Mặc dù nền tảng phần mềm chưa bao giờ là hiện đại nhất và chắc chắn đang cho thấy tuổi của nó, Craigslist vẫn là một trong những trang web phổ biến nhất trên Internet. Hơn 60 triệu người sử dụng trang web, cho dù để tìm một căn hộ, tìm kiếm một công việc, bán một số đồ dùng trong nhà để xe, hoặc một cái gì đó khác. Hầu hết chúng ta sử dụng Craigslist vì lý do này hay lý do khác. Để tìm một căn hộ, để bán những thứ cũ hoặc cho một cái gì đó khác. Với hơn 80 triệu quảng cáo được đăng mỗi tháng, số liệu thống kê khiến không thể tránh khỏi một số vấn đề xảy ra. Khi bạn cần trợ giúp với Craigslist, việc tìm kiếm hỗ trợ không phải lúc nào cũng dễ dàng nhất. Tôi đã viết bài viết này để chỉ cho bạn cách nhận trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Craigslist, cũng như cung cấp một số mẹo để tự xử lý các vấn đề phổ biến hơn.
Cũng xem bài viết của chúng tôi Làm thế nào Craigslist kiếm tiền?
Hỗ trợ Craigslist
đường dẫn nhanh
- Hỗ trợ Craigslist
- Cách tự xử lý những phiền toái của Craigslist
- Các vấn đề với người mua hoặc người bán
- Xóa bài đăng trên Craigslist
- Craigslist đã chặn địa chỉ IP của bạn
- Thư rác hoặc cuộc gọi không mong muốn sau một quảng cáo
- Đặt lại mật khẩu tài khoản Craigslist của bạn
- Xóa tài khoản Craigslist của bạn
Có một số cách bạn có thể nhận trợ giúp trên Craigslist. Nếu bạn đang tìm kiếm bất cứ điều gì ngoài hướng dẫn tự trợ giúp, bạn sẽ cần tìm kiếm nó vì nó được chôn sâu trong trang web vì có thể chôn giấu một cái gì đó. Một nơi tốt để bắt đầu là trang trợ giúp trên chính trang web.
Trang trợ giúp cố gắng hướng bạn theo vấn đề của bạn, kỹ thuật, lừa đảo, spam, báo chí, luật pháp, bảo mật, quấy rối, v.v. Một số trang con có đề xuất để bạn tự giúp mình. Nếu truy vấn của bạn vẫn không được giải quyết, hãy chọn một trong những câu hỏi trong trang và liên kết Liên hệ với chúng tôi sẽ xuất hiện.
- Ngoài ra, chỉ cần nhấp vào liên kết này để tạo một vé hỗ trợ Craigslist trực tiếp.
- Bạn cũng có thể gửi email cho Craigslist tại mailto :.
- Nếu bạn ở Mỹ và muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Craigslist qua điện thoại, hãy sử dụng số điện thoại miễn phí - 800-664-0633.
Đây là tin xấu: trừ khi vấn đề của bạn cho thấy một số vấn đề lớn với phần mềm của chính Craigslist, bạn sẽ không nhận được nhiều sự giúp đỡ từ trang web. Craigslist chỉ có khoảng 50 nhân viên và hầu hết những người này không làm việc trong dịch vụ khách hàng.
Cách tự xử lý những phiền toái của Craigslist
Tôi không cố gắng để đặt Craigslist ở đây. Đội ngũ hỗ trợ của họ làm việc chăm chỉ và cố gắng hết sức để giải quyết các vấn đề phát sinh, nhưng thực tế là trang web này chủ yếu là tự động và chủ yếu dựa vào người dùng tự xử lý các vấn đề của họ. Nhóm hỗ trợ làm việc quá sức, nếu không được trả lương. Mặc dù tôi chắc chắn rằng họ làm hết sức mình, họ cũng có hàng trăm người khác cố gắng giúp đỡ. Nếu có cơ hội bạn có thể giúp mình, tôi sẽ nắm lấy nó.
