Một số người đã báo cáo rằng Samsung Galaxy J7 không phải lúc nào cũng cho phép người dùng nghe cuộc gọi chính xác. Tất nhiên, các vấn đề về âm thanh và âm thanh như trên Galaxy J7 khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi có thể trở thành vấn đề đau đầu, và điều đó cũng có nghĩa là điện thoại bị lỗi ở mục đích cơ bản nhất là điện thoại.
Dưới đây, chúng tôi sẽ đề xuất một số giải thích có thể cho sự cố và giải pháp để khắc phục sự cố nếu bạn không thể nghe thấy các cuộc gọi trên Galaxy J7. Nếu sự cố gọi điện vẫn xảy ra sau các đề xuất, thì nên liên hệ với nhà bán lẻ của bạn để sửa chữa hoặc thay thế Galaxy J7.
Kiểm tra các thanh tín hiệu Galaxy J7
Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố khi Galaxy J7 không thể thực hiện cuộc gọi là kiểm tra các thanh tín hiệu trên điện thoại thông minh của bạn. Vì cách bạn có thể nhận hoặc thực hiện cuộc gọi có liên quan đến dịch vụ điện thoại di động được cung cấp từ tháp không dây để gửi tín hiệu, tín hiệu yếu hoặc không tồn tại rõ ràng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh.
Nếu bạn nhận thấy rằng Galaxy J7 của bạn không có tín hiệu, thì đó là một ý tưởng tốt để đặt lại điện thoại thông minh của bạn, vì điều đó có thể khắc phục một trục trặc nhỏ trên điện thoại của bạn. Sau đây là hướng dẫn cách khởi động lại Galaxy J7 của bạn . Hoặc đơn giản là bạn có thể ở trong vùng chết và nếu đây là trường hợp thì vấn đề sẽ tự khắc phục khi bạn rời khỏi khu vực.
Xác minh nếu có mất điện trong khu vực của bạn
Một lý do khác khiến bạn có thể gặp sự cố với các cuộc gọi trên Galaxy J7 là do sự cố ngừng dịch vụ trong khu vực của bạn. Đây là lý do phổ biến nhất đằng sau vấn đề của bạn. Thỉnh thoảng, dịch vụ di động sẽ đến với chúng tôi vì lý do bảo trì và bạn cần đợi cho đến khi mạng hoạt động trở lại. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ di động đều có bản đồ ngừng hoạt động trên trang web của họ.
Giải pháp tiềm năng khắc phục khi Galaxy J7 của bạn không thể nghe cuộc gọi
- Tắt Galaxy J7, tháo thẻ SIM, sau đó lắp lại thẻ SIM và bật lại điện thoại thông minh.
- Bụi bẩn, mảnh vụn và bụi có thể bị kẹt trong micrô, vì vậy hãy thử làm sạch micrô bằng khí nén và kiểm tra xem sự cố âm thanh của Galaxy J7 có được cải thiện sau đó không.
- Vấn đề âm thanh có thể được gây ra bởi Bluetooth. Tắt mọi thiết bị Bluetooth mà bạn đã đồng bộ hóa với điện thoại và xem điều này có giải quyết được sự cố âm thanh trên Galaxy J7 không.
- Xóa bộ nhớ cache của điện thoại thông minh của bạn cũng có thể giải quyết vấn đề âm thanh, vì vấn đề có thể là do dữ liệu tạm thời từ một ứng dụng. Đọc hướng dẫn này về cách xóa bộ nhớ cache Galaxy J7 .
- Một đề xuất khác là nhập Galaxy J7 vào Chế độ khôi phục.
