Một số người dùng Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus đã báo cáo rằng màn hình của họ hoàn toàn không bật. Mặc dù ánh sáng khác của điện thoại như nguồn điện và đèn sạc được bật, màn hình chính vẫn có màu đen và không hiển thị gì trên đó. Màn hình của Galaxy S8 Plus có thể không hoạt động vì nhiều lý do và lý do chính là màn hình không thức dậy từ giấc ngủ.
Bây giờ chỉ để chắc chắn rằng bạn cần kết nối Samsung Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus với một thiết bị đầu cuối nguồn điện để bạn chắc chắn màn hình đã chết vì pin hết. Bây giờ nếu thất bại, có một số điều bạn có thể thử trên Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus sẽ giúp bạn khắc phục sự cố màn hình không hoạt động.
Nhấn nút Nguồn
Bây giờ điều đầu tiên bạn muốn làm là nhấn nút nguồn của Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus nhiều lần. Nếu vấn đề vẫn đang tiếp diễn, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn này và bạn có thể nhận được giải pháp cần thiết:
Khởi động về chế độ an toàn
Đôi khi các ứng dụng bị lỗi có thể khiến màn hình bị đen. Chuyển đến Chế độ an toàn sẽ cho phép bạn hoạt động chỉ với các ứng dụng mặc định đi kèm với điện thoại. Nếu thiết bị chạy tốt trên Chế độ an toàn, bạn sẽ biết rằng một ứng dụng cụ thể đang khiến màn hình của Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus ngừng hoạt động. Đây là cách bạn có thể vào Chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ nút nguồn
- Khi Màn hình Samsung xuất hiện, bây giờ bạn có thể nhấn phím giảm âm lượng trong khi buông phím nguồn.
- Điện thoại sẽ bắt đầu ở Chế độ an toàn. Bạn có thể xác nhận nó bằng văn bản Chế độ an toàn của người dùng trực tuyến ở góc dưới bên trái của màn hình.
Khi bạn đã khắc phục xong sự cố trên Galaxy S8 Plus, bạn có thể làm theo hướng dẫn này để thoát khỏi Chế độ an toàn .
Khởi động đến Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Bạn có thể vào chế độ phục hồi của Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus bằng cách thực hiện theo các bước cực kỳ đơn giản sau:
- Đưa điện thoại vào Chế độ khôi phục.
- Sau khi điện thoại rung, buông nút nguồn nhưng giữ nút âm lượng và nút home dưới ngón tay của bạn. Giữ cho đến khi màn hình khôi phục xuất hiện trên điện thoại
- Sử dụng nút tăng âm lượng, cuộn qua các tùy chọn để xóa bộ nhớ cache xóa bộ nhớ xóa WIP trong danh sách và nhấn nút nguồn để chọn nó.
- Sau đó, điện thoại sẽ xóa bộ nhớ cache và điện thoại sẽ tự động khởi động lại
Bạn có thể đọc hướng dẫn này để hiểu sâu hơn về cách xóa bộ nhớ cache trên Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus .
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu không có phương pháp nào ở đây hoạt động và tôi hy vọng họ sẽ làm được, thì đã đến lúc đưa Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus của bạn trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng sửa chữa nơi những cá nhân được đào tạo có thể đạt đỉnh cao và giải quyết vấn đề của bạn. Bạn có thể cần một sự thay thế màn hình ở cuối của nó và nó sẽ chỉ tốn một phần nhỏ trong tổng chi phí của một chiếc điện thoại mới.
