Bạn đang gõ xung quanh trên iPhone của mình thì đột nhiên màn hình trở nên trống rỗng. Cho dù màn hình chuyển sang màu đen, trắng hay một màu hoàn toàn khác, bạn hoàn toàn không thể sử dụng iPhone của mình! Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao màn hình iPhone của bạn bị trống và chỉ cho bạn cách khắc phục hoặc sửa chữa sự cố
Tại sao màn hình iPhone của tôi bị trống?
Nhiều người cho rằng có vấn đề về phần cứng khi màn hình iPhone của họ bị trống. Tuy nhiên, nhiều khi màn hình iPhone bị trắng xóa do sự cố phần mềm khiến màn hình đen hoặc trắng hoàn toàn. Các bước bên dưới trước tiên sẽ hướng dẫn bạn qua hai bước khắc phục sự cố quan trọng mà bạn nên thực hiện trước khi khám phá các tùy chọn sửa chữa màn hình!
iPhone của bạn có bị trống khi sử dụng ứng dụng không?
Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng thì màn hình bị trống, có thể ứng dụng đó gây ra sự cố chứ không phải iPhone của bạn. Việc đóng và mở lại ứng dụng đôi khi có thể khắc phục sự cố hoặc lỗi phần mềm nhỏ.
Nếu iPhone của bạn có nút Home, hãy nhấn đúp vào nút đó để mở trình chuyển đổi ứng dụng. Vuốt ứng dụng bạn đang sử dụng lên và ra khỏi đầu màn hình.
Nếu iPhone của bạn không có nút Home, hãy mở trình chuyển đổi ứng dụng bằng cách vuốt lên từ cuối màn hình đến giữa màn hình. Vuốt ứng dụng có vấn đề lên và ra khỏi đầu màn hình để đóng ứng dụng.
Xem bài viết của chúng tôi về cách khắc phục sự cố ứng dụng nếu màn hình iPhone của bạn bị trống khi sử dụng một hoặc nhiều ứng dụng cụ thể. Nếu một ứng dụng không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, hãy chuyển sang bước tiếp theo!
Đặt lại iPhone của bạn
Bước đầu tiên cần thực hiện khi màn hình iPhone của bạn trống trơn là khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn. Nếu một sự cố phần mềm nhỏ khiến màn hình của bạn trống, thì thiết lập lại cứng sẽ tạm thời khắc phục sự cố. Tôi muốn nhấn mạnh rằng điều này sẽ không khắc phục được nguyên nhân cốt lõi của sự cố - chúng tôi sẽ thực hiện việc đó trong bước tiếp theo!
Có một số cách khác nhau để xác lập lại cứng iPhone tùy thuộc vào kiểu máy của bạn:
- iPhone 8, X và các kiểu máy mới hơn: Nhấn và thả phím volume up Nút , nhấn và nhả nút giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút sườncho đến khi logo Apple nhấp nháy trên màn hình.
- iPhone 7 và 7 Plus: Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng cho đến khi logo Apple xuất hiện ở giữa màn hình.
- iPhone 6s, SE trở về trước: Nhấn và giữ nút Home và nút nguồn cùng lúc cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Nếu iPhone của bạn đã bật lại và màn hình trông bình thường, điều đó thật tuyệt! Như tôi đã đề cập trước đó, chúng tôi vẫn chưa khắc phục được lý do thực sự khiến màn hình iPhone của bạn bị trống. Nếu màn hình iPhone của bạn vẫn trống sau khi bạn đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc, bạn vẫn có thể đưa iPhone của mình về chế độ DFU và khôi phục nó! Hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Sao lưu iPhone của bạn
Trước khi tiếp tục, bạn nên sao lưu iPhone của mình ngay lập tức. Nếu sự cố tái diễn hoặc nếu có sự cố phần cứng với iPhone của bạn, thì đây có thể là cơ hội cuối cùng để bạn lưu bản sao lưu. Bản sao lưu là bản sao của tất cả thông tin trên iPhone của bạn, bao gồm ảnh, danh bạ và ứng dụng.
