Là một trong những ứng dụng phổ biến nhất trên toàn thế giới, Snapchat có lợi ích rất lớn trong việc cung cấp trải nghiệm ổn định trên các nền tảng. Đối với hầu hết các phần, Snapchat cung cấp trên đó và thực hiện như mong đợi, nhưng đôi khi trục trặc vẫn xảy ra. Vấn đề khó chịu nhất xảy ra là với camera của thiết bị. Nếu máy ảnh không hoạt động đúng, nó sẽ phủ nhận toàn bộ điểm của ứng dụng.
, bạn sẽ tìm hiểu về một số cách phổ biến để xử lý các sự cố camera trong Snapchat. Một số phương pháp này sẽ giải quyết các vấn đề về camera trong nhiều ứng dụng khác nhau, vì vậy hãy thử chúng bất cứ khi nào máy ảnh của bạn hoạt động.
Snapchat không có quyền
Hầu hết các ứng dụng không thể truy cập các thiết bị ngoại vi của bạn mà không có sự chấp thuận của bạn. Trong các trường hợp thông thường, ứng dụng sẽ xin phép khi lần đầu tiên cố gắng truy cập vào những thứ như máy ảnh hoặc danh sách liên lạc của bạn. Đôi khi, các quyền cũng sẽ được bật theo mặc định. Trong cả hai trường hợp, có những trường hợp trong đó các quyền có thể được thiết lập lại.
Trên thiết bị Android, tìm Snapchat trên menu Ứng dụng của bạn trong Cài đặt. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấn vào ứng dụng Snapchat, sau đó đi đến Quyền . Tại đây, bạn có thể chuyển đổi những gì ứng dụng có quyền truy cập trên điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng Camera được bật ON. Đối với thiết bị iOS, quy trình này gần như giống hệt nhau, nhưng bạn sẽ tìm thấy các ứng dụng riêng lẻ trong phần Quyền riêng tư của menu Cài đặt.
Trong khi bạn đang ở trên màn hình Ứng dụng, hãy tìm ứng dụng máy ảnh của bạn. Để không bị lật đá, hãy nhấn vào ứng dụng Camera và sau đó nhấn vào thiết bị ở góc trên bên phải. Trong cài đặt camera, cuộn toàn bộ xuống và nhấn vào Cài đặt lại .
Sự tắc nghẽn bộ nhớ cache
Một vấn đề tiềm năng khác là một số tính năng từ phiên bản cũ hơn có thể đã bị kẹt trong các tệp tạm thời của Snapchat. Snapchat trải nghiệm các bản cập nhật thường xuyên và do đó dễ bị trục trặc nếu phiên bản mới xung đột với phiên bản cũ. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Snapchat và cập nhật ứng dụng.
Để xóa bộ nhớ cache, hãy làm theo các bước tương tự bạn đã thực hiện trước đây, nhưng thay vì truy cập Quyền, bạn sẽ truy cập vào Bộ nhớ của ứng dụng . Trong Storage, bạn sẽ thấy hai nút. Một trong các nút đọc Clear Cache và nút còn lại ghi Clear Data . Trước tiên, chạm vào nút Xóa bộ nhớ cache, sau đó đợi vài giây và nhấn Xóa dữ liệu. Điều này sẽ loại bỏ mọi cài đặt còn sót lại và các đoạn mã không sử dụng mà Snapchat đang giữ.
Cài đặt lại Snapchat
Không có khả năng cài đặt lại sẽ khắc phục vấn đề của bạn, nhưng nó rất đơn giản và luôn có khả năng nó hoạt động. Để cài đặt lại ứng dụng, hãy điều hướng đến trang cửa hàng tương ứng của bạn và tìm nút Gỡ cài đặt hoặc gỡ cài đặt khỏi màn hình ứng dụng của bạn. Sau khi gỡ cài đặt, tải xuống lại và khởi chạy ứng dụng. Một lần nữa, đây là một cú sút xa, nhưng nó có thể làm việc cho bạn.
Điều này sẽ có thêm lợi ích của việc cập nhật Snapchat của bạn lên phiên bản mới nhất. Snapchat đang được cập nhật với tốc độ chóng mặt và đôi khi các phiên bản mới sẽ được phát hành vài lần một tuần. Ngoài ra, hãy gửi cho họ một dòng trên một trong những tài khoản truyền thông xã hội của họ với thông tin chi tiết về vấn đề của bạn. Nếu một bản cập nhật có thể sửa nó, rất có thể ai đó trong nhóm sẽ trả lời bạn.
Một giải pháp bất tiện mà dường như vẫn giải quyết được nhiều trục trặc của máy ảnh là khởi động lại thiết bị của bạn. Vấn đề có thể sẽ tăng trở lại, vì vậy nó không phải là một sửa chữa lâu dài, nhưng trong một tình huống khó khăn, nó sẽ thực hiện được.
Xung đột camera của bên thứ ba
Đối với nhiều người, các ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba là một ơn trời. Các ứng dụng máy ảnh gốc trên cả Android và iOS không được biết đến là cường quốc, vì vậy mọi người chọn nhiều tùy chọn giàu chức năng hơn. Thật không may, Snapchat không chơi tốt với nhiều ứng dụng này. Nếu bạn đang sử dụng một trong những ứng dụng máy ảnh này, hãy loại bỏ nó và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố của bạn không. Bạn vẫn có thể giữ ứng dụng, nhưng xóa nó làm cài đặt mặc định trên máy ảnh của bạn.
Ngoài ra, có thể vấn đề đang được gây ra bởi ứng dụng máy ảnh gốc của bạn. Hãy thử ngược lại nếu bạn đang sử dụng ứng dụng máy ảnh được cài đặt tại nhà máy. Tải xuống ứng dụng Google Camera cho thiết bị Android và dùng thử Focos cho iOS.
Ánh sáng, máy quay, diễn!
Có một vài điều nữa bạn có thể thử, chẳng hạn như nhà máy đặt lại điện thoại của bạn, nhưng những giải pháp này vượt xa sự nhạt nhẽo mà chúng khó có thể xem xét. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng có thể giải quyết vấn đề hoặc bạn có thể gặp một số vấn đề tương thích với ứng dụng máy ảnh bạn đang sử dụng. Các bản cập nhật thường xuyên có thể gây ra một số vấn đề, vì vậy hãy cài đặt lại ứng dụng để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất và bạn bắt đầu với một bản rõ ràng.
Nếu bạn có thể nghĩ ra bất kỳ giải pháp nào khác hoặc có bất kỳ hiểu biết nào về lý do tại sao điều này có thể xảy ra, hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