Dưới đây là một số vấn đề phổ biến của Craigslist mà bạn có thể tự mình quản lý.
Các vấn đề với người mua hoặc người bán
Nếu bạn gặp vấn đề với người mua hoặc người bán, hãy tự liên hệ với họ để cố gắng giải quyết. Có rất nhiều trường hợp trong đó một lỗi chính xác hoặc lỗi danh sách đã được sắp xếp với một email nhanh chóng và mọi thứ đều ổn. Tất nhiên có rất nhiều trường hợp nó không hoạt động, nhưng ít nhất bạn đã thử.
Xóa bài đăng trên Craigslist
Nếu bạn cần xóa bài viết của mình, bạn có thể tự làm điều đó.
- Đăng nhập vào Craigslist.
- Bạn nên truy cập vào trang Bài đăng sẽ liệt kê tất cả các quảng cáo hiện tại của bạn.
- Chọn liên kết 'xóa' bên cạnh quảng cáo bạn muốn xóa.
- Xác nhận trên trang tiếp theo bằng cách chọn Xóa.
Craigslist đã chặn địa chỉ IP của bạn
Nếu bạn thường xuyên đăng quảng cáo mà không có tài khoản, có thể đến lúc IP của bạn bị Craigslist chặn. Điều này có thể là do đối thủ cạnh tranh của bạn đã gắn cờ bạn là một kẻ lừa đảo để thoát khỏi danh sách của bạn, điều này xảy ra rất nhiều. Cũng có thể là do hệ thống của Craigslist nhầm tưởng bạn là kẻ lừa đảo, điều này cũng xảy ra rất nhiều.
Bạn có thể sử dụng mạng Wi-Fi khác, sử dụng VPN hoặc gửi email trực tiếp cho Craigslist tại.
Thư rác hoặc cuộc gọi không mong muốn sau một quảng cáo
Một số người dùng Craigslist có thói quen kỳ lạ là lưu số điện thoại và địa chỉ email và sử dụng chúng rất lâu sau khi quảng cáo đã bị xóa. Thông thường đây là để bán dịch vụ hoặc thư rác. Bạn có một vài lựa chọn ở đây. Bạn có thể sử dụng điện thoại ghi đĩa cho danh sách Craigslist. Điều này rất hữu ích nếu bạn thường xuyên ẩn nấp trên trang web. Bạn cũng có thể chặn số thư rác trong cả Android và iOS nếu bạn cần.
Xử lý email spam theo cách thông thường. Bỏ qua và xóa.
Đặt lại mật khẩu tài khoản Craigslist của bạn
Một vấn đề phổ biến mà hầu hết các nhóm hỗ trợ phải giải quyết là đặt lại mật khẩu. Trang web có một cách để tự thay đổi mật khẩu nhanh hơn nhiều so với việc chờ đợi trong hàng đợi hoặc trải qua nhiều tin nhắn thoại khi gọi trực tiếp cho công ty.
- Truy cập trang web Craigslist.
- Chọn Đăng nhập ở đầu trang.
- Chọn Quên mật khẩu? trên trang tiếp theo
- Nhập địa chỉ email của bạn và chọn Đặt lại Mật khẩu.
- Đợi email đến và nhấp vào URL trong đó để đặt lại mật khẩu của bạn.
Xóa tài khoản Craigslist của bạn
Nếu bạn chỉ đơn giản là đã có đủ và không còn muốn có tài khoản Craigslist, bạn cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Craigslist. Bạn cũng có thể ẩn danh tài khoản để khiến nó vô dụng và sau đó quên nó nếu bạn thích.
- Đăng nhập vào Craigslist.
- Chuyển đến trang tài khoản của bạn và thay thế tất cả các mục bằng tiếng vô nghĩa.
- Chọn Save khi hoàn tất để thay thế tất cả các chi tiết tài khoản của bạn.
Có bạn đi. Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Craigslist và cách tự khắc phục một số vấn đề. Có bất kỳ lời khuyên Craigslist bạn muốn chia sẻ? Hãy cho chúng tôi về họ dưới đây nếu bạn làm!
