Đây là một mẹo / cách khắc phục nhanh cho những ai có thể gặp sự cố đồ họa trên máy Mac khi chạy ứng dụng Microsoft Remote Desktop.
Trong khi chuẩn bị một bài viết gần đây về cách tin cậy các chứng chỉ chưa được xác minh trong khi sử dụng Microsoft Remote Desktop trên mạng gia đình của bạn, tôi đã gặp phải một vấn đề đáng lo ngại. Tôi bắt đầu thấy các trục trặc đồ họa - các nhóm pixel nhấp nháy màu xanh lục, các dòng không liên tục xuất hiện trên màn hình - trên cả iMac 5K 2017 của tôi (GPU Radeon Pro 580) và MacBook Pro 15 inch 2018 (Radeon Pro 560X).
Các trục trặc trông tương tự như các lỗi được tạo ra bởi GPU bị lỗi, điều mà ban đầu tôi lo sợ là nguyên nhân. Nhưng sau khi tôi nhận ra rằng GPU trong cả iMac và MacBook Pro của tôi sẽ thất bại cùng một lúc, tôi nhanh chóng xác định rằng Microsoft Remote Desktop 10 được cài đặt gần đây là thủ phạm.
Tôi chỉ có thể thử nghiệm nó trên hai máy Mac đã nói ở trên, cả với GPU Radeon Pro và cả chạy macOS High Sierra. Do đó, vấn đề có thể không xuất hiện với các máy Mac chạy các phiên bản macOS khác nhau hoặc được cung cấp bởi đồ họa Intel hoặc NVIDIA. Tuy nhiên, đối với những người nhận thấy hành vi tương tự, có vẻ như việc vô hiệu hóa khả năng tăng tốc phần cứng GPU của ứng dụng sẽ loại bỏ các trục trặc đồ họa.
Rất may, đó là một quá trình đơn giản. Chỉ cần khởi chạy Microsoft Remote Desktop 10 và đi tới Microsoft Remote Desktop> Preferences trong thanh menu.
Từ cửa sổ Tùy chọn của ứng dụng, chọn tab Chung rồi tìm và bỏ chọn Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có thể .
Vô hiệu hóa tùy chọn này ngay lập tức loại bỏ các trục trặc đồ họa trên cả hai máy Mac. Điều quan trọng cần lưu ý là những lỗi này không ổn trong chính ứng dụng, mà là trên toàn hệ thống, kể cả trên màn hình ngoài.
Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng dường như không ảnh hưởng đến khối lượng công việc của chúng tôi (kết nối từ xa với PC trên mạng cục bộ của chúng tôi), nhưng có thể có những tình huống cho những người có nhu cầu nâng cao hơn trong đó trải nghiệm của bạn sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực. Chúng tôi đã liên hệ với Microsoft về lỗi này nhưng không nghe thấy gì. Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này nếu họ phản hồi. Cho đến lúc đó, hãy theo dõi Mac App Store để biết mọi cập nhật cho ứng dụng Remote Desktop có thể giải quyết vấn đề này.
