Nhiều người dùng Galaxy S8 dựa vào điện thoại thông minh của họ để truy cập các email liên quan đến cá nhân hoặc công việc. Ứng dụng này cực kỳ hữu ích, nhưng chỉ khi nó hoạt động đúng. Và đánh giá bằng số lượng khiếu nại theo hướng này, nó không phải lúc nào cũng hoạt động như sự quyến rũ.
Trục trặc khác nhau, với một vấn đề cụ thể tiếp tục xuất hiện - nếu bạn đã xóa một email hoặc một vài email và bạn đã ngạc nhiên khi nhận thấy chúng quay lại ngay sau đó, đó là một lỗi. Câu hỏi là, tuy nhiên, lỗi này có liên quan đến phần sụn hoặc cấu hình tài khoản không?
Khó có thể nói, vì với một số người dùng, vấn đề được biểu hiện ngay từ đầu (làm cho nó giống như một vấn đề cấu hình) trong khi với những người dùng khác, nó chỉ xuất hiện sau một bản cập nhật (do đó đặt vấn đề phần sụn dưới ánh đèn sân khấu).
Bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết ba vấn đề phổ biến nhất có thể xuất hiện khi sử dụng ứng dụng email chứng khoán Galaxy S8. Cho phép chúng tôi bắt đầu với sự bực bội nhất trong tất cả, một điều được đề cập ở trên.
Đã xóa email, hãy tiếp tục quay lại
Bất cứ khi nào bạn xóa một email và gửi nó vào thư mục Thùng rác, nó sẽ hiển thị lại trong hộp thư đến của bạn sau một thời gian? Cách duy nhất để thoát khỏi nó là xóa nó khỏi cả Hộp thư đến và Thùng rác? Thật là bực bội, vì vậy đây là những gì bạn nên xem xét.
Từ kinh nghiệm của chúng tôi, phần lớn những người xử lý vấn đề này đã thiết lập tài khoản email của họ với loại máy chủ IMAP. Vì lý do này, tài khoản email sẽ đồng bộ hóa với máy chủ theo định kỳ và nếu tìm thấy kết nối internet đang hoạt động, nó sẽ sử dụng nó để truy cập máy chủ và do đó làm cho tất cả các tin nhắn đã xóa của bạn xuất hiện lại như thể bạn vừa nhận được chúng.
Để khắc phục, bạn có thể thực hiện xóa hai lần - từ Hộp thư đến và từ Thùng rác - hoặc bạn xóa tài khoản của mình và tạo lại nó, đảm bảo rằng bạn sử dụng loại máy chủ POP. Tính năng loại máy chủ POP sẽ khiến email của bạn tải xuống trên bộ nhớ trong của thiết bị. Tất cả những gì bạn phải làm sau đó là kiểm tra tùy chọn có nhãn là Xóa Xóa khỏi máy chủ. Khi một tin nhắn đã bị xóa khỏi máy chủ, không có cách nào nó sẽ xuất hiện lại sau khi bạn đã xóa nó khỏi ứng dụng.
Sự liên kết với cấu hình IMPA là một chút ngạc nhiên đối với nhiều người, đặc biệt là vì nó không biểu hiện theo cách này với bất kỳ thiết bị Galaxy S8 nào trước đây. Rõ ràng, lỗi này là dành riêng cho firmware Galaxy S8 hoặc ứng dụng Email đang chạy trên nó, mặc dù đó có thể là cả hai tình huống có lỗi. Tóm lại, đây là những nguyên nhân, đây là hai cách duy nhất để giải quyết vấn đề này và Samsung là cách duy nhất có thể khắc phục tốt, với bản cập nhật firmware phù hợp.
Tôi không biết cách cập nhật mật khẩu trên tài khoản email của mình
Bạn đã thử thay đổi mật khẩu tài khoản email của mình từ ứng dụng email trên điện thoại thông minh Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus chưa? Nếu bạn không thể tìm thấy một tùy chọn để làm như vậy, thì đó là vì nó không tồn tại. Cách duy nhất để cập nhật mật khẩu là từ webmail. Để làm điều đó cho tài khoản Gmail, trước tiên bạn sẽ phải đăng nhập vào mail.google.com và chỉ từ cài đặt của tài khoản trong đó, bạn sẽ có cơ hội cập nhật mật khẩu Gmail.
