Đôi khi người dùng sẽ gặp phải một vấn đề dường như không có giải pháp dễ dàng. Sau khi thử mọi thứ, điện thoại cứ bị rơi. Nếu điều này xảy ra với bạn trên Moto Z2 Play, có lẽ đã đến lúc khôi phục cài đặt gốc. Điều quan trọng là chỉ ra rằng quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt cá nhân của bạn, vì vậy bạn cần sao lưu mọi thứ mà bạn không muốn mất. Sau khi hoàn tất cài đặt gốc, phần mềm điện thoại của bạn sẽ ở trong tình trạng chính xác như khi bạn mua điện thoại lần đầu tiên. Nói cách khác, nó đặt lại điện thoại theo cách mà khi được nhà sản xuất vận chuyển từ nhà máy. Nếu bạn gặp vấn đề nghiêm trọng sẽ không biến mất, hãy sao lưu dữ liệu của bạn và làm theo các bước sau.
Cách khôi phục cài đặt lại Moto Z2
- Tắt thiết bị của bạn đi
- Bấm và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn
- Giữ các nút này cho đến khi điện thoại bắt đầu khởi động
- Điều này sẽ khiến điện thoại khởi động ở chế độ phục hồi, được chỉ định trên màn hình khởi động
- Trong chế độ phục hồi, bạn điều hướng lên và xuống trong các menu bằng cách sử dụng các phím âm lượng. Bạn chọn tùy chọn bằng cách bấm phím nguồn
- Chọn dữ liệu Wipe xóa / cài đặt lại nhà máy và xác nhận
- Khởi động lại thiết bị của bạn
Bất cứ vấn đề nào bạn gặp phải với Moto Z2 Play gần như chắc chắn sẽ biến mất, cùng với tất cả các ứng dụng và dữ liệu của bạn. Nếu sự cố vẫn còn thì rất có thể là do sự cố phần cứng. Các vấn đề về phần cứng phải luôn được xử lý bởi nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc một kỹ thuật viên có trình độ.
