Nếu bạn nghĩ rằng bạn là người duy nhất gặp sự cố không có âm thanh trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy S9 của mình, bạn có thể bị nhầm lẫn. Không có vấn đề âm thanh là một vấn đề rất phổ biến và ảnh hưởng đến nhiều người dùng điện thoại thông minh hơn bạn có thể tưởng tượng.
Vì nó là phổ biến, nó là một vấn đề rất có thể giải quyết được. Do đó, trước khi sự thất vọng khiến bạn loại bỏ điện thoại thông minh của mình, bạn nên thử các giải pháp mà chúng tôi sẽ đề xuất. Các khiếu nại chính liên quan đến âm thanh mà chúng tôi đã nghe rất nhiều lần bao gồm:
- Loa điện thoại thông minh không hoạt động cho bất kỳ âm thanh nào khác mặc dù nó hoạt động hoàn hảo khi bạn thực hiện cuộc gọi
- Nó không tạo ra bất kỳ âm thanh nào cho dù từ các cuộc gọi, nhạc chuông hoặc âm nhạc và âm thanh video
- Nó vẫn bị kẹt và không thay đổi trong chế độ tai nghe
Có một vài cách khắc phục dễ dàng mà bạn có thể tự làm. Để giúp bạn đi, chúng tôi có các quy trình từng bước được nêu dưới đây cho bạn. Các bước này đơn giản và dễ hiểu và không gây rắc rối.
Khi bạn bắt đầu tìm kiếm giải pháp tối ưu nhất, bạn cần kiểm tra những điều sau đây.
Chế độ chuông hiện hoạt
Kiểm tra nhạc chuông hoạt động hiện tại trên thiết bị của bạn là tất cả về việc đảm bảo điện thoại thông minh của bạn không ở chế độ im lặng. Điều này sẽ giải thích tại sao bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào từ thiết bị của bạn. Để kiểm tra nhạc chuông đang hoạt động hiện tại, chỉ cần vuốt bóng thông báo xuống dưới và sau đó nhấn vào biểu tượng có hình loa. Tiếp tục nhấn vào biểu tượng này cho đến khi bạn thấy chế độ chuông Lớn được hiển thị. Ngoài ra, bạn có thể vào cài đặt của mình và chọn Âm thanh. Trong menu Âm thanh, định vị và điều chỉnh cài đặt âm lượng.
Điện thoại được bật quá lâu
Bạn có biết rằng điện thoại thông minh của bạn cần khởi động lại bắt buộc vài ngày một lần để cung cấp cho nó một khởi đầu mới? Có nhiều vấn đề nhỏ mà bạn có thể giải quyết bằng cách cho điện thoại thông minh khởi động lại đơn giản. Để khởi động lại, chỉ cần nhấn nút nguồn và giữ nó đủ lâu cho đến khi một menu bật lên nhỏ xuất hiện. Từ menu, chọn vào Khởi động lại. Đợi cho đến khi điện thoại thông minh của bạn tắt và bật lại. Sau đó, kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được khắc phục hiệu quả chưa.
Kiểm tra Jack cắm tai nghe
Đó là hợp lý để kiểm tra nếu tai nghe đã được chơi xung quanh với. Điều này đặc biệt nếu điện thoại thông minh bị kẹt ở chế độ tai nghe mặc dù giắc cắm tai nghe không được cắm. Làm mới kết nối tai nghe bằng cách cắm và rút tai nghe nhiều lần. Quá trình này sẽ giúp giải quyết bất kỳ trục trặc âm thanh nào ảnh hưởng đến tai nghe. Nó cũng sẽ loại bỏ bất kỳ hạt bụi và bụi bẩn nào đang cản trở kết nối.
Kiểm tra đế sạc
Trong một số trường hợp, Samsung Galaxy S9 sẽ diễn giải bất kỳ kết nối nào trong đế sạc là đế cắm nhạc hoặc kết nối đài do đó cắt mọi âm thanh. Điều này sẽ xảy ra ngay cả khi có những thứ bị kẹt trong đế sạc mà không có kết nối thực sự. Chính vì lý do này mà chúng tôi khuyến khích người dùng Galaxy S9 gặp sự cố về âm thanh để luôn kiểm tra đế sạc xem có bất kỳ mảnh vỡ nào có thể xảy ra không. Nên sử dụng bàn chải đánh răng hoặc dụng cụ tương tự để sử dụng nhẹ nhàng khỏi đế sạc.
Phiên bản phần mềm hiện đang sử dụng
Đôi khi, sự cố âm thanh bạn gặp phải có thể chỉ là một phần nổi của tảng băng về các sự cố có thể xảy ra do Galaxy S9 của bạn đang chạy trên một phần mềm lỗi thời. Do đó, nó sẽ là cơ bản để cập nhật phần mềm của bạn để loại bỏ bất kỳ lỗi nào có thể gây ra sự cố âm thanh. Bạn có thể nhận các bản cập nhật có sẵn từ Cài đặt trên điện thoại của mình. Trong Cài đặt chung, tìm tùy chọn Giới thiệu về thiết bị và chạm vào tùy chọn đó. Trong đó bạn sẽ có thể truy cập tùy chọn Cập nhật phần mềm và sau đó nhấn để kiểm tra cập nhật. Nếu có bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào, hãy tải xuống và sau đó kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được khắc phục chưa.
Nếu các bản cập nhật không có sẵn cho bạn, thì bạn cần kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nhà cung cấp dịch vụ thường sẽ xác định khi nào thiết bị của bạn có thể nhận được các bản cập nhật phần mềm. Vì vậy, nếu họ đã trì hoãn việc cung cấp cho bạn phần mềm cập nhật, bạn có thể phải chờ thêm một thời gian nữa.
Bluetooth vẫn được bật
Đôi khi điện thoại thông minh Galaxy S9 của bạn vẫn nhận ra các thiết bị bên ngoài mà bạn đã kết nối trước đó mặc dù bạn có thể đã làm gián đoạn kết nối. Nếu đây là trường hợp, tất cả những gì bạn cần làm là vô hiệu hóa Bluetooth trực tiếp từ bóng thông báo.
Nếu không có giải pháp nào được cung cấp ở trên giúp bạn khắc phục sự cố âm thanh trên điện thoại thông minh của bạn, thì chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên Samsung gần bạn và để họ giúp bạn khắc phục sự cố. Điều tốt nhất là nếu kỹ thuật viên không thể tìm ra nguồn gốc của vấn đề, anh ta sẽ đề nghị bạn được cấp thay thế.
