chắn rằng màn hình thực sự bị hỏng hoặc màn hình đen là do một vấn đề khác.
Nếu bạn muốn biết các bước nhanh này mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố màn hình đen trên Samsung Galaxy Note 9, thì bạn nên tiếp tục đọc bài viết này.
Đặt lại nhà máy Samsung Galaxy Note 9
Phương pháp đầu tiên mà tôi sẽ đề xuất là bạn nên cài đặt lại Samsung Galaxy Note 9. Điều này đã được chứng minh là có hiệu quả trong trường hợp sự cố màn hình đen này xảy ra do một bản cập nhật ứng dụng gần đây. Nếu bạn muốn biết làm thế nào bạn có thể làm điều này, bạn có thể sử dụng bài viết toàn diện này về cách đặt lại nhà máy Samsung Galaxy Note 9 . Điều quan trọng là phải cho bạn biết rằng bạn nên sao lưu tất cả các tài liệu và tệp quan trọng có trên Samsung Galaxy Note 9 trước khi bạn bắt đầu quá trình này.
Khởi động lại chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy Note 9
Một phương pháp khác mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề màn hình đen trên Samsung Galaxy Note 9 là khởi động vào chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại thông minh Samsung và bạn cũng nên biết rằng quy trình này sẽ không can thiệp vào sự cần thiết của bạn các tập tin. Nếu bạn muốn làm điều này, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây
- Tắt nguồn Samsung Galaxy Note 9 của bạn, sau đó chạm và giữ các phím này: Tăng âm lượng, Trang chủ và Cấp nguồn cùng nhau
- Khi Samsung Galaxy Note 9 rung, hãy để phím Nguồn trong khi vẫn giữ hai phím còn lại cho đến khi bạn thấy màn hình Khôi phục hệ thống
- Sử dụng các nút Âm lượng để di chuyển lên và xuống menu. Chọn phân vùng bộ nhớ cache xóa xóa bộ lọc và sử dụng nút Nguồn để xác nhận nó
- Khi bạn đã thực hiện điều đó, phân vùng bộ nhớ cache sẽ bị xóa và Samsung Galaxy Note 9 của bạn sẽ khởi động lại
Nếu bạn muốn biết thêm về phương pháp này, bạn có thể sử dụng hướng dẫn này về cách xóa bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy Note 9
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu sự cố xảy ra sau khi thử tất cả các phương pháp được giải thích, tôi sẽ đề nghị bạn mang Samsung Galaxy Note 9 đến một kỹ thuật viên được cấp phép để giúp bạn xem xét vấn đề.
