Anonim

Gia đình công cụ tự động hóa gia đình của Amazon đã đạt được một bước tiến lớn về sự tiện lợi, linh hoạt và chi phí với Echo Dot. Dot về cơ bản là một máy vi tính điều khiển bằng giọng nói với kết nối mạng và giao diện âm thanh tinh vi dưới dạng ứng dụng Alexa quen thuộc. Lặp lại thế hệ thứ ba gần đây của Dot đã biến một nền tảng vốn đã hữu ích thành một giải pháp đa phương tiện tuyệt vời bằng cách nâng cấp ồ ạt loa tích hợp; đối với bất kỳ ai khác ngoài audiophile, loa mới của Dot đủ chất lượng cao để sử dụng nó làm loa chính cho âm nhạc trong bất kỳ môi trường nghe thông thường nào như văn phòng hoặc phòng ngủ.

Cũng xem bài viết của chúng tôi Tại sao Echo Dot của tôi nhấp nháy màu vàng?

Dot đã được đón nhận rất tốt trên thị trường am hiểu công nghệ. Điều đặc biệt ấn tượng là thị trường dành cho trợ lý gia đình còn khá mới mẻ. Bây giờ có hàng triệu thiết bị Echo trên khắp thế giới, giúp chúng tôi phát nhạc, bật và tắt đèn, tìm hiểu thời tiết hoặc cho chúng tôi biết giao thông sẽ như thế nào trên đường đi làm. Nhưng nếu nó không hoạt động đúng thì sao? Làm thế nào để bạn sửa chữa nó mà không xé tóc của bạn? Tuyệt vời như Dot, không có sản phẩm công nghệ nào là không có thách thức. Một vấn đề mà chủ sở hữu Dot thỉnh thoảng gặp phải là lỗi khi cố gắng đăng ký thiết bị trên WiFi., Tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố này và đăng ký Dot đúng cách để bạn có thể sử dụng nó.

Thiết lập Echo Dot của bạn

Một nguồn rất phổ biến của lỗi đăng ký Echo Dot là một thói quen thiết lập được hoàn thành không đúng. Trước khi chúng tôi xử lý sự cố lỗi, hãy đảm bảo rằng Dot của bạn được thiết lập đúng ở vị trí đầu tiên.

Thiết lập Echo Dot thế hệ thứ nhất và thứ hai

  1. Bỏ hộp Echo Dot của bạn và tải xuống ứng dụng Alexa vào điện thoại của bạn nếu nó chưa có ở đó.
  2. Đặt Echo Dot trong phạm vi của bộ định tuyến WiFi của bạn và cắm nó vào. Bạn sẽ thấy vòng sáng chuyển sang màu xanh và sau đó chuyển sang màu cam. Sau đó bạn sẽ nghe Alexa nói xin chào.
  3. Điều hướng đến Cài đặt trong ứng dụng Alexa và chọn Wi-Fi.
  4. Chọn mạng WiFi của bạn và chọn Kết nối.
  5. Chọn Thiết bị Alexa từ ứng dụng và chọn Echo Dot của bạn.
  6. Chọn Thêm thiết bị Alexa trong Mạng Wi-Fi.
  7. Nhấn và giữ nút Hành động trên Echo Dot của bạn cho đến khi vòng sáng chuyển sang màu cam.
  8. Chọn WiFi của bạn từ danh sách xuất hiện trong ứng dụng Alexa và nhập mật khẩu mạng.
  9. Lưu mật khẩu trong ứng dụng Alexa.
  10. Chọn Kết nối để tham gia Echo Dot vào mạng WiFi của bạn.

Thiết lập Echo Dot thế hệ thứ ba

Amazon thực hiện thiết lập đơn giản hơn nhiều cho Dots thế hệ thứ ba.

  1. Bỏ hộp Echo Dot của bạn và tải xuống ứng dụng Alexa vào điện thoại của bạn nếu nó chưa có ở đó.
  2. Đặt Echo Dot trong phạm vi của bộ định tuyến WiFi của bạn và cắm nó vào. Vòng sáng sẽ quay trong khoảng một phút. Sau đó bạn sẽ nghe Alexa nói xin chào.
  3. Mở thiết bị Alexa và làm theo lời nhắc để nhập thông tin WiFi.

