Nhiều người dùng Samsung Galaxy S9 và S9 + đã báo cáo và phàn nàn về các bản cập nhật firmware mới nhất. Tại sao những người dùng này phàn nàn? Đó là bởi vì họ đã trải qua điều khó chịu và bực bội nhất có thể xảy ra với điện thoại thông minh - tắt ngẫu nhiên mà không có lý do rõ ràng.
Nhưng một chút kiến thức sẽ giúp bạn tiến xa hơn và sẽ cứu bạn khỏi Samsung Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 + khỏi bị tắt ngẫu nhiên một lần nữa.
Lý do có thể khiến Galaxy S9 hoặc S9 + của bạn bị tắt ngẫu nhiên
đường dẫn nhanh
- Lý do có thể khiến Galaxy S9 hoặc S9 + của bạn bị tắt ngẫu nhiên
- Khắc phục sự cố Galaxy S9 và Galaxy S9 Plus của bạn
- Kiểm tra pin Samsung Galaxy S9 hoặc S9 +
- Kiểm tra ứng dụng của bên thứ ba
- Cách vào chế độ an toàn:
- Khởi động Samsung Galaxy S9 và S9 + vào Chế độ an toàn
- Thực hiện theo Hướng dẫn từng bước dưới đây:
- Xóa bộ nhớ cache hệ thống Samsung Galaxy S9 và S9 +
- Master đặt lại Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn
Bản cập nhật firmware không phải là nguyên nhân duy nhất để tắt ngẫu nhiên Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn. Nguyên nhân có thể có thể là do sự cố phần cứng, hư hỏng vật lý mà điện thoại thông minh đã phải chịu trong đó bạn thậm chí không chú ý đến hoặc sự cố cũng có thể do sự cố về pin. Vấn đề này về cơ bản xảy ra bất cứ lúc nào đặc biệt là khi điện thoại quá bận để xử lý mọi thứ bạn chỉ huy thiết bị của mình làm.
Tuy nhiên, nếu sự cố tắt ngẫu nhiên bắt đầu sau khi bạn cập nhật Samsung Galaxy S9 và S9 +, thì rõ ràng vấn đề là do cập nhật chương trình cơ sở điện thoại của bạn. Vì có quá nhiều câu hỏi, khả năng và yêu cầu khắc phục sự cố từ độc giả của chúng tôi, chúng tôi đã quyết định biên dịch và làm một hướng dẫn toàn diện về vấn đề Samsung Galaxy S9 và S9 + cụ thể này.
Khắc phục sự cố Galaxy S9 và Galaxy S9 Plus của bạn
Loại vấn đề này rất kỹ thuật, vì vậy chúng tôi thực sự khuyên người dùng nên nhận trợ giúp chuyên nghiệp từ kỹ thuật viên điện thoại thông minh được ủy quyền. Mặc dù tất cả các thông tin liên quan sẽ được liệt kê dưới đây, bạn vẫn nên chuẩn bị khi tình huống chuyển từ xấu sang xấu hơn với điện thoại của mình.
Tuy nhiên, nếu bạn rất muốn khắc phục sự cố của Samsung Galaxy S9 và S9 + với việc tắt ngẫu nhiên, tất nhiên, bạn sẽ tự chịu rủi ro.
Dưới đây chúng tôi giới thiệu cho bạn bốn nguyên nhân có thể xảy ra nhất mà bạn có thể tự kiểm tra có thể giúp bạn giải quyết vấn đề điện thoại bị tắt một cách ngẫu nhiên.
Kiểm tra pin Samsung Galaxy S9 hoặc S9 +
Một trong nhiều nguyên nhân, tại sao Samsung Galaxy S9 và S9 + tắt ngẫu nhiên, là do sự cố về pin. Điều đầu tiên bạn cần thử nếu pin thực sự không hoạt động là kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại ngay cả khi Galaxy S9 hoặc S9 + được kết nối trực tiếp với nguồn điện ổn định hay không. Nếu vấn đề vẫn còn, vấn đề có thể không phải do pin. Nhưng nếu vấn đề không còn tồn tại, thì bạn có thể suy đoán rằng pin bị hỏng hoặc mất khả năng cung cấp năng lượng cho điện thoại.
