Những người sở hữu Galaxy S7 hoặc Galaxy S7 Edge chạy trên Android 7.0 Nougat đã gợi ý rằng họ không thể nhận được tin nhắn trên điện thoại thông minh của mình. Trong khi những người khác nói rằng Galaxy S7 không thể nhận tin nhắn từ người dùng iPhone. Có hai vấn đề khác nhau là một phần của vấn đề khi Galaxy S7 của bạn không nhận được văn bản.
Đầu tiên là khi Galaxy S7 không thể nhận tin nhắn văn bản hoặc SMS trên Galaxy S7 của bạn chạy trên Android Nougat 7.0 từ một người nào đó gửi văn bản từ iPhone. Một vấn đề khác là Galaxy S7 không thể gửi tin nhắn văn bản hoặc SMS tới người sử dụng điện thoại không phải của Apple như Windows, Android, Blackberry khi các tin nhắn được gửi dưới dạng iMessage.
Hai vấn đề này thường gặp phải trên Galaxy S7 nếu bạn đã sử dụng iMessage trên iPhone và sau đó bạn đã chuyển thẻ sim sang Galaxy S7 hoặc Galaxy S7 Edge. Đối với những người quên tắt iMessage trước khi sử dụng thẻ sim trên Galaxy S7, những người dùng thiết bị iOS khác vẫn sẽ cố gắng sử dụng iMessage để nhắn tin cho bạn. Tin vui là chúng tôi sẽ giải thích bên dưới cách khắc phục Samsung Galaxy S7 không nhận được văn bản chạy trên Android 7.0 Nougat.
Cách khắc phục Galaxy S7 không thể nhận tin nhắn trên Android 7.0:
- Đặt lại thẻ sim vào iPhone mà bạn đã chuyển trong Galaxy.
- Đảm bảo rằng điện thoại được kết nối với mạng dữ liệu như LTE hoặc 3G.
- Điều hướng đến Cài đặt> Tin nhắn và sau đó tắt iMessage.
Nếu bạn không có iPhone ban đầu bên mình hoặc không thể tắt iM assge. Tùy chọn tốt nhất tiếp theo sẽ là vào trang Deregister iMessage và tắt iMessage. Sau khi bạn truy cập trang iMessage, hãy đi đến cuối trang và chọn tùy chọn không còn có iPhone của bạn nữa? Bên dưới tùy chọn này, có một trường để nhập số điện thoại của bạn, chọn khu vực của bạn và nhập số điện thoại. Sau đó bấm vào Gửi mã. Viết mã vào trường, nhập mã xác nhận, sau đó bấm vào gửi.
Bây giờ bạn sẽ có thể nhận tin nhắn thử nghiệm trên Galaxy S7 từ người dùng iPhone.