Đó phải là nó để thiết lập Echo Dot trên mạng WiFi của bạn. Giờ đây, Dot của bạn sẽ biết chi tiết cấu hình của chính nó và sẽ kết nối lại bất cứ khi nào bạn tắt nguồn và bật lại hoặc chuyển nó sang một phòng khác trong nhà bạn. Bây giờ bạn có thể đặt Echo Dot của bạn ở bất cứ đâu trong tầm với của tín hiệu không dây tốt trong nhà bạn.

Sửa lỗi thiết bị đăng ký Echo Dot

Nếu Dot của bạn được thiết lập chính xác thì bây giờ nó sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì. Nếu bạn gặp sự cố, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này để kết nối Dot của bạn.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn, khởi động lại dấu chấm của bạn

Điều đầu tiên để thử: tắt nó đi và sau đó bật lại. Nhiều, nhiều trục trặc phần mềm được giải quyết bằng cách đơn giản bắt đầu lại. Khởi động lại Dot của bạn và khởi động lại bộ định tuyến của bạn và xem nếu điều đó giải quyết vấn đề.

Deregister chấm của bạn

Khi bạn đặt hàng Echo Dot mới từ Amazon, nó được đăng ký vào tài khoản của bạn trước khi được gửi từ Amazon. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng Dot của mình, thì nó phải được hủy đăng ký khỏi tài khoản của chủ sở hữu trước đó trước khi bạn có thể sử dụng nó. Lý tưởng nhất là chủ sở hữu ban đầu sẽ hủy đăng ký trước khi đưa nó cho bạn, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng xảy ra. Đôi khi mọi người quên, hoặc đôi khi họ chỉ quyết định đó không phải là vấn đề của họ.

Dưới đây là cách hủy đăng ký Echo Dot nếu bạn là chủ sở hữu ban đầu:

  1. Truy cập trang web Amazon từ một trình duyệt web.
  2. Chọn Cài đặt từ menu bên trái và chọn Echo Dot bạn muốn hủy đăng ký.
  3. Chọn nút Deregister bên cạnh Dot.
  4. Chọn nó một lần nữa để xác nhận.

Điều này giải phóng Echo Dot lên để được đăng ký vào tài khoản của người khác. Nếu bạn mua Echo Dot secondhand và chủ sở hữu ban đầu không thể hoặc không hủy đăng ký, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon và yêu cầu họ hủy đăng ký thủ công cho bạn.

Bạn cũng có thể hủy đăng ký nó với ứng dụng Alexa bằng cách chọn Cài đặt , Cài đặt thiết bị, tên Echo Dot và cuộn xuống Deregister .

Khi Dot đã được hủy đăng ký, bạn sẽ cần phải tự thiết lập lại Echo Dot như trên.

Đôi khi, Echo Dot có thể bị báo cáo nhầm hoặc bị đánh cắp và sẽ không cho phép bạn đăng ký nó. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon theo liên kết trên sẽ giúp bạn có được sự sắp xếp đó. Đây là một vấn đề khác được biết đến, đặc biệt là nếu một thiết bị đã được báo cáo bị mất trong quá cảnh và sau đó được bán cho một người mua không mong muốn.

Đơn giản hóa mạng

Nếu đăng ký thiết bị không phải là một vấn đề, có lẽ các mạng WiFi chồng chéo là. Echo Dot đôi khi gặp sự cố khi phân biệt các kênh hoặc mạng WiFi khác nhau trong cùng một thuộc tính. Một cách để khắc phục điều này là tắt tất cả các mạng hoặc kênh thứ hai khác trong khi bạn đăng ký Echo Dot. Sau khi hoàn thành, bạn có thể bật lại chúng.

Đó là những cách tôi biết để khắc phục lỗi thiết bị đăng ký Echo Dot. Biết ai khác không? Hãy cho chúng tôi về họ dưới đây nếu bạn làm!

Chúng tôi đã có thêm rất nhiều tài nguyên để giúp bạn với Echo Dot của bạn!

Có vấn đề WiFi? Xem hướng dẫn của chúng tôi để khắc phục sự cố kết nối WiFi với Dot của bạn.

Bạn có phải là thuê bao Apple Music không? Kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi để sử dụng Apple Music trên Dot của bạn.

Nếu bạn muốn có âm thanh tốt nhất, hãy tìm hiểu cách ghép Dot của bạn với loa bluetooth.

Bạn có biết rằng bạn có thể sử dụng Dot của mình để thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại không?

Tất nhiên, bạn có thể phát podcast trên Echo Dot của mình!

Cách sửa lỗi thiết bị đăng ký lỗi amazon echo dot