Để kiểm tra xem pin đã hết chưa, hãy thử kết nối bộ sạc với nguồn điện ổn định trong vài phút, sau đó khởi động lại Samsung Galaxy S9 và S9 +. Sau khi bạn cố gắng sạc và kiểm tra nó và bạn không còn gặp phải những vấn đề như vậy, bạn sẽ cần phải đến một kỹ thuật viên và yêu cầu thay pin.
Bạn có thể đặt mua pin mới trực tuyến nếu bạn không có thời gian hoặc bạn có thể yêu cầu xử lý toàn bộ quy trình. Nhưng hãy nhớ rằng, ngay cả khi bạn đặt hàng trực tuyến, bạn vẫn không thể tự mở Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 +, vì vậy bạn vẫn sẽ đến một trung tâm dịch vụ để có một kỹ thuật viên được chứng nhận thay pin.
Kiểm tra ứng dụng của bên thứ ba
Hầu hết thời gian, việc điện thoại thông minh của bạn đóng băng và tắt ngẫu nhiên là do một ứng dụng bị lỗi. Đây là những gì thực hành đã cho chúng ta thấy. Nhưng bạn có biết nơi bạn có thể kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có thực sự gây ra sự cố không? Nó cho phép Chế độ an toàn.
Chế độ an toàn là nơi bạn có thể xóa ứng dụng bị lỗi để kiểm tra xem đó có phải là lý do khiến Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn bị đóng băng và tắt ngẫu nhiên.
Cách vào chế độ an toàn:
Để vào Chế độ an toàn, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây. Sau đó nhả nút Nguồn sau khi Samsung Samsung Samsung S9 và S9 + xuất hiện trên màn hình, sau đó nhấn nút Giảm âm lượng. Sau đó, chỉ cần đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại, sau đó nhả nút Giảm âm lượng khi bạn thấy dòng chữ Chế độ an toàn chế độ trên màn hình.
Khởi động Samsung Galaxy S9 và S9 + vào Chế độ an toàn
- Cố gắng sử dụng Chế độ an toàn miễn là bạn có thể để bạn có thể xác định và kiểm tra xem nó có tiếp tục tắt đột ngột không
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xác định ứng dụng của bên thứ ba nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt ứng dụng gây ra sự cố
- Trong trường hợp bạn không thể xác định ứng dụng chịu trách nhiệm về sự cố, hãy sao lưu tất cả dữ liệu trước sau đó đặt lại Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn
- Nếu Samsung Galaxy S9 và S9 + tiếp tục tắt ngẫu nhiên ngay cả khi bạn đã ở Chế độ an toàn, thì rõ ràng ứng dụng của bên thứ ba không phải là nguyên nhân gây ra sự cố. Chỉ một vài ứng dụng và dịch vụ tích hợp chỉ hoạt động ở Chế độ an toàn, vì vậy nếu sự cố vẫn còn, bạn cần xác định ứng dụng nào bị lỗi và gỡ cài đặt ứng dụng đó.
Nhưng một phương pháp khác sẽ chỉ đơn giản là sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn sau đó tiếp tục đặt lại Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn.
Thực hiện theo Hướng dẫn từng bước dưới đây:
- Đầu tiên, thoát khỏi Chế độ an toàn
- Quay trở lại màn hình chính Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng
- Chuyển đến ứng dụng Cài đặt
- Chạm vào Sao lưu và Đặt lại
- Sau đó chọn Khôi phục dữ liệu gốc
- Nhấp vào Đặt lại thiết bị từ các tùy chọn
- Nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn nếu được yêu cầu. Điều này thường xuất hiện cho những người thích có tính năng khóa màn hình hoạt động trên Galaxy S9 của họ
- Nhấn nút Tiếp tục để xác nhận
- Sau đó chọn Xóa tất cả
- Kiểm tra bộ đệm hệ thống
Nếu bạn nghĩ rằng mọi thứ bắt đầu sau khi thực hiện cập nhật firmware, kiểm tra hệ thống bộ đệm có thể không phải là thủ phạm. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, lý do chính tại sao hầu hết các thiết bị của Samsung đều gặp phải loại sự cố này là do bộ đệm bị hỏng. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên xác minh tình trạng bộ nhớ cache bên cạnh các yếu tố khác được nêu ở trên.
