Nền tảng Echo Dot của Amazon dành cho trợ lý cá nhân và phần mềm tự động hóa gia đình nổi tiếng của Alexa đã bỏ qua loa Bluetooth cồng kềnh và đơn thuần của Echo và mang sức mạnh của Alexa đến một thiết bị nhỏ hơn và đẹp hơn. Echo Dot có tất cả các tính năng của Echo gốc nhưng không có khung gầm cồng kềnh. Nó có cùng chiều rộng với Echo ban đầu nhưng ngắn hơn và gọn hơn nhiều. Dot không có vòng âm lượng của Echo và thay vào đó sử dụng hai nút trên đỉnh thiết bị để điều khiển âm lượng.
Đồng thời xem bài viết của chúng tôi Amazon Echo Không kết nối với Wi-Fi
Vẫn còn một vòng sáng đáp ứng các lệnh bằng giọng nói để bạn có thể thấy rằng các lệnh của bạn đang được nghe ngay cả khi Alexa không luôn hiểu chúng. Bài viết này bao gồm quá trình thiết lập lại nhà máy cho các biến thể Amazon Echo này: Amazon Echo, Amazon Echo Dot và Amazon Echo Dot Gen 2 và 3.
Amazon Echo Dot là một phần công nghệ nhỏ hoàn hảo và ấn tượng, nhưng tất nhiên, nó không thể sai được, và đôi khi có thể có vấn đề. Có nhiều bản sửa lỗi đã được thử nghiệm và thử nghiệm cho các vấn đề phổ biến nhất nhưng đôi khi không có gì hiệu quả, và trong những trường hợp tuyệt vọng đó, bạn có thể không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng thiết lập lại nhà máy đáng sợ để giải quyết vấn đề và làm mọi thứ hoạt động trở lại. Không có sợ hãi, tuy nhiên, thiết lập lại nhà máy trên thực tế là khá đơn giản để thực hiện. Trong hướng dẫn này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách đặt lại nhà máy Amazon Echo, Echo Dot và Echo Dot Gen 2 của bạn.
Nhà máy đặt lại Amazon Echo Dot (và Amazon Echo)
Amazon Echo và Echo Dot thế hệ đầu tiên sử dụng cùng một quy trình để thiết lập lại. Phải mất một giây nhưng sẽ hoàn nguyên thiết bị trở lại chứng khoán và nó sẽ hoạt động giống như khi nó được mở hộp lần đầu tiên.
- Đảm bảo rằng Echo Dot của bạn được cắm vào ổ cắm điện.
- Lật ngược Echo Dot và tìm công tắc đặt lại. Nó sẽ là một lỗ nhỏ.
- Sử dụng kẹp giấy hoặc ghim an toàn - thực sự là bất cứ thứ gì mỏng và kim loại - để nhấn vào công tắc đặt lại và giữ cho đến khi vòng sáng chuyển sang màu cam và sau đó là màu xanh.
- Buông công tắc thiết lập lại và Echo Dot sẽ khởi động lại. Bạn sẽ thấy nó nhấp nháy màu cam khi vào chế độ thiết lập.
- Sử dụng ứng dụng Alexa để kết nối Echo Dot với Wi-Fi của bạn và thiết lập nó như bạn đã làm khi bạn lần đầu tiên nhận được nó.
Nhà máy đặt lại Amazon Echo Dot Gen 2
Amazon Echo Dot Gen 2 đã thay đổi mọi thứ một chút bằng cách loại bỏ nút thiết lập lại lõm. Thay vào đó, bạn sử dụng các điều khiển ở trên cùng để khôi phục cài đặt gốc.
- Đảm bảo Amazon Echo Dot Gen 2 của bạn được cắm vào ổ cắm điện
- Nhấn và giữ cả hai nút tắt micrô và giảm âm lượng cho đến khi vòng đèn chuyển sang màu cam và sau đó là màu xanh
- Buông các nút để Echo Dot có thể khởi động lại. Bạn sẽ thấy đèn chuyển sang màu cam để biểu thị chế độ thiết lập
- Sử dụng ứng dụng Alexa để kết nối Echo Dot với Wi-Fi của bạn và thiết lập nó
Trước khi bạn đặt lại nhà máy, đây là một vài cách khắc phục các sự cố Amazon Echo Dot phổ biến nhất.
