Thật lạ, nhưng nó có thể xảy ra với bạn. Nếu mọi cuộc gọi mà bạn nhận được trên Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus sẽ vào hộp thư thoại thay vì kích hoạt nhạc chuông và cho phép bạn trả lời, bạn có một vấn đề cần được chú ý ngay lập tức.
Người dùng thường báo cáo sự cố này đã nhận thấy rằng họ vẫn có thể thực hiện các cuộc gọi đi; đó chỉ là vấn đề của các cuộc gọi đến. Với điều kiện bạn đang ở trong tình huống tương tự, đây là những gì bạn cần làm khi không thể nhận cuộc gọi trên Samsung Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus.
Đánh giá tình huống
Ngay cả khi đó chỉ là sự cố cuộc gọi đến, bạn cần xác định xem nó có biểu hiện với tất cả các số hay chỉ khi có liên hệ cụ thể. Nếu hoàn toàn tất cả các cuộc gọi của bạn sẽ kết thúc trong hộp thư thoại, bạn có thể xem xét sự cố dịch vụ và có thể, không thể thực hiện cuộc gọi.
Tuy nhiên, trong trường hợp điện thoại của bạn có dịch vụ, bạn có thể thực hiện cuộc gọi và sự cố cuộc gọi đến chỉ liên quan đến các số cụ thể, tốt hơn bạn nên đảm bảo rằng bạn đã vô tình chặn các số liên lạc đó.
- Khởi chạy ứng dụng Điện thoại;
- Chạm vào nút THÊM từ góc trên bên phải;
- Chọn Cài đặt từ menu ngữ cảnh;
- Chọn Chặn cuộc gọi;
- Chọn Danh sách chặn;
- Trong danh sách mới được mở với tất cả các số điện thoại bạn đã chặn trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy S8 / S8 Plus của bạn, hãy xác minh xem có những số nào không còn có thể liên lạc với bạn trong thời gian này không;
- Hãy chắc chắn rằng bạn xóa tất cả các số từ danh sách đó mà bạn muốn có thể gọi cho bạn trong tương lai.
Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ tên nào trong Danh sách chặn, có thể bạn đã vô tình kích hoạt chế độ Không làm phiền. Bạn sẽ tìm thấy nó ngay trong Cài đặt với tên chính xác này Đừng Đừng làm phiền. Hãy chắc chắn rằng nó không được kích hoạt.
Tại thời điểm này, bạn vẫn có thể ở một trong hai tình huống sau:
- Chỉ có một số không thể liên lạc với bạn;
- Bất cứ ai cố gắng tiếp cận bạn chỉ không thể làm điều đó.
Trong tình huống đầu tiên, miễn là người đó thực sự quay số chính xác của bạn, tốt nhất là để cô ấy tiếp cận với nhà cung cấp mạng của mình. Nhìn từ xa, nó trông giống như một vấn đề định tuyến, do đó nhà cung cấp có quyền đưa ra giải pháp nhất.
Trong tình huống thứ hai, khôi phục cài đặt gốc cho Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus của bạn là giải pháp cuối cùng.