Email đã ngừng hoạt động
Vấn đề này diễn ra như sau: mỗi khi bạn cố gắng mở email, bạn sẽ gặp một lỗi cho bạn biết rằng email đã ngừng hoạt động. Nhiều khả năng, ứng dụng chỉ hoạt động tốt, cho đến khi bạn thực hiện cập nhật.
Vì bản cập nhật dường như đã tạo ra sự cố, bạn có thể thử xóa bộ đệm của hệ thống. Đó là cách tiếp cận đơn giản và an toàn nhất có thể giúp bạn tránh khỏi mọi khoản tiền mặt bị hỏng và điều đó sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ tệp nào của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Để xóa bộ nhớ cache hệ thống
- Tắt điện thoại thông minh;
- Đồng thời bấm và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng, sau đó cũng giữ phím Nguồn;
- Buông phím Nguồn khi dòng chữ Samsung Samsung S88 xuất hiện trên màn hình;
- Buông hai phím còn lại khi logo Android xuất hiện trên màn hình;
- Đợi tối đa 60 giây trước khi bạn bắt đầu điều hướng;
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để tiếp cận tùy chọn Xóa phân vùng bộ đệm;
- Sử dụng phím Nguồn để chọn nó;
- Xác nhận bằng phím Giảm âm lượng và phím Nguồn tùy chọn Có;
- Ngay sau khi thiết bị hoàn thành Cài đặt lại chính, hãy sử dụng các phím tương tự để bắt đầu tùy chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Sẽ mất nhiều thời gian hơn để thiết bị khởi động lại, nhưng khi có, hãy mở ứng dụng email và xem bạn có còn gặp lỗi không. Nếu bạn làm như vậy, bạn có thể bắt đầu nghi ngờ sự cố với ứng dụng, điều đó có nghĩa là, thật không may, bạn sắp xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và do đó, mất tất cả các email của bạn khỏi tài khoản:
- Chuyển đến màn hình chính;
- Nhấn vào Ứng dụng;
- Nhấn vào Cài đặt;
- Chọn menu Ứng dụng;
- Truy cập Trình quản lý ứng dụng;
- Vuốt để truy cập vào tab Tất cả các dòng;
- Nhấn vào ứng dụng email;
- Chạm vào nút Buộc đóng;
- Chạm vào Lưu trữ;
- Chọn Xóa bộ nhớ cache;
- Chọn Xóa dữ liệu;
- Nhấn vào Xóa.
Bây giờ hãy quay lại ứng dụng email của bạn và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu bạn vẫn đang nhìn vào cùng một lỗi, điều đó còn tồi tệ hơn, bởi vì điều duy nhất còn lại để bạn thử là thiết lập lại tổng thể của thiết bị. Tuy nhiên, lần này, bạn có thể sao lưu tất cả dữ liệu của mình, vì vậy bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ điều gì quan trọng, mặc dù bạn sẽ phải bắt đầu với điện thoại của mình từ đầu:
- Lặp lại các bước từ phần trên bằng cách xóa bộ đệm của hệ thống: Home + Volume Up + Power, nhả phím Nguồn khi bạn thấy văn bản Galaxy S8 và hai phím khác khi bạn thấy logo Android;
- Đợi tối đa 60 giây và, với cùng Giảm âm lượng (để lựa chọn) và Nguồn (để bắt đầu), hãy sử dụng các tùy chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc và xác nhận với dữ liệu Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng.
- Khi quá trình thiết lập lại kết thúc, hãy sử dụng tùy chọn Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ, và chờ Galaxy S8 khởi động lại.
Quay lại chế độ hoạt động bình thường, sau khi bạn đã cấu hình lại điện thoại thông minh của mình, ứng dụng email sẽ hoạt động hoàn hảo.
