Bạn có gặp khó khăn với âm thanh trên Motorola Moto Z hoặc Moto Z Force của bạn không? Đã có báo cáo của người dùng về các sự cố xảy ra khi thực hiện cuộc gọi trên các điện thoại thông minh này, khi bạn không thể nghe thấy người gọi khác hoặc họ không thể nghe thấy bạn. Cũng có báo cáo về âm lượng quá thấp trên Moto Z và Moto Z Force. Tôi sẽ chỉ cho bạn một số kỹ thuật khắc phục sự cố cơ bản để giúp giải quyết các sự cố với âm thanh Moto Z và Moto Z Force không hoạt động chính xác.
Hãy thử tắt Moto Z hoặc Moto Z Force của bạn, tháo thẻ SIM, lắp lại và sau đó bật lại điện thoại.
Có thể bụi bẩn, mảnh vụn và bụi bẩn bị kẹt trong micro. Hãy thử làm sạch micrô bằng khí nén và kiểm tra xem sự cố âm thanh Moto Z và Moto Z Force có được khắc phục không.
Các sự cố Bluetooth được biết là gây ra sự cố âm thanh trong nhiều điện thoại thông minh. Tắt dịch vụ Bluetooth điện thoại của bạn và xem điều này có giải quyết được sự cố âm thanh trên Moto Z hoặc Moto Z Force của bạn không.
Sự cố phần mềm do bộ đệm ứng dụng bị hỏng hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố âm thanh. Hãy thử các bước được nêu trong hướng dẫn này để xóa bộ nhớ cache Moto Z và Moto Z Force.
Như một phương sách cuối cùng, hãy thử khởi động Moto Z hoặc Moto Z Force của bạn vào Chế độ khôi phục.
