Mặc dù thiết kế và tính năng mới của Galaxy Note mới rất tuyệt vời, một số người dùng đã phàn nàn về độ trễ Internet chậm hoặc các trang web sẽ không tải trên cả Galaxy Note 5 chạy trên Android 6.0 Marshmallow. Vấn đề này thậm chí còn xảy ra với một số người khi sử dụng các ứng dụng như Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter và YouTube.
Có thể có một số lý do khác nhau khiến kết nối Internet của Galaxy Note 5 bị chậm và các trang không tải được. Trước khi chúng tôi giải thích các cách khác nhau để khắc phục kết nối Internet yếu trên Galaxy Note 5 chạy Android Marshmallow 6.0, dưới đây là một số lý do tại sao sự cố này xảy ra trên điện thoại thông minh của bạn.
Những lý do phổ biến khiến Internet 6.0 6.0 bị chậm:
- Tín hiệu kém hoặc cường độ tín hiệu thấp.
- Mạng Wi-Fi kém.
- Trang web đang chịu tải nặng hoặc quá nhiều người dùng truy cập trang web.
- Sự tắc nghẽn mạng hoặc quá nhiều người dùng của mạng.
- Ứng dụng chạy trong nền.
- Bộ nhớ thiết bị thấp.
- Bộ nhớ cache Internet bị hỏng hoặc đầy đủ.
- Cập nhật firmware Galaxy Note 5.
- Phần mềm trình duyệt hoặc phần mềm trình duyệt lỗi thời yêu cầu cập nhật.
- Vượt quá giới hạn tốc độ dữ liệu hoặc giảm tốc độ đạt được.
Bất kỳ lý do nào ở trên có thể gây ra kết nối Internet chậm trên Galaxy Note 5. Sau khi bạn đã kiểm tra xem nguyên nhân của sự cố đằng sau kết nối dữ liệu yếu và bạn vẫn không thể tìm ra cách khắc phục lỗi xấu Sự cố Internet, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới về cách khắc phục sự cố Internet chậm của Galaxy Note 5.
Xóa bộ nhớ cache trên Galaxy Note 5
Trong hầu hết các trường hợp, phương pháp trên sẽ giúp giải quyết vấn đề Internet chậm trên Galaxy Note 5. Nhưng nếu vì lý do nào đó, Galaxy Note 5 Internet vẫn chậm, hoàn thành phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ xóa nên khắc phục sự cố này. Phương pháp này sẽ xóa không có dữ liệu khỏi Samsung Galaxy Note 5. Tất cả dữ liệu như ảnh, video và tin nhắn sẽ không bị xóa và sẽ an toàn. Bạn có thể thực hiện chức năng phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache trong chế độ khôi phục Android.
Quét Galaxy Note 5 để tìm phần mềm độc hại
Nếu phương pháp trên không giúp giải quyết kết nối Internet chậm trên Galaxy Note 5 chạy Android 6.0 Marshmallow, hãy kiểm tra xem có phần mềm độc hại trên điện thoại không. Bạn có thể tải xuống ứng dụng chống vi-rút miễn phí từ Cửa hàng Google Play. Bạn nên tải xuống một ứng dụng phần mềm độc hại có đánh giá và phản hồi tốt để có kết quả tốt nhất để giúp khắc phục sự cố Internet yếu trên Galaxy Note 5 của bạn.
Đảm bảo WiFi đã tắt trên Galaxy Note 5
Điều rất phổ biến là Galaxy Note 5 của bạn vẫn được kết nối với tín hiệu WiFi yếu và bạn nên kiểm tra để đảm bảo WiFi bị tắt hoặc TẮT. Sau đây sẽ đưa bạn đến cài đặt Wi-Fi của Galaxy Note 5:
- Bật Galaxy Note 5.
- Chọn trên Menu.
- Chọn cài đặt.
- Chọn kết nối.
- Chọn Wi-Fi.
- Chạm vào thanh trượt BẬT / TẮT bên cạnh Wi-Fi để TẮT Wi-Fi.
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Đối với những người đã làm mọi thứ có thể để khắc phục kết nối Internet chậm trên Galaxy Note 5, bạn nên mang điện thoại thông minh trở lại cửa hàng hoặc đến cửa hàng nơi có thể kiểm tra vật lý xem có bị hỏng không. Nếu được chứng minh là khiếm khuyết bởi một kỹ thuật viên, một đơn vị thay thế có thể được cung cấp cho bạn về nó có thể được sửa chữa.
