Samsung Galaxy J3, trong khi nói chung là một thiết bị chức năng, đôi khi có vấn đề với màn hình cảm ứng. Mặc dù không phải là một vấn đề cực kỳ phổ biến, nhưng đây vẫn là một vấn đề được biết đến trong số những người sở hữu điện thoại thông minh từ Samsung. Một số vấn đề được chú ý trên Galaxy J3 bao gồm một phần màn hình cảm ứng không hoạt động chính xác, vì nó đã được hiển thị không phản hồi. Màn hình cảm ứng của Samsung Galaxy J3 không phải lúc nào cũng phản hồi về phía dưới màn hình. Điều này có nghĩa là người dùng phải di chuyển các ứng dụng và điều khiển lên màn hình, gần giữa điện thoại để tiếp tục sử dụng mà không bị gián đoạn.
Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu một số giải pháp mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố màn hình cảm ứng Galaxy J3 trước khi chúng bắt đầu khiến bạn quá đau đầu.
Lý do khiến màn hình cảm ứng Galaxy J3 không hoạt động:
- Đôi khi trong quá trình vận chuyển điện thoại, màn hình cảm ứng Galaxy J3 bị hỏng trong quá trình này và hiệu suất của màn hình cảm ứng có thể bị ảnh hưởng do lạm dụng. Trong trường hợp này, đó là thiệt hại vật lý và bạn không thể làm được gì nhiều.
- Đôi khi vấn đề màn hình cảm ứng là do lỗi phần mềm. Samsung luôn phát hành các bản cập nhật phần mềm để khắc phục những sự cố này, nhưng đôi khi phải mất một thời gian. Nếu bạn đang chần chừ trong việc tải xuống bản cập nhật, hãy thử cập nhật điện thoại và xem điều đó có giúp ích không.
Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy J3 không hoạt động
Hoàn thành khôi phục cài đặt gốc
- Chuyển đến phần thông báo của Galaxy J3 và chọn biểu tượng bánh răng để hiển thị Cài đặt .
- Từ trang Cài đặt, chọn vào Sao lưu và Đặt lại được liệt kê trong phần Người dùng và Sao lưu.
- Chọn khôi phục dữ liệu gốc.
- Đảm bảo rằng mọi thứ quan trọng đã được sao lưu và sau đó ở dưới cùng của màn hình, chọn Đặt lại thiết bị.
- Trên màn hình tiếp theo, chọn Xóa tất cả và đợi quá trình hoàn tất và điện thoại khởi động lại.
Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn chi tiết hơn này về cách đặt lại nhà máy Samsung Galaxy J3 .
Xóa bộ nhớ cache của điện thoại
Một cách khắc phục khác cho vấn đề là xóa bộ nhớ cache. Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn chi tiết hơn này về cách xóa bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy J3 .
- Tắt Galaxy J3.
- Bấm và giữ các nút Tăng âm lượng, Nguồn và Trang chủ cùng lúc cho đến khi logo hiển thị và điện thoại rung.
- Sau đó buông nút Nguồn và tiếp tục giữ các nút khác.
- Sử dụng các nút âm lượng để cuộn xuống để tô sáng Phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn được tô sáng.
- Cuộn xuống Có và nhấn nút Nguồn.
- Cuộn đến Reboot System Now và nhấn Power.
- Galaxy J3 của bạn sẽ khởi động lại với bộ đệm hệ thống đã bị xóa.
Hoàn thành thiết lập lại cứng
Điều quan trọng cần lưu ý là thực hiện thiết lập lại cứng trên Samsung Galaxy J3 của bạn sẽ xóa tất cả dữ liệu, ứng dụng và cài đặt. Bạn nên sao lưu Galaxy J3 để tránh mọi thứ quan trọng bị mất. Cách sao lưu dữ liệu trên Galaxy J3 của bạn là vào Cài đặt và sau đó vào Sao lưu & đặt lại . Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn chi tiết hơn này về cách thiết lập lại cứng cho Samsung Galaxy J3 .
- Tắt Galaxy J3.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng lúc cho đến khi bạn thấy logo Samsung.
- Sau đó chọn từ menu Chế độ khôi phục Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc bằng các nút Âm lượng để điều hướng và nút Nguồn để xác nhận.
- Chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng để xác nhận toàn bộ thao tác.
- Sau đó chọn tùy chọn Khởi động lại hệ thống ngay.
Tháo thẻ SIM
Tắt điện thoại thông minh Samsung Galaxy J3 của bạn. Lấy thẻ SIM ra và lắp lại. Sau đó bật lại Galaxy J3 của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn không thể tự khắc phục sự cố hoặc nếu sự cố là do hư hỏng vật lý, thì hành động tốt nhất của bạn là đưa Galaxy J3 đến một chuyên gia để được sửa chữa hoặc thay thế.
