Nhiều sự cố có thể dễ dàng được khắc phục trên phần mềm Android trên Motorola Moto Z và Moto Z Force. Khi những vấn đề như vậy nằm sau đầu của họ, cách tốt nhất để khắc phục bất kỳ lỗi hoặc sự cố phần mềm nào trên Moto Z và Moto Z Force là hoàn thành khôi phục cài đặt gốc hoặc xóa bộ nhớ cache hệ thống. Lý do chính để xóa bộ nhớ cache trên Moto Z hoặc Moto Z Force là khi điện thoại thông minh bị lag, trục trặc hoặc đóng băng. Sau đây là hướng dẫn cách xóa bộ nhớ cache Motorola Moto Z và Moto Z Force.
Bộ nhớ cache là gì và nó làm gì?
Có hai loại bộ nhớ cache khác nhau trên Motorola Moto Z và Moto Z Force. Đầu tiên là bộ đệm ứng dụng, trong khi cái còn lại là bộ đệm hệ thống. Mỗi ứng dụng trên Moto Z và Moto Z Force đều có bộ đệm riêng được cài đặt trên ứng dụng. Bộ đệm này cho phép dữ liệu tạm thời được lưu trữ để được trợ giúp tốt hơn khi chuyển đổi giữa các ứng dụng. Bộ nhớ cache hệ thống trên Moto Z và Moto Z Force cũng làm điều tương tự, nhưng đối với phần mềm Android thay vì cho từng ứng dụng riêng lẻ. Đó là lý do tại sao khi có sự cố với ứng dụng bị treo hoặc đóng băng, tốt nhất bạn nên xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Đối với các sự cố có vẻ phổ biến hơn, việc xóa bộ đệm hệ thống có nhiều khả năng giúp khắc phục sự cố này.
Cách xóa bộ nhớ cache ứng dụng trên Motorola Moto Z và Moto Z Force
Đối với các sự cố chỉ xảy ra trên một ứng dụng cụ thể, trước tiên, tốt nhất bạn nên thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng bằng các hướng dẫn sau:
- Bật Moto Z hoặc Moto Z Force của bạn.
- Chuyển đến Cài đặt và sau đó đến Trình quản lý ứng dụng.
- Chọn ứng dụng bạn muốn xóa bộ nhớ cache.
- Sau khi bạn đã chọn ứng dụng, hãy tìm màn hình thông tin ứng dụng.
- Chọn Xóa bộ nhớ cache.
- Để xóa bộ nhớ cache ứng dụng cho tất cả các ứng dụng, hãy đi tới Cài đặt và sau đó vào Bộ nhớ.
- Chọn Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache để xóa tất cả bộ đệm ứng dụng đồng thời.
Không chọn Xóa dữ liệu trừ khi bạn muốn mất tất cả thông tin mà ứng dụng lưu trữ, như mật khẩu, tiến trình trò chơi, tùy chọn và cài đặt.
Làm gì khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không giúp ích?
Sau khi bạn đã xóa bộ nhớ cache của các ứng dụng riêng lẻ và Motorola Moto Z hoặc Moto Z Force vẫn gặp khó khăn, tùy chọn tốt nhất tiếp theo là gỡ cài đặt ứng dụng và khởi động lại thiết bị. Sau khi khởi động lại Moto Z và Moto Z Force, và vấn đề vẫn đang xảy ra, sau đó chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện xóa bộ nhớ cache hệ thống, còn được gọi là xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Motorola Moto Z và Moto Z Force. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Tắt Moto Z hoặc Moto Z Force.
- Giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cùng lúc cho đến khi thiết bị bật.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi Chế độ khôi phục được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn được tô sáng và khởi động vào Recovery Mood. Bạn sẽ thấy logo Android và dấu chấm than.
- Giữ nút Nguồn, chạm vào nút Tăng âm lượng một lần rồi thả nút Nguồn.
- Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn, tô sáng tùy chọn Xóa bộ nhớ cache và nhấn Nguồn để chọn.
- Hệ thống khởi động lại bây giờ sẽ được làm nổi bật sau đó. Nhấn nguồn để chọn nó.
Nếu vấn đề vẫn còn, giai đoạn tiếp theo là nhà máy thiết lập lại Moto Z và Moto Z Force.
