Echo Dot của bạn có bị mất kết nối với mạng WiFi mà không có lý do chính đáng không? Doe the Dot gặp sự cố khi duy trì kết nối không dây khi tất cả các thiết bị khác của bạn có vẻ ổn? Nếu bạn đang trải nghiệm điều này, bạn không đơn độc. Tôi đã gặp sự cố với Echo Dot của mình khi giữ mạng không dây mặc dù cường độ tín hiệu rất mạnh và các thiết bị khác không có vấn đề gì với nó.
Có một vài bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thực hiện để tham gia lại mạng và khiến Alexa hoạt động bình thường trở lại.
Mạng không dây đã đi một chặng đường dài trong vài năm qua và bây giờ chắc chắn đáng tin cậy hơn so với khi tôi lần đầu tiên bắt đầu hỗ trợ họ trở lại vào những năm 1990. Điều đó nói rằng, công nghệ vẫn không có lỗi và dịch vụ có thể bị gián đoạn bởi những điều ngẫu nhiên nhất. Đôi khi, đó không phải là mạng không dây có lỗi mà là Echo Dot.
Echo Dot liên tục mất kết nối
đường dẫn nhanh
- Echo Dot liên tục mất kết nối
- Khởi động lại
- Đến gần và cá nhân
- Kiểm tra cường độ tín hiệu
- Chuyển tần số
- Kiểm tra tường lửa, proxy và VPN
- Kiểm tra DNS
- Nhà máy đặt lại bộ định tuyến của bạn
Tôi sẽ đề cập đến các nguyên nhân phổ biến nhất khiến Echo Dot bị mất kết nối và hy vọng một trong những cách khắc phục này sẽ hiệu quả với bạn.
Khởi động lại
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn và Dot. Đây phải là bước đầu tiên bạn thực hiện khi khắc phục sự cố kết nối không dây. Ngay cả khi các thiết bị khác được kết nối tốt, có thể có một số trục trặc ngăn Echo Dot của bạn làm điều tương tự. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn và Echo Dot và kiểm tra lại. Chín trong số mười lần này sẽ làm cho nó hoạt động trở lại.
Đến gần và cá nhân
Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử di chuyển Echo Dot đến gần bộ định tuyến không dây của bạn, nhận kết nối và sau đó di chuyển Dot trở lại vị trí ban đầu. Khi một thiết bị có kết nối mạng, nó sẽ dễ dàng giữ kết nối đó hơn là thiết lập kết nối. Khi bạn lần đầu tiên thiết lập Echo Dot, cách tốt nhất là đặt nó gần với bộ định tuyến của bạn, thực hiện thiết lập, nhận kết nối và sau đó di chuyển Dot đến vị trí cố định.
Kiểm tra cường độ tín hiệu
Có một vài ứng dụng di động có thể đo cường độ tín hiệu. Tải xuống miễn phí một điện thoại hoặc thiết bị WiFi và đo cường độ tín hiệu nơi bạn đã đặt Echo Dot. Nếu cường độ tín hiệu yếu hoặc có nhiễu, hãy xem các kênh đang sử dụng và chọn một kênh khác trên bộ định tuyến của bạn. Chọn một kênh giữa các kênh vượt trội được hiển thị trên ứng dụng và bạn sẽ có thể thiết lập và duy trì kết nối.
Nếu bạn thấy tín hiệu yếu, hãy tăng cường độ tín hiệu trên bộ định tuyến nếu nó có khả năng hoặc xem xét sử dụng bộ tăng cường tín hiệu. Tùy thuộc vào vị trí, di chuyển Echo Dot ra khỏi tường hoặc các thiết bị điện tử khác để giảm thiểu nhiễu. Xem xét thay đổi vị trí theo hướng tín hiệu mạnh hơn và xem liệu nó có giúp duy trì kết nối hay không.
Chuyển tần số
Nếu bạn có bộ định tuyến băng tần kép có khả năng sử dụng cả tần số không dây 2, 5Ghz và 5Ghz, hãy thử chuyển đổi Echo Dot để sử dụng tần số khác. Nếu bạn gặp sự cố khi duy trì kết nối ở mức 2, 5Ghz mặc định, hãy chuyển sang 5Ghz và kiểm tra lại. Làm ngược lại nếu bạn đã sử dụng 5Ghz. Nó sẽ không có gì khác biệt nhưng nếu nhiều thiết bị khác cũng đang cố gắng sử dụng cùng tần số, sử dụng một thiết bị yên tĩnh hơn có thể giúp duy trì kết nối.
Kiểm tra tường lửa, proxy và VPN
Nếu bạn sử dụng máy chủ proxy, VPN hoặc tường lửa trên bộ định tuyến của mình, hãy tạm thời vô hiệu hóa chúng để xem Echo Dot có thể duy trì kết nối tốt hơn không. Điều này chỉ liên quan nếu bạn sử dụng bất kỳ thứ nào trong số này trên bộ định tuyến của mình chứ không phải nếu bạn sử dụng chúng trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu bạn có tường lửa bộ định tuyến, có máy chủ proxy được thiết lập hoặc sử dụng máy chủ VPN hoặc máy khách trên bộ định tuyến của bạn, đây có thể là lý do tại sao Echo Dot không thể duy trì kết nối.
Kiểm tra DNS
Tôi sử dụng Google DNS hoặc OpenDNS trên bộ định tuyến của mình tùy thuộc vào tốc độ nhanh nhất tại thời điểm đó. Khi tôi đang sử dụng OpenVPN, Echo Dot thỉnh thoảng sẽ ngắt kết nối. Khi tôi chuyển về mặc định hoặc sang Google, kết nối sẽ được thiết lập và sẽ được duy trì. Đây có thể không phải là lỗi của Echo Dot, nó có thể là bộ định tuyến hoặc cấu hình của tôi nhưng nếu bạn sử dụng nhà cung cấp DNS khác với mặc định, hãy kiểm tra và kiểm tra.
Nhà máy đặt lại bộ định tuyến của bạn
Bước này thực sự là một trong những biện pháp cuối cùng, đặc biệt nếu bạn đã cấu hình bộ định tuyến để hoạt động với mạng của mình. Bạn có thể lưu cấu hình bộ định tuyến vào máy tính của mình và áp dụng lại sau khi quá trình thiết lập lại được thực hiện nhưng điều này có thể khiến vấn đề trở lại một lần nữa. Nếu vẫn thất bại, nó có thể đáng để thử.
Các bộ định tuyến khác nhau có các cách khác nhau để thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng nó thường sẽ là một nút nhỏ ở đâu đó bên ngoài. Nhấn nó trong vài giây cho đến khi bộ định tuyến sáng lên và để nó khởi động lại. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn để biết hướng dẫn cụ thể. Sau khi được khởi động lại, hãy thiết lập mạng WiFi của bạn, kích hoạt mã hóa WPA2, để Echo Dot tham gia và kiểm tra lại mà không thay đổi bất cứ điều gì khác trên mạng của bạn.
Hy vọng rằng một trong những phương pháp này sẽ giúp bạn nếu Echo Dot của bạn tiếp tục mất kết nối. Hãy cho chúng tôi biết dưới đây nếu bạn có bất kỳ sửa chữa nào khác mà bạn biết công việc!
