Mặc dù các thiết bị của Apple nổi tiếng là dễ sử dụng và thường không gặp phải bất kỳ vấn đề lớn nào, đôi khi mọi thứ có thể xảy ra. Mặc dù tắt và bật điện thoại hoặc sửa lại các cài đặt thường đủ để khắc phục hầu hết các bệnh, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Đôi khi, không có gì bạn đang cố gắng có thể giúp khắc phục sự cố mà thiết bị Apple của bạn đang gặp phải. Vì vậy, thay vì tiếp tục thử nghiệm những thứ không hoạt động, tại sao không liên hệ với chính Apple. Tất nhiên, bạn không nên gọi cho Apple trước khi thực hiện một chút nghiên cứu trực tuyến hoặc tự mình thử một vài sửa chữa nhỏ.
Mặc dù bạn sẽ không thể nói chuyện cao hơn về các vấn đề của mình, Apple sử dụng hàng ngàn và hàng ngàn đại diện dịch vụ khách hàng làm việc suốt ngày đêm để giúp khách hàng sử dụng thiết bị của họ. Mọi người có thể gọi hoặc liên hệ với Apple vì nhiều lý do. Hầu hết thời gian nó phải làm với điện thoại của họ không hoạt động theo cách này hay cách khác, nhưng họ gọi các vấn đề, vấn đề và câu hỏi khác nhau mà một số người có thể có.
Cách phổ biến và phổ biến nhất để liên hệ với Apple là gọi cho họ. Gọi điện rất dễ dàng vì bạn không phải rời khỏi nhà, nhưng cũng không phải đợi hàng giờ hoặc hàng ngày để nhận được phản hồi như bạn gửi email. Họ có thể nhanh chóng xác định các vấn đề của bạn và sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề khi bạn cố gắng khắc phục chúng. Vấn đề là, đôi khi có thể phải chờ đợi lâu khi gọi cho bộ phận hỗ trợ của Apple vì rất có thể hàng trăm, hàng trăm người đang gọi bất cứ lúc nào, cố gắng giúp đỡ với các vấn đề của riêng họ.
Số bạn sẽ gọi cho bộ phận hỗ trợ của Apple sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào quốc gia bạn đang sống, vì vậy hãy đảm bảo bạn gọi đúng. Nếu bạn ở Hoa Kỳ, bạn sẽ gọi đến số 1-800-275-2273 và nếu bạn ở Canada, bạn sẽ gọi đến số 1-800-263-3394. Nếu bạn sống ở một quốc gia khác, hãy sử dụng trang web này để tìm số chính xác cho quốc gia của bạn. Khi bạn gọi, chỉ cần làm theo lời nhắc âm thanh được cung cấp cho bạn và sau một chút chờ đợi (hoặc nếu bạn may mắn, không phải chờ đợi), bạn sẽ được kết nối với người có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
Nếu vì một số lý do, việc gọi điện thoại không hiệu quả hoặc bạn không muốn ngồi gọi điện thoại với ai đó, thì cũng có nhiều cách khác để liên hệ với Apple. Bạn có thể gửi email cho họ, trò chuyện trực tiếp với họ và thậm chí gặp họ trực tiếp nếu thành phố hoặc thị trấn của bạn có Apple Store hoặc nhà cung cấp Dịch vụ ủy quyền. Đây là tất cả các tùy chọn phù hợp và sẽ có thể giúp bạn có được sự giúp đỡ khi cần đến thiết bị của mình.
Hy vọng, bài viết này đã giúp bạn biết chính xác số điện thoại cần gọi và ai sẽ liên lạc khi bạn gặp sự cố với iPhone hoặc thiết bị Apple khác. Mặc dù trước tiên bạn nên tự mình cố gắng khắc phục sự cố của mình, đôi khi, gọi trực tiếp cho Apple để được hỗ trợ.
