Tinder có số dịch vụ khách hàng không? Làm cách nào để khắc phục sự cố với ứng dụng của tôi? Điều gì xảy ra nếu tôi cần trợ giúp với tài khoản của mình hoặc một cái gì khác? Theo thông lệ với các công ty công nghệ, họ cố gắng tránh tiếp xúc trực tiếp. Có nhiều cách để liên hệ với Tinder nếu bạn cần trợ giúp và tôi sẽ liệt kê chúng trong một phút. Tôi cũng sẽ chỉ cho bạn một vài điều bạn có thể tự thử nếu ứng dụng của bạn không hoạt động như bình thường.
Xem thêm bài viết của chúng tôi Cách hủy đăng ký Tinder Plus của bạn
Tinder không có số dịch vụ khách hàng. Nó không có chức năng trò chuyện trực tiếp hoặc bất kỳ cách nào để liên hệ trực tiếp với công ty. Trang web Hỗ trợ Tinder khá tốt và có câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi nhưng không có cách nào để tham gia với một con người. Có một tài khoản Twitter @ gotinder.com nhưng thời gian chờ đợi câu trả lời hoặc trợ giúp là rất đáng kể.
Nếu bạn có một vấn đề tài khoản, vấn đề riêng tư hoặc một cái gì đó nghiêm trọng. Bạn sẽ cần liên hệ với Tinder qua trang web hỗ trợ. Đối với các vấn đề thanh toán, bạn có thể cần phải xem các đăng ký iTunes hoặc đăng ký Google Play của mình khi thanh toán được xử lý thông qua đó.
Đối với các vấn đề ứng dụng, bạn cần TechJunkie.
Khắc phục sự cố ứng dụng Tinder phổ biến
đường dẫn nhanh
- Khắc phục sự cố ứng dụng Tinder phổ biến
- Khởi động lại ứng dụng Tinder
- Khởi động lại điện thoại của bạn
- Kiểm tra WiFi hoặc 4G của bạn
- Cập nhật Tinder
- Cập nhật điện thoại của bạn
- Xóa bộ nhớ cache ứng dụng trong Android
- Cài đặt lại Tinder
Nếu bạn gặp sự cố ứng dụng như Tinder liên tục gặp sự cố, sẽ không kết nối, tiếp tục bỏ qua hoặc một cái gì đó tương tự, hầu hết các bản sửa lỗi đều có sẵn trực tuyến và trên trang này. Các loại sửa lỗi tương tự cho hầu hết các ứng dụng cũng sẽ hoạt động trên Tinder, vì vậy hãy thử một vài luận điểm để giúp bạn đứng dậy và vuốt lại.
Khởi động lại ứng dụng Tinder
Đây phải là điều đầu tiên bạn thử với bất kỳ vấn đề ứng dụng nào. Tắt ứng dụng đầy đủ và bắt đầu lại. Trong Android, bạn có thể cần Buộc Đóng ứng dụng từ Cài đặt ứng dụng. Bạn không cần phải làm điều đó trong iOS. Tắt ứng dụng hoàn toàn có nghĩa là nó tải lại từ cấu hình cơ sở của nó và có thể hoạt động bình thường trở lại ngay lập tức.
Khởi động lại điện thoại của bạn
Cách khắc phục phổ biến thứ hai cho mọi sự cố ứng dụng là khởi động lại điện thoại của bạn. Điều này đặt lại RAM, loại bỏ một số tệp được lưu trong bộ nhớ cache và buộc tải lại hoàn toàn HĐH và bất kỳ lớp phủ nào của nhà sản xuất (Android). Ba nơi mà các ứng dụng có thể đi sai. Khởi động lại điện thoại của bạn đầy đủ, tải lại Tinder và xem nó có hoạt động tốt không.
Kiểm tra WiFi hoặc 4G của bạn
Tinder phụ thuộc vào việc có một kết nối mạng tốt để hoạt động. Nếu bạn đang ở trong khu vực tín hiệu kém hoặc mạng của bạn bị hỏng, Tinder có thể không hoạt động đúng hoặc tiếp tục rơi ra. Bạn có thể thử một ứng dụng khác để xem liệu ứng dụng đó có tốt hơn hay đặt lại bộ định tuyến không dây của bạn. Nếu bạn đang sử dụng 4G, hãy sử dụng ứng dụng phát trực tuyến như YouTube để kiểm tra. Nếu luồng chậm hoặc đệm nhiều, đó có thể là tín hiệu di động của bạn. Nếu nó hoạt động tốt, nó có thể là ứng dụng.
Cập nhật Tinder
Trong một thế giới lý tưởng, bạn phải luôn luôn chạy phiên bản mới nhất của tất cả các ứng dụng của mình. Các bản sửa lỗi và cập nhật được phát hành thường xuyên và có thể có một sự cố đã biết khiến Tinder hoạt động sai được xử lý trong bản cập nhật. Ngoài ra, nếu máy chủ Tinder đã được cập nhật, ứng dụng cũng cần được cập nhật nếu không nó có thể gây ra sự cố tương thích.
Cập nhật điện thoại của bạn
Những vấn đề tương thích tương tự giữa ứng dụng và máy chủ cũng có thể ảnh hưởng đến hệ điều hành ứng dụng và điện thoại. Nếu một bản cập nhật điện thoại hoặc cập nhật bảo mật quan trọng đã thay đổi cài đặt, các ứng dụng cũng thường được yêu cầu cập nhật. Nếu bạn đã cập nhật ứng dụng nhưng không phải hệ điều hành điện thoại của mình, nó có thể gây mất ổn định cho đến khi hai phiên bản khớp nhau.
Luôn cập nhật hệ điều hành điện thoại của bạn là một điều cơ bản của việc sử dụng điện thoại. Đặt nó để tự động cập nhật qua WiFi và bạn sẽ thấy ổn.
Xóa bộ nhớ cache ứng dụng trong Android
Một cách khắc phục phổ biến khác cho các sự cố ứng dụng chung là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Đây là một bộ lưu trữ cho các ứng dụng tập tin tạm thời sử dụng để hoạt động. Việc xóa nó buộc các ứng dụng như Tinder tải lại các tệp cấu hình từ kho. Nếu có bất kỳ tham nhũng hoặc vấn đề đọc các tệp cũ, những cái mới sẽ hoạt động tốt.
Cài đặt lại Tinder
Nếu bạn đã thử tất cả những thứ đó và Tinder vẫn không hoạt động, hãy thử cài đặt lại ứng dụng từ mới. Phiên bản iOS có sẵn từ đây và phiên bản Android từ đây. Gỡ cài đặt ứng dụng bằng phương pháp thông thường và tải xuống một bản sao mới từ cửa hàng ứng dụng điện thoại của bạn. Cài đặt phiên bản mới, đăng nhập và hy vọng tất cả sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Đối với các sự cố ứng dụng chung, việc tự khắc phục sự cố sẽ nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều so với việc chờ đợi mãi mãi để Tinder gửi cho bạn phản hồi đóng hộp. Nếu vấn đề của bạn là bất cứ điều gì liên quan đến quyền riêng tư hoặc bảo mật của tài khoản, bạn cần liên hệ với họ và chờ đợi. Vì có thể mất vài ngày để Tinder có thể trả lời, bạn càng có thể làm cho chính mình, thì càng tốt!
