Samsung Galaxy S8 và S8 Plus có rất nhiều tính năng tuyệt vời. Một trong những tính năng này là khả năng chụp ảnh tuyệt đẹp với máy ảnh ống kính rộng 12 megapixel.
Khi bạn không thể gửi hoặc nhận hình ảnh trên MMS từ Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus, điều đó có thể rất khó chịu. Rốt cuộc, mục đích của những thông điệp đa phương tiện này là mang đến những bức ảnh tuyệt vời này.
Bài viết hôm nay là về vấn đề đặc biệt khó chịu này - phải làm gì khi bạn không thể gửi hoặc nhận ảnh trên Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus qua MMS - và giải pháp của nó.
Cách khắc phục lỗi khi gửi và nhận ảnh
Có một số điều bạn có thể làm trên Galaxy S8 hoặc S8 Plus để thử giải quyết vấn đề. Dưới đây là một số bước mà bạn cần phải làm theo để khắc phục sự cố.
- Đầu tiên, tắt nguồn điện thoại thông minh và chỉ bật lại nguồn sau vài phút
- Nếu bạn vẫn không thể gửi hoặc nhận MMS, hãy xác minh kết nối mạng của bạn, có thể đây là sự cố
- Nếu Dịch vụ ổn, hãy thử kiểm tra Sử dụng dữ liệu (từ menu Cài đặt) - một lần ở đó, hãy đảm bảo rằng Dữ liệu di động đã được chọn
- Cũng quan trọng, hãy xác minh xem có bất kỳ giới hạn dữ liệu nào được thiết lập có thể chặn việc gửi MMS của bạn không
- Việc kiểm tra với nhà cung cấp của bạn sẽ không gây hại gì, nếu bạn có bất kỳ loại chặn dữ liệu nào trong tài khoản của mình, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn hình ảnh
- Chuyển sang kiểm tra Nhà cung cấp dịch vụ đã chọn - từ Cài đặt, bên dưới Mạng khác, bạn có tab Mạng di động và tùy chọn Tên điểm truy cập - xem nhà cung cấp dịch vụ nào bạn đã chọn trong đó
- Khi bạn vẫn không thể truy cập kết nối internet, hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn và xem liệu có vấn đề gì họ có thể giúp bạn không
- Như một phương sách cuối cùng, khi thiết bị của bạn được kết nối với Mạng bên phải, dữ liệu di động và kết nối internet của bạn vẫn ổn, nhưng bạn vẫn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn hình ảnh, bạn nên bắt đầu khôi phục cài đặt gốc. Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách làm theo hướng dẫn này.
Tìm kiếm sự trợ giúp kỹ thuật
Nếu bạn đã thử các bước trên nhưng không có kết quả, bạn có thể thử tìm kiếm sự giúp đỡ của kỹ thuật viên.