Nhà máy Đặt lại Amazon Echo Dot Gen 3
Quá trình khôi phục cài đặt gốc có một chút khác biệt đối với Amazon Echo Dot Gen 3. Dưới đây là các bước để khôi phục cài đặt gốc cho Amazon Echo Dot Gen 3:
- Nhấn và giữ nút Hành động trong 25 giây (vòng sáng sẽ chuyển sang màu cam và sau đó là màu xanh)
- Đợi cho vòng sáng tắt và bật lại, sau đó màu cam (chế độ thiết lập)
- Bây giờ bạn có thể kết nối với WiFi và đăng ký Amazon Dot Gen 3 vào tài khoản Amazon
Alexa không hiểu tôi
Điều khiển bằng giọng nói là công nghệ thông minh nhưng không phải là không có sự thất vọng. Có những dịp khó khăn như bạn có thể thử, Alexa không hiểu bạn. Tất cả những gì nó nói là 'Tôi xin lỗi, tôi không hiểu câu hỏi'. Điều này rõ ràng là rất phổ biến nhưng cũng tương đối dễ dàng để giải quyết. Bạn chỉ cần đào tạo lại.
Truy cập ứng dụng Alexa, chọn Cài đặt và Đào tạo giọng nói. Ngay cả khi bạn đã thực hiện việc này trong quá trình thiết lập ban đầu nếu bạn cứ nghe 'Tôi không hiểu' hãy quay lại tập luyện. Nếu có một từ hoặc cụm từ Alexa tiếp tục bị sai, hãy truy cập ứng dụng và xem Lịch sử. Nếu có một từ chung, hãy tìm nó ở đó và sử dụng một từ khác cho lệnh đó.
Alexa rơi ra khỏi mạng không dây
Alexa có thói quen rơi ra khỏi mạng Wi-Fi, mất kết nối không liên tục hoặc vĩnh viễn. Khởi động lại nhanh sẽ đưa nó trở lại trực tuyến hoặc là Dot hoặc bộ định tuyến hoặc bộ lặp của bạn.
Nếu nó tiếp tục xảy ra, hãy kiểm tra thiết lập mạng Wi-Fi. Có quá nhiều thiết bị khác đang cố gắng kết nối? Các mạng Wi-Fi khác cạnh tranh cho các kênh tương tự hoặc tương tự? Có máy móc phức tạp như A / C giữa bộ định tuyến và Alexa không? Có phải nó được đặt bên cạnh một bức tường dày? Nhìn vào tất cả những điều này và thay đổi cho phù hợp.
Alexa liên tục bỏ kết nối Bluetooth
Nếu Echo Dot của bạn liên tục ngắt kết nối Bluetooth với các thiết bị khác, thì việc khởi động lại sẽ loại nó ra. Nếu nó cứ xảy ra và các thiết bị được ghép nối của bạn không thể duy trì kết nối, hãy mở ứng dụng Alexa. Điều hướng đến Cài đặt và Bluetooth và Xóa tất cả các thiết bị được ghép nối. Ghép nối từng thiết bị một lần nữa và hy vọng, điều này sẽ giữ kết nối lâu hơn.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho Amazon Echo Dot là nhiệm vụ khắc phục sự cố cuối cùng. Vì nó đặt lại mọi thứ, tất cả các ứng dụng, cài đặt và cấu hình mà bạn có thể đã tìm ra, nó chỉ nên thực sự được thực hiện khi tất cả các ứng dụng khác đều thất bại. Nếu bạn đạt đến điểm đó, ít nhất bây giờ bạn biết làm thế nào để làm điều đó!
Nếu bạn thấy bài viết hướng dẫn này của TechJunkie hữu ích, bạn cũng có thể thấy bài viết này hữu ích nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Amazon Echo với Internet Wifi: Amazon Echo Không kết nối với WiFi.
