Thỉnh thoảng, Chromebook có thể từ chối tính phí. Các sự cố phần cứng thường bị đổ lỗi trong các tình huống như vậy, nhưng phần mềm cũng có thể gây ra sự cố sạc. Hãy xem cách đối phó với Chromebook sẽ không tính phí.
Đồng thời xem bài viết của chúng tôi Cách quên mạng Wi-Fi trên Chromebook
Sự cố phần cứng
đường dẫn nhanh
- Sự cố phần cứng
- Rút phích cắm bộ sạc và cắm lại
- Kiểm tra dây nguồn và cổng sạc
- Kiểm tra pin
- Sự cố phần mềm
- Khởi động lại
- Đặt lại về Cài đặt gốc
- Đồng bộ hóa và sao lưu
- Lưu tệp vào Google Drive
- Khôi phục cài đặt gốc
- Bạn luôn có thể hỏi Google
Chromebook, giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, có thể gặp phải sự cố sạc pin và ngừng sạc thường xuyên. Khi bạn thấy rằng Chromebook của bạn mất nhiều thời gian để sạc hoặc hoàn toàn từ chối sạc, bạn nên kiểm tra phần cứng trước khi sử dụng các bản sửa lỗi phần mềm.
Rút phích cắm bộ sạc và cắm lại
Nếu Chromebook của bạn từ chối hợp tác và sạc pin, bạn nên ngắt kết nối và kết nối lại bộ sạc. Thật đáng ngạc nhiên bao nhiêu lần điều đơn giản này làm thủ thuật.
- Rút phích cắm bộ sạc khỏi cả tường và thiết bị của bạn.
- Đầu tiên, cắm lại vào Chromebook, sau đó cắm nó vào tường.
- Cung cấp cho Chromebook của bạn 30 phút.
Kiểm tra dây nguồn và cổng sạc
Tiếp theo, bạn nên kiểm tra xem bộ sạc và dây có ổn không. Thông thường, Chromebook sẽ không sạc vì cáp bị hỏng hoặc bộ sạc bị trục trặc. Tìm kiếm bất kỳ dấu hiệu thiệt hại vật lý.
Nếu mọi thứ đều ổn, bạn nên kiểm tra cổng sạc. Ngoài ra, kiểm tra xem có bụi, bụi bẩn hoặc bất kỳ loại mảnh vụn nào khác trong cảng không. Nếu có, làm sạch nó và kết nối lại dây nguồn. Ngoài ra, bạn có thể muốn sử dụng dây nguồn dự phòng, nếu có, để kiểm tra thêm cổng sạc.
Kiểm tra pin
Bạn cũng có thể muốn kiểm tra pin trong những trường hợp này, nhưng đây không phải là một lựa chọn cho tất cả mọi người.
Nếu pin khó tháo hoặc nếu tháo sẽ làm mất hiệu lực bảo hành, tốt nhất không nên chạm vào pin. Tuy nhiên, nếu nó có thể thay thế và truy cập được, bạn nên kiểm tra nó. Tìm kiếm các dấu hiệu thiệt hại vật lý. Ngoài ra, kiểm tra xem nó bị sưng hoặc nóng.
Nếu bạn có pin dự phòng, bạn có thể muốn thử thay pin ban đầu để xem sự cố có biến mất không. Hãy nhớ rằng pin máy tính xách tay và máy tính bảng có số chu kỳ sạc hạn chế mà chúng có thể chịu được trước khi chúng bắt đầu xuống cấp. Có thể pin trong Chromebook của bạn sắp hết tuổi thọ.
Sự cố phần mềm
Nếu không có gì sai với phần cứng, bạn nên tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố phần mềm. Dưới đây là một số giải pháp tiềm năng.
Khởi động lại
Đôi khi, tràn bộ nhớ cache hoặc lỗi phần mềm nhỏ và trục trặc có thể ảnh hưởng đến khả năng sạc đúng cách của Chromebook. Để loại trừ khả năng này, bạn nên khởi động lại thiết bị của mình. Đây là cách nó được thực hiện.
- Tắt Chromebook của bạn.
- Nhấn và giữ các nút Nguồn và Làm mới trên bàn phím của Chromebook.
- Giữ nút Làm mới cho đến khi thiết bị khởi động.
Trong trường hợp bạn có máy tính bảng Chromebook, đây là cách khởi động lại nó.
