Các vấn đề về âm lượng và âm thanh trên Pixel 2 có thể rõ ràng khi người dùng thực hiện cuộc gọi và anh ta không thể phát ra âm thanh phát ra từ phía bên kia của dòng. Sử dụng hướng dẫn này để được giúp đỡ trong việc giải quyết các vấn đề này. Ngay cả khi bạn đã thực hiện các bước bên dưới và các vấn đề vẫn còn tồn tại, hãy liên hệ với nhà bán lẻ. Đó rất có thể là một vấn đề phần cứng tại thời điểm đó, và họ có thể giúp đỡ. Dưới đây là hướng dẫn để giải quyết các vấn đề về âm lượng và âm thanh trên Pixel 2.
Kiểm tra cường độ tín hiệu Pixel 2
Trước hết, bạn nên nhìn vào cường độ tín hiệu của mình để xem liệu thực hiện cuộc gọi có khả thi hay không. Nếu bạn có cường độ tín hiệu thấp, hãy thử khởi động lại đơn giản. Buộc thiết bị của bạn ngắt kết nối và kết nối lại bằng cách tắt nguồn hoàn toàn trong một thời gian ngắn có thể giúp ích. Nếu sự cố xảy ra với thiết bị của bạn, điều này thường sẽ dẫn đến kết nối lại với cường độ mạng tốt hơn. Bao gồm bên dưới là các hướng dẫn về cách khởi động lại Pixel 2 của bạn.
Xác minh nếu có mất điện trong khu vực của bạn
Đôi khi vùng phủ sóng của các nhà mạng cá nhân có thể chùn bước trong các khu vực cụ thể. Điều này thường liên quan đến các vấn đề bảo trì nhưng đôi khi thiên tai có thể gây ra sự cố mất điện. Nếu đây là nguyên nhân gây ra sự cố cuộc gọi của bạn thì bạn sẽ không cần phải chờ đợi mà phải đợi cho đến khi tín hiệu trở lại. Tuy nhiên, các cuộc gọi khẩn cấp hầu như vẫn có thể xảy ra trong thời gian ngừng hoạt động dịch vụ.
Đang giải quyết: Pixel 2 không thể nghe cuộc gọi:
- Hãy thử lấy thẻ SIM của bạn ra, lau hoặc thổi vào nó, sau đó thay thế nó. Hãy chắc chắn rằng Pixel 2 bị tắt nguồn khi bạn làm điều này
- Sử dụng không khí đóng hộp hoặc tăm để loại bỏ bất cứ thứ gì có thể chặn việc mở micrô. Bụi và xơ vải có thể ngăn âm thanh phát ra
- Hãy chắc chắn rằng Bluetooth của bạn bị vô hiệu hóa. Nếu không, tín hiệu âm thanh có thể được định tuyến lại sang thiết bị khác
- Kiểm tra xem Bluetooth có can thiệp vào hoạt động bình thường không. Đảm bảo rằng Bluetooth bị tắt và không truyền tín hiệu cuộc gọi âm thanh của bạn đến một thiết bị khác
- Cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là một giải pháp phổ biến cho một loạt các vấn đề. Theo liên kết này để tìm hiểu cách xóa bộ nhớ cache của Pixel 2
- Bạn có thể cố gắng cách ly các ứng dụng vi phạm bằng cách khởi động vào Chế độ khôi phục và thử lại cuộc gọi