Xóa bộ nhớ cache hệ thống Samsung Galaxy S9 và S9 +
Nếu bạn quyết định xóa bộ đệm hệ thống để thử xem nó có thể khắc phục sự cố hay không, trước tiên hãy khởi động Samsung Galaxy S9 và S9 + vào Chế độ khôi phục. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng quy trình này hoàn toàn an toàn, có nghĩa là bạn sẽ không mạo hiểm để các tệp của mình bị mất. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để biết cách bạn có thể xóa bộ đệm hệ thống trên Samsung Galaxy S9 và S9 +:
- Tắt Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn
- Bấm và giữ đồng thời các nút Home, Power và Volume Up
- Khi bạn thấy Samsung Galaxy S9 và S9 + trên màn hình, hãy phát hành ngay nút Nguồn
- Và một khi bạn thấy logo Android, hãy nhả hai nút còn lại
- Đợi một phút cho đến khi bạn bắt đầu điều hướng trong Chế độ khôi phục
- Chọn và tô sáng Phân vùng bộ nhớ cache bằng phím âm lượng
- Sau đó chọn nó bằng cách sử dụng nút Nguồn
- Chỉ cần sử dụng các nút tương tự để làm nổi bật một tùy chọn, sau đó chọn "Có Có" trên tùy chọn màn hình tiếp theo
- Đợi cho đến khi quá trình phân vùng bộ nhớ cache kết thúc
- Sau đó sử dụng hai nút một lần nữa để chọn Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ
- Đợi cho đến khi quá trình khởi động lại kết thúc (thường mất nhiều thời gian hơn bình thường)
- Giải pháp cuối cùng của mọi thời đại: Thiết lập lại tổng thể
Master đặt lại Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn
Khi thậm chí phân vùng bộ nhớ cache không dừng Galaxy S9 hoặc S9 + hoặc Galaxy S9 hoặc S9 + Plus của bạn tắt ngẫu nhiên, có vẻ như bạn sẽ phải thực hiện thiết lập lại chính. Sao lưu tất cả các tập tin của bạn từ bộ nhớ trong. Điều này chỉ để đảm bảo bạn sẽ không mất dữ liệu quan trọng khi bạn bắt đầu xóa mọi thứ. Sau đó:
- Tắt Samsung Galaxy S9 và S9 +
- Nhập lại Chế độ khôi phục
- Trong khi giữ hai nút, hãy nhấn vào phím Nguồn (đây là lúc lệnh được tính đến. Đừng lo lắng rằng bạn đã giữ hai phím kia quá lâu)
- Khi văn bản, Samsung Galaxy S9 và S9 +, hiển thị trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn
- Khi bạn thấy logo Android trên màn hình, hãy nhả hai nút còn lại. Bạn cũng có thể thấy thông báo Cài đặt cập nhật hệ thống. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải chờ thêm một thời gian nữa cho đến khi logo hiển thị trên màn hình
- Khi bạn đã nhập thành công Chế độ khôi phục, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc
- Sau đó sử dụng lại phím Nguồn làm nút xác nhận
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn yêu cầu bạn xác nhận hành động này: Có Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng.
- Sử dụng phím Nguồn để bắt đầu đặt lại Samsung Galaxy S9 và S9 +
- Sau khi thiết lập lại xong, hãy tô sáng Hệ thống khởi động lại ngay
- Sau đó chọn nó bằng nút Nguồn và đợi Samsung Galaxy S9 và S9 + khởi động lại
- Ghi nhớ: Mất nhiều thời gian hơn bình thường.
Sau khi thử các phương pháp được hiển thị ở trên, Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn sẽ hoạt động bình thường. Đây là mọi thứ bạn có thể thử nếu thiết bị của bạn bắt đầu đóng băng và tắt ngẫu nhiên. Nếu bất cứ điều gì ở trên không hoạt động và khắc phục sự cố, thì đã đến lúc bạn đưa nó đến một dịch vụ được ủy quyền. Nhận nó được kiểm tra bởi một kỹ thuật viên. Họ sẽ có tất cả các công cụ cần thiết để khắc phục sự cố và kiểm tra các sự cố của Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích trong việc giải quyết vấn đề Samsung Galaxy S9 hoặc S9 + tắt ngẫu nhiên, thì bạn cũng có thể thấy bài viết này hữu ích: Hiển thị phần trăm pin trên Galaxy S9 và Galaxy S9 Plus.
Bạn đã gặp phải sự cố Samsung Galaxy S9 hoặc S9 + của bạn tắt ngẫu nhiên chưa? Làm thế nào bạn kết thúc giải quyết vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng để lại một bình luận ở dưới!