- Nhấn các nút Nguồn và Tăng âm lượng cùng nhau và giữ chúng trong 10 giây. Nếu cần thiết, giữ chúng ép lâu hơn.
- Khi máy tính bảng khởi động, nhả phím.
Tuy nhiên, một số mẫu máy tính xách tay có thể có trình tự và quy trình khởi động lại đặc biệt. Tham khảo trang này để biết danh sách đầy đủ các máy tính xách tay cần được khởi động lại theo một cách đặc biệt (phần Các cách khác của Trực tuyến). Thực hiện theo các hướng dẫn dưới tên thương hiệu và kiểu máy của Chromebook.
Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem đèn sạc có bật không. Nếu khởi động lại không giải quyết được vấn đề, hãy thử lại lần nữa. Sau lần khởi động lại thứ hai, rút phích cắm bộ sạc khỏi cả thiết bị và ổ cắm điện. Lần này, trước tiên hãy cắm lại vào ổ cắm điện và sau đó vào Chromebook. Nếu phương pháp này chứng tỏ thành công, bạn nên sạc Chromebook trong một giờ. Nếu không, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Đặt lại về Cài đặt gốc
Trong trường hợp bạn còn đủ nước pin, bạn có thể muốn xem xét khôi phục cài đặt gốc tại thời điểm này. Trước khi đặt lại thiết bị, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng vào ổ cứng ngoài hoặc vào Google Drive, sau đó đồng bộ hóa cài đặt tài khoản với tài khoản Google của bạn.
Đồng bộ hóa và sao lưu
Để đồng bộ hóa cài đặt tài khoản của bạn, hãy làm theo các bước sau.
- Thoát khỏi màn hình chính và bấm vào thời gian.
- Nhấp vào Cài đặt trong menu bật lên.
- Đi đến phần People.
- Tiếp theo, đi đến tab Đồng bộ hóa.
- Chọn những gì bạn muốn đồng bộ hóa.
- Để bảo mật hơn, bạn có thể vào phần Tùy chọn mã hóa và đặt mật khẩu sẽ bảo vệ và mã hóa tất cả dữ liệu được đồng bộ hóa của bạn.
Lưu tệp vào Google Drive
Nếu bạn không có ổ cứng ngoài, bạn có thể muốn lưu các tệp quan trọng vào Google Drive. Đây là cách để làm điều đó.
- Duyệt tìm tập tin bạn muốn lưu.
- Khi bạn tìm thấy nó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Save. Hoặc, nhấp vào nó và nhấn Ctrl và S trên bàn phím của bạn.
- Đặt tên cho tệp của bạn và, tùy ý, thay đổi loại tệp trong menu thả xuống.
- Cuối cùng, chọn thư mục trên Google Drive nơi bạn muốn lưu tệp của mình và nhấp vào nút Lưu.
Lặp lại quy trình này cho mọi tệp quan trọng bạn muốn tải lên.
Khôi phục cài đặt gốc
Bây giờ, hãy để thiết lập lại nhà máy. Thực hiện theo các bước sau.
- Đăng xuất khỏi thiết bị của bạn.
- Đi đến màn hình chính và bấm vào thời gian.
- Khi menu bật lên, nhấp vào Cài đặt. Nó ở dưới cùng của menu.
- Nhấp vào nút Nâng cao trên menu bên trái trong cửa sổ Cài đặt.
- Chọn tab Cài đặt lại.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Powerwash.
- Chọn Khởi động lại.
- Chọn tùy chọn Powerwash một lần nữa trong hộp thoại tiếp theo.
- Chromebook sẽ thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi nó khởi động, đăng nhập vào tài khoản Google của bạn.
- Làm theo hướng dẫn thiết lập.
Hãy thử sạc lại Chromebook của bạn.
Bạn luôn có thể hỏi Google
Trong trường hợp không có phương pháp nào ở trên giúp được, bạn có thể muốn liên hệ với nhà sản xuất Chromebook hoặc bộ phận hỗ trợ của Google.
Bạn đã bao giờ có vấn đề sạc trong quá khứ? Làm thế nào bạn giải quyết chúng? Chúng tôi đã bỏ lỡ giải pháp giúp bạn? Nếu vậy, hãy chia sẻ nó trong phần bình luận bên dưới.
