Thiết bị thông minh chỉ thông minh nếu chúng có thể giao tiếp với cơ sở gia đình nơi trí thông minh thực sự nằm. Nếu thiết bị của bạn liên tục bị mất kết nối, đột nhiên nó không hoàn toàn thông minh. Vậy bạn có thể làm gì nếu Echo Dot của bạn liên tục mất internet?
Xem thêm bài viết của chúng tôi Cách cập nhật chương trình cơ sở trên Amazon Echo Dot
Amazon đã đầu tư rất nhiều thời gian và tiền bạc vào Echo Dot và đang dần phát triển các khả năng của thiết bị. Hầu hết thời gian, nó là một trợ lý thông minh đáng tin cậy giúp thực hiện mọi công việc ngắn gọn như cho bạn biết tình trạng giao thông, bật đèn, gọi đồ ăn hoặc thậm chí đọc to cho bạn nghe. Rất ít thiết bị thông minh đã thay đổi cách chúng ta sống như Amazon Echo.
Điều này làm cho tất cả trở nên bực bội hơn khi mọi thứ không theo kế hoạch. Giống như đánh rơi kết nối không dây. Không có WiFi, Echo Dot chỉ là một chặn giấy. Có khả năng một vài điều nhưng không nơi nào thông minh như nó có thể. Nếu điều này xảy ra với bạn, đây là một vài cách để khắc phục nó.
Echo Dot liên tục mất internet
Echo Dot rớt kết nối là một vấn đề phổ biến nhưng không phải lúc nào cũng là lỗi của Echo. Có một số điều bạn có thể làm để giải quyết vấn đề và tôi sẽ đề cập đến các bước phổ biến hơn ở đây. Hãy thử chúng theo thứ tự cho đến khi Echo Dot của bạn hoạt động bình thường trở lại.
Khởi động lại Echo Dot của bạn
Khởi động lại luôn là điều đầu tiên để thử bất cứ khi nào thiết bị không hoạt động đúng. Nó buộc tải lại hệ điều hành, loại bỏ tất cả các tệp tạm thời, xóa bộ nhớ và đặt lại phần cứng.
Nếu thỉnh thoảng Echo Dot của bạn bị mất internet và tất cả các thiết bị khác kết nối tốt, chỉ cần khởi động lại nó. Nếu các thiết bị khác cũng bị mất internet liên tục, hãy khởi động lại bộ định tuyến và / hoặc modem của bạn cùng một lúc. Cho mọi thứ một phút để tải lại và thử lại.
Kiểm tra kênh
Nếu bạn đã khởi động lại và đèn LED nguồn trở lại màu cam, vẫn có vấn đề với kết nối. Điều tiếp theo bạn cần làm là kiểm tra kênh WiFi và cường độ. Sử dụng ứng dụng phân tích WiFi trên điện thoại để đánh giá tình hình với mạng không dây của bạn. Bạn có thể tải chúng cho Android và iOS và nhiều người sử dụng miễn phí.
Cài đặt một trong những ứng dụng này vào điện thoại của bạn và đứng cạnh Echo Dot của bạn. Chạy một phân tích để xem những gì đang xảy ra. Đặc biệt chú ý đến cường độ tín hiệu và các thiết bị không dây khác gần đó.
Nếu tín hiệu yếu, hãy cân nhắc việc di chuyển Echo Dot của bạn đến gần bộ định tuyến của bạn hoặc thử sử dụng bộ mở rộng không dây. Nếu kênh đang sử dụng cũng đang được các thiết bị hoặc mạng WiFi khác sử dụng, hãy thay đổi kênh. Điều này sẽ cần phải được thực hiện trên modem hoặc bộ định tuyến của bạn, bất cứ nơi nào lưu trữ WiFi của bạn. Nhìn vào các kênh được sử dụng bằng bộ phân tích WiFi và chọn một kênh không được sử dụng. Tốt nhất là hai kênh tách khỏi các mạng lân cận. Thử lại Echo Dot sau khi hoàn thành.
Thay đổi tần số không dây
Hầu hết các bộ định tuyến mới hơn sử dụng hai tần số để cung cấp vùng phủ sóng không dây, 2.4GHz và 5GHz. Kênh 2.4GHz thường được sử dụng làm kênh chính với 5GHz làm dự phòng. Nếu bạn đã thử các bản sửa lỗi ở trên và Echo Dot của bạn vẫn bị mất internet, hãy chuyển nó sang 5GHz.
Đảm bảo hai mạng của bạn được gọi là những thứ khác nhau, tức là có SSID khác nhau vì điều này có thể gây ra xung đột. Nếu Echo Dot của bạn ở mức 2.4GHz, hãy chuyển nó sang mạng 5GHz và kiểm tra lại. Nếu nó không có sự khác biệt, chuyển nó trở lại.
Đảm bảo đặt tần số theo cách thủ công. Một số bộ định tuyến sử dụng Lựa chọn tần số động trong đó bộ định tuyến chọn kênh có khả năng cao nhất để thu sóng tốt nhất. Tắt DFS nếu bạn chọn tần số theo cách thủ công.
Nhà máy đặt lại Echo Dot
Nếu đó là Echo Dot không thể kết nối và tất cả các thiết bị khác sử dụng WiFi đều hoạt động tốt, có thể thiết lập lại cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cấu hình và thêm các tệp từ Dot và đưa nó trở lại nhà máy mới. Điều này có nghĩa là mất bất kỳ kỹ năng và tùy chỉnh nào bạn có thể đã thêm nhưng cũng có nghĩa là bạn có cơ hội cao để Dot của bạn hoạt động trở lại.
Sử dụng kẹp giấy hoặc kim để nhấn nút Đặt lại bằng đầu nối nguồn trên đế của Tiếng vọng. Giữ nó cho đến khi vòng sáng chuyển sang màu cam. Buông nút và đợi đèn tắt rồi bật lại. Mở ứng dụng Alexa và thiết lập lại Echo Dot của bạn từ đầu.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch Echo Dot và sử dụng phần sụn của nhà máy để xây dựng lại nó. Nếu điều này không hoạt động và thiết bị của bạn vẫn không thể giữ tín hiệu internet, đã đến lúc gửi lại và nhận thay thế.
