PC Windows của bạn đang gặp vấn đề? Khởi động lại ngẫu nhiên? Trở lại để thấy nó đóng băng? Nếu vậy, một trong những nơi đầu tiên bạn muốn kiểm tra là Trình theo dõi độ tin cậy của Windows . Đây là một tiện ích tích hợp có thể cung cấp dữ liệu có giá trị về các sự kiện và vấn đề quan trọng mà PC của bạn có thể gặp phải. Đây là cách nó hoạt động.
Các ảnh chụp màn hình và các bước bao trùm Windows 10. Tuy nhiên, Windows Độ tin cậy cũng có sẵn trong các phiên bản Windows trước.
Khởi chạy Windows Monitor Monitor
Cách nhanh nhất để khởi chạy Trình theo dõi độ tin cậy là thông qua Menu Bắt đầu. Từ máy tính để bàn Windows 10 của bạn, nhấp vào nút Bắt đầu và tìm kiếm độ tin cậy của từ. Chọn kết quả có nhãn Xem Lịch sử Độ tin cậy .
Ngoài ra, bạn có thể truy cập Màn hình độ tin cậy thông qua Bảng điều khiển bằng cách đi tới Bảng điều khiển> Bảo mật và bảo trì> Màn hình độ tin cậy .
Cách sử dụng Trình theo dõi độ tin cậy của Windows
Khi Trình theo dõi độ tin cậy của Windows khởi chạy, bạn sẽ thấy một biểu đồ ở trên cùng được sắp xếp theo ngày. Mục cũ nhất bắt đầu ở bên trái và mới nhất ở bên phải. Một đường màu xanh được vẽ trên biểu đồ, xếp hạng độ tin cậy tổng thể của hệ thống của bạn theo thang điểm từ 1 đến 10, với 10 là tốt nhất hoặc đáng tin cậy nhất.
Trong cột cho mỗi ngày là một loạt các ô đại diện cho năm loại ảnh hưởng đến độ tin cậy. Đó là các lỗi ứng dụng, lỗi Windows, lỗi linh tinh, cảnh báo và thông tin chung. Nếu PC của bạn gặp sự cố hoặc sự kiện trong bất kỳ một trong các loại này - chẳng hạn như tắt máy đột ngột, sự cố ứng dụng hoặc đóng băng hệ thống - bạn sẽ thấy một dấu hiệu trong danh mục tương ứng cho ngày xảy ra sự kiện.
Xử lý sự cố với Windows Monitor Monitor
Nhấp vào một ngày cụ thể sẽ tiết lộ chi tiết của từng danh mục trong danh sách ở cuối cửa sổ. Dựa trên ảnh chụp màn hình mẫu của chúng tôi, PC Windows 10 của chúng tôi đã chạy hoàn hảo trong phần đầu tiên của tháng Hai. Tuy nhiên, nó dường như đã gặp phải một loạt vấn đề trong vài tuần qua. Nhìn vào thông tin mỗi ngày có vấn đề, chúng ta có thể thấy rằng các lỗi này tương ứng với các thử nghiệm ép xung của chúng tôi, một nhiệm vụ thường xuyên dẫn đến lỗi và khởi động lại bất ngờ.
Do đó, chúng tôi có thể loại bỏ các cảnh báo này một cách an toàn vì chúng tôi biết nguyên nhân gây ra chúng và hiện chúng tôi đã khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu chúng tôi thấy một sự cố ứng dụng hoặc hệ thống mà chúng tôi không mong đợi, chúng tôi có thể nhấp vào Xem chi tiết kỹ thuật để tìm hiểu thêm về nguyên nhân gây ra sự cố và điều tra thêm.
Và đó thực sự là nơi Windows Monitor Monitor có ích. Nói chung, điều này sẽ không giải quyết được vấn đề của bạn cho bạn một cách tập trung hơn. Và đôi khi, chẳng hạn như trong trường hợp ứng dụng gặp sự cố khi bạn đi vắng, nó có thể giúp bạn xác định các vấn đề mà bạn thậm chí không biết là mình đã gặp phải.
Nếu bạn thấy thông tin trong một báo cáo độ tin cậy cụ thể đặc biệt hữu ích, bạn cũng có thể lưu lịch sử độ tin cậy Windows của mình dưới dạng tệp XML bằng cách nhấp vào nút Lưu lịch sử độ tin cậy ở phía dưới bên trái của cửa sổ Trình theo dõi độ tin cậy .
