Điều tồi tệ nhất bạn có thể trải nghiệm với điện thoại thông minh của bạn ngoài việc không bật nguồn? Đó là khi bạn không thể nhận được bất kỳ cuộc gọi nào. Có, điều này xảy ra với một số trong đó tất cả các cuộc gọi bạn nhận được trên Samsung Galaxy S9 và S9 + chỉ cần truy cập trực tiếp vào hộp thư thoại.
Với điều này xảy ra trên Galaxy S9, bạn sẽ không có lựa chọn trả lời hoặc từ chối cuộc gọi vì nó không kích hoạt nhạc chuông. Nếu bạn cũng gặp phải điều này, có một vấn đề với Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức.
Trong hầu hết các trường hợp, người dùng vẫn có thể thực hiện các cuộc gọi đi vì vậy vấn đề này có thể là vấn đề của các cuộc gọi đến. Nhiều người đã báo cáo về vấn đề này, vì vậy nếu bạn là một trong những người dùng đang gặp phải sự cố này, hãy xem hướng dẫn mà chúng tôi sắp cung cấp để giúp bạn khắc phục sự cố cuộc gọi đến trên Samsung Galaxy S9 và S9 +.
Đánh giá tình hình
Điều đầu tiên bạn cần làm là đánh giá tình trạng của vấn đề. Bạn nên kiểm tra trước nếu tất cả các số trên liên hệ của bạn có liên quan hoặc chỉ liên hệ cụ thể. Cố gắng liên lạc với một số bạn bè, gia đình của bạn hoặc bất cứ ai có trong danh bạ của bạn để thử gọi cho bạn. Nếu tất cả chúng kết thúc trong hộp thư thoại, hầu hết có lẽ tất cả chúng đều có liên quan. Với loại kết quả này, giờ đây nó có thể được coi là sự cố dịch vụ và có thể, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi.
Nhưng nếu bạn chắc chắn rằng điện thoại của mình có dịch vụ tốt, bạn thậm chí có thể thực hiện các cuộc gọi đi và bạn không thể chỉ nhận được các cuộc gọi đi từ các số cụ thể, bạn cần kiểm tra xem bạn có vô tình chặn những người không thể gọi cho bạn không. Điều này cũng xảy ra với một số người dùng Samsung Galaxy S9 và S9 +, vì vậy chúng tôi có một giải pháp cho điều đó.
Cách kiểm tra danh sách chặn trên Samsung Galaxy S9 và S9 +
Thực hiện theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra Danh sách chặn trên Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn:
- Bật Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn
- Truy cập ứng dụng Cài đặt từ trang Ứng dụng
- Sau đó nhấn vào Chặn cuộc gọi từ các tùy chọn
- Chọn danh sách chặn
- Nếu có một số liên lạc bạn đã cố ý chặn trên Samsung Galaxy của bạn
- S9, hãy xem một số trong danh sách mà bạn có thể đã vô tình chặn
- Bây giờ, xóa các liên hệ mà bạn muốn để có thể gọi cho bạn trong tương lai từ danh sách chặn
Nếu bạn đã xác nhận rằng không có vấn đề gì trong Danh sách chặn Samsung Galaxy S9 và S9 + của bạn, bạn có thể đã vô tình kích hoạt chế độ Chế biến không làm phiền. Chế độ này sẽ ngăn tất cả các thông báo, cảnh báo, tin nhắn văn bản và cuộc gọi đến gây ồn ào. Sẽ không có rung hoặc sáng lên ngay cả khi màn hình bị khóa.
Bạn có thể tìm lại tùy chọn này từ Cài đặt một lần nữa với tên của Do not Disturb. Sau đó kiểm tra nếu nó không được kích hoạt.
Từ thời điểm này, nếu bạn xảy ra một trong hai tình huống sau:
- Chỉ có một số cụ thể không thể liên lạc với bạn
- Bất cứ ai đang cố gắng tiếp cận bạn chỉ không thể làm điều đó
Nếu bạn nghĩ rằng bạn đang ở trong tình huống đầu tiên, miễn là bạn chắc chắn rằng người đó thực sự liên hệ với số chính xác của bạn, bạn có thể khuyên cô ấy liên hệ với nhà cung cấp mạng của mình. Chỉ có nhà cung cấp sẽ có giải pháp cho việc này. Có vẻ như đó là một vấn đề định tuyến.
Bây giờ, nếu bạn nghĩ bạn đang ở tình huống thứ hai, bạn có thể thử đặt lại nhà máy Samsung Galaxy S9 và S9 +. Đây sẽ là phương sách cuối cùng của bạn. Hãy lưu ý rằng việc đặt lại nhà máy Galaxy S9 của bạn sẽ xóa tất cả thông tin được lưu trữ trong đó nhằm khôi phục phần mềm trở lại cài đặt ban đầu của nhà sản xuất.
