Vấn đề không có âm thanh với Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus không phải là quá phổ biến vì nó có âm thanh. Vì vậy, cho dù bạn không có âm thanh nào trên điện thoại thông minh của mình hoặc âm thanh đột ngột ngừng hoạt động, bạn không đơn độc và bạn chắc chắn không nên xem xét thay đổi điện thoại thông minh của mình. Bạn có thể ngạc nhiên khi khám phá có bao nhiêu người khác báo cáo rằng:
- Loa của điện thoại thông minh sẽ chỉ phát ra âm thanh khi nhận cuộc gọi, nhưng không hoạt động cho bất kỳ hành động âm thanh nào khác;
- Điện thoại thông minh đơn giản là không tái tạo âm thanh cho bất kỳ hành động nào, từ các cuộc gọi đến đến thông báo ứng dụng hoặc phát nhạc;
- Thiết bị vẫn bị kẹt ở chế độ Tai nghe.
Bất kể một trong những vấn đề này bạn đang phải đối mặt, có thể hiểu được nếu bạn muốn tự khắc phục nó, nhanh nhất có thể. Đó là lý do tại sao chúng tôi tập hợp hướng dẫn từng bước này để giúp bạn khắc phục mọi sự cố về Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus.
Đây là những gì bạn nên kiểm tra:
Chế độ chuông nào hiện đang hoạt động trên thiết bị của bạn?
Xem nếu đó không phải là chế độ Im lặng hoặc Rung. Bạn có thể vuốt xuống bóng Thông báo và nhấn vào biểu tượng loa cho đến khi bạn chuyển thiết bị sang chế độ chuông Lớn hoặc chỉ cần đi tới Cài đặt, nhấn vào Âm thanh và truy cập cài đặt Âm lượng chi tiết trong đó.
Gần đây bạn đã khởi động lại điện thoại của bạn?
Điều hoàn toàn đáng ngạc nhiên là có bao nhiêu vấn đề bạn có thể tránh chỉ với một lần khởi động lại đơn giản, thỉnh thoảng của điện thoại. Đi trước và nhấn vào nút Nguồn. Giữ nó trong khoảng 2 giây hoặc cho đến khi bạn thấy menu bật lên trên màn hình. Chọn tùy chọn Khởi động lại và chỉ cần bỏ qua các tùy chọn Tắt thiết bị hoặc Chế độ máy bay. Đợi cho đến khi Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus khởi động lại và thử kiểm tra xem bạn có còn phát ra âm thanh nào không.
Bạn đã chơi một chút với giắc cắm tai nghe?
Đặc biệt nếu thiết bị báo hiệu bật chế độ Tai nghe, mặc dù bạn không cắm giắc cắm, bạn nên thử làm mới kết nối này. Cắm và rút giắc cắm tai nghe trong một vài lần và rất có thể bạn sẽ đánh bật mọi bụi bẩn hoặc bụi bẩn bị mắc kẹt trong đó hoặc giải quyết sự cố âm thanh liên quan đến chế độ Tai nghe.
Làm thế nào về các dock sạc?
Theo nguyên tắc tương tự như đề xuất ở trên, nếu có bất cứ điều gì bị cuốn vào đó, thiết bị có thể hiểu nó là được kết nối với một dock nhạc hoặc trạm, do đó âm thanh bị cắt. Vì vậy, đủ để sử dụng một bàn chải đánh răng cũ và nhẹ nhàng chải dock, loại bỏ càng nhiều càng tốt khỏi bụi bẩn chất đống trong đó trong khi gây áp lực ít nhất có thể.
Bạn đang chạy phiên bản phần mềm nào?
Nếu gần đây bạn chưa cập nhật Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus của bạn lên phiên bản phần mềm mới nhất, thì sẽ không hại gì khi làm điều đó ngay bây giờ. Tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn trong Cài đặt chung. Chạm vào Giới thiệu về thiết bị, truy cập menu Cập nhật phần mềm và nhấn vào Kiểm tra cập nhật. Khi bạn đã tải xuống bản cập nhật gần đây nhất, hãy kiểm tra âm thanh một lần nữa.
Nếu bạn không nhận được các bản cập nhật mới, hãy nhớ rằng các nhà mạng khác nhau cung cấp các bản cập nhật vào các thời điểm khác nhau, vì vậy có lẽ bạn sẽ chỉ cần chờ thêm một thời gian nữa cho đến khi có sẵn cho bạn.
Gần đây bạn có sử dụng Bluetooth không?
Ngay cả khi bạn đã làm gián đoạn kết nối với thiết bị bên ngoài đó, Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus của bạn có thể thấy kết nối ma và do đó, gặp phải sự cố âm thanh này. May mắn thay, tất cả những gì bạn phải làm để thoát khỏi nó là vô hiệu hóa Bluetooth khỏi bóng thông báo.
Nếu không có câu hỏi nào ở trên và câu trả lời của họ giúp bạn khắc phục vấn đề, có lẽ tốt nhất là mang thiết bị Galaxy của bạn đến một kỹ thuật viên được ủy quyền.
