Đối với những người sở hữu Google Pixel hoặc Pixel XL, bạn có thể muốn biết cách khắc phục màn hình bị đen trên Pixel và Pixel XL. Vấn đề là các nút Pixel và Pixel XL sáng lên như bình thường, nhưng màn hình vẫn đen và không có gì hiển thị. Màn hình Pixel và Pixel XL chuyển sang màu đen vào những thời điểm ngẫu nhiên cho những người khác nhau, nhưng vấn đề phổ biến là màn hình không thể thức dậy. Có một số cách khác nhau để cố gắng giải quyết vấn đề màn hình trống Pixel và Pixel XL. Dưới đây chúng tôi sẽ giải thích cách khắc phục màn hình Pixel và Pixel XL bị lỗi đen.
Khởi động vào Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các bước sau đây sẽ đưa Google Pixel và Pixel XL vào Chế độ khôi phục bằng cách khởi động điện thoại thông minh:
- Bấm và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng lúc
- Sau khi điện thoại rung, hãy bỏ nút Nguồn, trong khi vẫn giữ hai nút còn lại cho đến khi màn hình Phục hồi Hệ thống Android xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng trên mạng, làm nổi bật phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa, Pixel và Pixel XL sẽ tự động khởi động lại
Đọc hướng dẫn này để được giải thích chi tiết hơn về cách xóa bộ nhớ cache trên Pixel và Pixel XL
Khôi phục cài đặt gốc Pixel và Pixel XL
Nếu phương pháp trên không giúp bạn khắc phục sự cố màn hình đen trên Pixel hoặc Pixel XL, thì bạn nên thử đặt lại cài đặt gốc cho điện thoại thông minh. Sau đây là hướng dẫn về cách đặt lại nhà máy Pixel và Pixel XL . Điều quan trọng cần lưu ý là trước khi bạn đến nhà máy đặt lại Pixel và Pixel XL, bạn nên sao lưu tất cả các tệp và thông tin để ngăn chặn mọi dữ liệu bị mất.
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu không có phương pháp nào hoạt động trong việc cố gắng để Google Pixel và Pixel XL chuyển sang màn hình đen, bạn nên đưa điện thoại thông minh trở lại cửa hàng hoặc đến cửa hàng nơi có thể kiểm tra thực tế xem có bất kỳ hư hỏng nào không. Nếu được chứng minh là khiếm khuyết bởi một kỹ thuật viên, một đơn vị thay thế có thể được cung cấp cho bạn về nó có thể được sửa chữa.
