Hầu hết người dùng Essential PH1 đều lo lắng khi điện thoại thông minh của họ gặp phải một số vấn đề, đặc biệt là khi nó không bật hoặc bật nguồn. Các tình huống như thế này xảy ra khi nó gặp vấn đề với pin hoặc Essential PH1 bị treo. Các nút về cơ bản sẽ sáng lên nhưng màn hình không hiển thị bất cứ thứ gì và vẫn bị tắt. Cách khắc phục sự cố đầu tiên bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này là kiểm tra tình trạng pin và đảm bảo nó không trống. Hãy thử cắm bộ sạc và Essential PH1 vào ổ cắm điện gần nhất. Có nhiều lý do khiến Essential PH1 không bật, nhưng đây là một số giải pháp để bạn cố gắng khắc phục vấn đề này.
Kiểm tra nút nguồn
Nút Power Power là một lựa chọn đầu tiên của bạn trong việc giải quyết Essential PH1 khi nó không bật. Nhấn nó từ hai đến năm lần để kiểm tra xem sự cố có phải là nút nguồn không. Nếu nút nguồn vẫn không phải là lý do Essential PH1 không bật, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn bên dưới để biết thêm thông tin.
Hướng dẫn sẽ được đưa vào Chế độ khôi phục bằng cách khởi động Essential PH1:
- Nhấn phím Home, Tăng âm lượng và Nút nguồn và giữ đồng thời
- Nhả nút Nguồn khi PH1 thiết yếu rung. Giữ yên hai nút còn lại và đợi Android System Recovery hiển thị trên màn hình
- Chọn phân vùng Cache Wipe Cache xóa và chọn nó bằng nút Power
- Sau khi hoàn thành phân vùng bộ nhớ cache, điện thoại sẽ tự động khởi động lại
Khởi động về chế độ an toàn
Essential PH1 sẽ ở chế độ Safe Safe Chế độ khi nó bắt đầu khởi động. Chế độ an toàn có nghĩa là chỉ các ứng dụng được tải sẵn và mặc định mới cho phép bạn kiểm tra xem một số ứng dụng bên ngoài có phải là lý do không bật nguồn hay không. Khởi động vào chế độ an toàn được thực hiện bằng cách làm theo hướng dẫn sau:
- Nhấn mạnh nút Nguồn
- Khi màn hình sáng lên, nhả nút Nguồn và nhấn phím Giảm âm lượng
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Essential PH1
Một giải pháp khác cho việc không cấp nguồn cho vấn đề Essential PH1 là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều đầu tiên trước khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc là sao lưu tất cả các tệp quan trọng như ảnh, video, danh bạ, v.v … để lưu nó khỏi bị mất hoặc bị xóa. Các bước dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách đặt lại nhà máy Essential PH1.
- Sử dụng tổ hợp phím tương tự như được sử dụng ở trên để vào Chế độ khôi phục: trong khi tắt nguồn, giữ phím Nguồn, Tăng âm lượng và phím Home cho đến khi thiết bị khởi động vào Chế độ khôi phục
- Chọn Khôi phục cài đặt gốc từ các menu
- Khởi động lại thiết bị của bạn
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu Essential PH1 vẫn không bật nguồn sau khi thực hiện tất cả các phương pháp đã nói ở trên, chúng tôi khuyên bạn nên mang Essential PH1 trở lại cửa hàng LG hoặc cửa hàng nơi bạn đã mua. Một kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thiết bị của bạn, và nếu bị lỗi và được bảo hành, hãy cấp một thiết bị mới.
