Một số báo cáo cho thấy Samsung Galaxy J5 không thể nghe cuộc gọi chính xác. Sự cố âm thanh và âm thanh trên Galaxy J5 khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi có thể trở thành vấn đề đau đầu.
Dưới đây chúng tôi sẽ đề xuất một số giải pháp khả thi để khắc phục các cuộc gọi không thể nghe trên Galaxy J5. Nếu sự cố gọi điện vẫn xảy ra sau các đề xuất, thì bạn nên liên hệ với nhà bán lẻ của mình để thay thế Galaxy J5. Sau đây là hướng dẫn cách khắc phục Galaxy J5 khi bạn không thể nghe cuộc gọi.
Kiểm tra các thanh tín hiệu Galaxy J5
Điều đầu tiên bạn nên làm khi có Galaxy J5 không thể thực hiện cuộc gọi là kiểm tra các thanh tín hiệu trên điện thoại thông minh của bạn. Vì cách bạn có thể nhận hoặc thực hiện cuộc gọi có liên quan đến dịch vụ điện thoại di động được cung cấp từ tháp không dây để gửi tín hiệu.
Nếu bạn nhận thấy rằng Galaxy J5 của bạn không có tín hiệu, thì đó là một ý tưởng tốt để đặt lại điện thoại thông minh có thể khắc phục một sự cố nhỏ trên điện thoại của bạn. Sau đây là hướng dẫn cách khởi động lại Galaxy J5 của bạn .
Xác minh nếu có mất điện trong khu vực của bạn
Một lý do khác khiến bạn có thể gặp sự cố với các cuộc gọi trên Galaxy J5 là do mất điện trong khu vực của bạn. Đây là lý do phổ biến nhất đằng sau vấn đề của bạn. Thỉnh thoảng, dịch vụ di động sẽ đến với chúng tôi vì lý do bảo trì và bạn cần đợi cho đến khi mạng hoạt động trở lại.
Cách khắc phục Galaxy J5 không thể nghe cuộc gọi:
- Tắt Galaxy J5, tháo thẻ SIM và sau đó lắp lại thẻ SIM khi bật điện thoại thông minh.
- Bụi bẩn, mảnh vụn và bụi có thể bị kẹt trong micrô, hãy thử làm sạch micrô bằng khí nén và kiểm tra xem sự cố âm thanh của Galaxy J5 có được khắc phục không.
- Vấn đề âm thanh có thể được gây ra bởi Bluetooth. Tắt thiết bị Bluetooth và xem điều này có giải quyết được sự cố âm thanh trên Galaxy J5 không.
- Xóa bộ nhớ cache của điện thoại thông minh của bạn cũng có thể giải quyết vấn đề âm thanh, hãy đọc hướng dẫn này về cách xóa bộ nhớ cache Galaxy J5 .
- Một đề xuất khác là nhập Galaxy J5 vào Chế độ khôi phục.
