Facetime là một phần của văn hóa hiện đại đến nỗi chúng tôi đã biến nó thành một động từ. Giống như khi chúng tôi Google một cái gì đó thay vì thực hiện tìm kiếm trên internet, chúng tôi Facetime thay vì có một cuộc gọi video. Nhưng nếu Facetime không hoạt động, làm thế nào để bạn sửa nó?
Xem thêm bài viết của chúng tôi Các ứng dụng chỉnh sửa video tốt nhất cho iPhone
Facetime là phiên bản Skype của Apple và hoạt động rất tốt. Nhược điểm là các cuộc gọi Facetime bị hạn chế đối với những người dùng Apple khác. Ưu điểm là các cuộc gọi là miễn phí và có chất lượng rất cao. Ứng dụng hoạt động trên iPhone, iPad và Mac và miễn là tín hiệu mạng hoặc Wi-Fi của bạn đủ mạnh mang lại chất lượng video và cuộc gọi tuyệt vời ở bất cứ nơi nào trên thế giới bạn có thể.
Cách khắc phục sự cố Facetime
Không giống như Skype, Facetime sử dụng các máy chủ Facetime của riêng Apple nên bạn bị hạn chế sử dụng các máy chủ thay vì kết nối điểm tới điểm. Nếu Facetime không hoạt động, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem máy chủ Facetime có hoạt động không. Kiểm tra trang Trạng thái hệ thống Apple này để làm điều đó. Nếu nó có màu xanh, máy chủ sẽ hoạt động.
Nếu máy chủ hoạt động, hãy để chúng tôi tiếp tục.
Kiểm tra kết nối của bạn
Điều hợp lý tiếp theo để kiểm tra là kết nối của bạn. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy kiểm tra nó bằng cách lướt mạng hoặc kết nối thiết bị khác. Nếu kết nối ổn, hãy thử phát trực tuyến video từ YouTube hoặc một cái gì đó để đảm bảo video có thể phát trực tuyến. Nếu bạn đang sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của mình, hãy thực hiện tương tự bằng cách sử dụng 4G hoặc bất cứ điều gì. Sau đó trao đổi qua. Kiểm tra Wi-Fi nếu bạn đang sử dụng nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà mạng nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi.
Nếu Facetime hoạt động trên mạng khác, vấn đề là với mạng ban đầu. Nếu nó không hoạt động trên một trong hai, nó là một cái gì đó khác.
Kiểm tra cập nhật
Vì đây là Apple mà chúng tôi đang giải quyết, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng và HĐH của bạn đều được cập nhật. Apple rất nhạy cảm với những thay đổi trong các phiên bản phần mềm, vì vậy đây là nơi hợp lý để bắt đầu khắc phục sự cố. Cập nhật Mac OS hoặc iOS nếu cần thiết.
Mặc dù không thể xảy ra lần nữa, một bản cập nhật hệ điều hành đã khiến Facetime ngừng hoạt động vài năm trước và Apple đã phải phát hành một bản cập nhật khác để khôi phục nó. Bây giờ tôi luôn cảnh giác với việc kiểm tra các bản cập nhật mỗi khi có sự cố xảy ra với thiết bị Apple.
Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại khắc phục nhiều sự cố trên tất cả các thiết bị hơn tôi tưởng. Đây thường là bước đầu tiên tôi thực hiện trong việc khắc phục sự cố Windows nhưng vì Apple ổn định hơn và dễ dự đoán hơn nên tôi để nó một lúc. Nếu bạn đã kiểm tra cập nhật mạng và hệ thống, bây giờ sẽ là thời điểm tốt để khởi động lại.
Đăng xuất và đăng nhập lại
Đăng xuất khỏi thiết bị hoặc Facetime cụ thể và đăng nhập lại bằng ID Apple của bạn có thể làm mới xác thực giữa thiết bị của bạn và máy chủ Apple. Hãy thử nó ngay bây giờ. Chuyển đến Cài đặt và Facetime. Chọn Đăng xuất và sau đó đăng nhập lại bằng ID Apple của bạn. Sau đó thử lại Facetime.
Khi bạn đang ở trong Facetime, hãy nhanh chóng kiểm tra xem nó đã được bật hay chưa. Mặc dù có vẻ hiển nhiên, nhưng nó đáng để kiểm tra trong khi bạn ở đó.
Kiểm tra ngày giờ
Vì thiết bị Apple của bạn phải đồng bộ hóa với các máy chủ Apple để thiết lập cuộc gọi Facetime, nên đáng để kiểm tra ngày và giờ tiếp theo. Nếu Facetime hoạt động trước đó và đột nhiên ngừng hoạt động và bạn chưa thực hiện bất kỳ thay đổi nào, có thể đây không phải là vấn đề gây ra nhưng chúng tôi cần kiểm tra.
Chuyển đến Cài đặt, Ngày & Giờ chung. Kiểm tra thời gian đó được đặt tự động. Điều này sẽ tự đồng bộ hóa với Apple và tránh mọi vấn đề. Nếu Set tự động không bật, hãy làm điều đó ngay bây giờ. Sau đó kiểm tra lại Facetime.
Đặt lại cài đặt mạng và SIM
Khắc phục cuối cùng mà tôi đã thấy công việc là đặt lại cài đặt mạng. Điều này sẽ xóa sạch mọi mật khẩu Wi-Fi hoặc mạng, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã ghi lại chúng ở đâu đó trước. Sau đó điều hướng đến Cài đặt, Chung và Đặt lại. Chọn Đặt lại cài đặt mạng. Xác nhận nếu được nhắc, khởi động lại thiết bị của bạn và đăng nhập lại vào mạng nếu cần.
Nếu điều đó không hiệu quả và bạn đang sử dụng iPhone, hãy tháo SIM, khởi động lại điện thoại và lắp lại SIM. Điện thoại sẽ nhận nó và hy vọng lấy số điện thoại và đặt lại Facetime với số đó. Tôi chưa thấy điều này nhiều nhưng các diễn đàn iPhone đề cập đến nó là hiệu quả nên rất đáng để thử.
Vì vậy, có một số điều cần thử nếu Facetime của bạn không hoạt động. Có bất kỳ sửa chữa khác mà bạn biết làm việc? Hãy cho chúng tôi về họ dưới đây nếu bạn làm!
