Samsung Galaxy Note 8 là một thiết bị được biết đến với phần cứng mạnh mẽ và được biết đến là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất năm 2017. Điện thoại này có thể chạy bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào một cách trơn tru mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, đã có một số báo cáo cho thấy Galaxy Note 8 bị đóng băng và gặp sự cố bất kể ứng dụng mà họ chạy.
Những vấn đề này là một số vấn đề bạn có thể gặp phải sớm hay muộn vì bạn càng sử dụng thiết bị, bộ nhớ cache và dữ liệu được tích lũy càng nhiều và những tệp này thường bị hỏng vì một số lý do. Điều quan trọng là bạn cập nhật Note 8 lên bản cập nhật phần mềm mới nhất, nhưng nếu thiết bị của bạn tiếp tục gặp sự cố và đóng băng sau khi cập nhật phần mềm, bên dưới, chúng tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố sập và đóng băng Samsung Galaxy Note 8.
Xóa các ứng dụng xấu để khắc phục sự cố sự cố
Điện thoại thông minh Samsung không thể sửa chữa sự mất ổn định của ứng dụng bên thứ ba vì vậy trước khi bạn cài đặt ứng dụng trên Note 8; Trước tiên, bạn nên đọc đánh giá của mọi người về ứng dụng gây ra sự cố cho bạn trong Cửa hàng Google Play để biết người dùng khác có gặp phải những thách thức tương tự không. Một số ứng dụng này đôi khi có thể khiến Samsung Note 8 gặp sự cố và nhà phát triển phải cải thiện và sửa lỗi ứng dụng của họ. Nếu nhà phát triển không sửa chữa ứng dụng, bạn nên xóa ứng dụng sai.
Khôi phục cài đặt gốc Samsung Galaxy Note 8
Bạn cần tiến hành thiết lập lại dữ liệu tại nhà máy để giải quyết các sự cố đóng băng và sự cố nếu bạn không thể xác định được sự cố Samsung Note 8. Điều quan trọng là sao lưu thiết bị của bạn trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì bạn sẽ mất tất cả dữ liệu và ứng dụng đã lưu, bao gồm cả tài khoản Google của bạn. Bạn có thể đọc hướng dẫn này về cách đặt lại nhà máy Samsung Galaxy Note 8 .
Vấn đề bộ nhớ
Các ứng dụng của bạn có thể bắt đầu đóng băng và gặp sự cố nếu bạn không khởi động lại Galaxy Note 8 sau vài ngày do trục trặc bộ nhớ. Bạn có thể giải quyết vấn đề đó bằng cách bật và tắt Note 8. Bạn cũng có thể làm theo các bước dưới đây:
- Từ Ứng dụng màn hình chính, Chạm vào Quản lý ứng dụng
- Chạm vào ứng dụng bị treo
- Nhấp vào Xóa dữ liệu để xóa tất cả Bộ nhớ cache
Đó là do thiếu bộ nhớ
Bạn phải giải phóng bộ nhớ trong bằng cách gỡ cài đặt mọi ứng dụng không sử dụng hoặc xóa một số tệp phương tiện vì không có đủ bộ nhớ trên thiết bị có thể khiến ứng dụng của bạn không hoạt động tốt.