Có một số cách để sao lưu iPhone của bạn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng tùy chọn và để bạn quyết định tùy chọn nào phù hợp nhất với mình.
Sao lưu iPhone của bạn lên iCloud
Mở Cài đặt và nhấn vào tên của bạn ở đầu màn hình. Nhấn iCloud -> Sao lưu iCloud và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Sao lưu iCloud được bật. Cuối cùng, nhấn Sao lưu ngay.
Lưu ý: Sao lưu lên iCloud cần có kết nối Wi-Fi. Hãy xem bài viết khác của chúng tôi nếu bạn không có đủ dung lượng lưu trữ iCloud để sao lưu iPhone của mình.
Sao lưu iPhone của bạn vào iTunes
Nếu sở hữu PC hoặc máy Mac chạy macOS 10.14 trở lên, bạn sẽ sử dụng iTunes để sao lưu iPhone vào máy tính. Cắm iPhone của bạn vào máy tính và mở iTunes. Nhấp vào iPhone ở góc trên bên trái của cửa sổ.
Nhấp vào vòng tròn bên cạnh This Computer. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên chọn hộp bên cạnh Encrypt iPhone Backup để tăng cường bảo mật và để sao lưu mật khẩu tài khoản, dữ liệu Sức khỏe và dữ liệu HomeKit của bạn.
Cuối cùng, nhấp vào Back Up Now để bắt đầu sao lưu iPhone của bạn. Khi sao lưu xong, thời gian hiện tại sẽ được hiển thị dưới Latest Backup.
Sao lưu iPhone của bạn vào Finder
Nếu sở hữu máy Mac chạy macOS Catalina 10.15 trở lên, bạn sẽ sử dụng Finder thay vì iTunes để sao lưu iPhone của mình. Khi Apple phát hành bản cập nhật này, các chức năng như đồng bộ hóa, sao lưu và cập nhật đã bị tách khỏi iTunes. iTunes đã được thay thế bằng Âm nhạc, nơi thư viện phương tiện của bạn hiện đang tồn tại.
Đầu tiên, hãy cắm iPhone của bạn vào máy tính và mở Finder. Nhấp vào iPhone của bạn dưới Vị trí. Tiếp theo, nhấp vào vòng tròn Back up all of the data on your iPhone to this Mac và chọn hộp bên cạnh Encrypt Local Backup Cuối cùng, bấm Sao lưu ngay
Đặt iPhone của bạn ở Chế độ DFU
Các sự cố phần mềm nghiêm trọng, chẳng hạn như sự cố có thể khiến màn hình iPhone của bạn bị trống, gần như không thể theo dõi được. May mắn thay, chúng tôi có khôi phục DFU, thao tác này sẽ xóa sau đó tải lại tất cả mã trên iPhone của bạn. Khôi phục DFU có thể khắc phục ngay cả những sự cố phần mềm sâu nhất của iPhone!
Tôi khuyên bạn nên sao lưu iPhone của mình trước khi đặt ở chế độ DFU để không bị mất bất kỳ ảnh, video, danh bạ và dữ liệu nào khác. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi để biết cách đặt iPhone của bạn ở chế độ DFU!
Tùy chọn sửa chữa iPhone
Hỏng nước hoặc rơi trên bề mặt cứng có thể làm bong tróc hoặc làm hỏng các bộ phận bên trong iPhone của bạn, khiến màn hình iPhone của bạn bị trống. Lên lịch một cuộc hẹn với Genius bar tại Apple Store địa phương của bạn nếu iPhone của bạn được bảo hành bởi gói AppleCare+. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng nếu hư hỏng do nước khiến màn hình iPhone của bạn bị trống, Apple có thể từ chối sửa chữa vì AppleCare+ không bao gồm hư hỏng do chất lỏng.
Không vẽ trống!
Bạn đã sửa iPhone thành công và màn hình không còn trống nữa! Lần tới khi màn hình iPhone của bạn trống, bạn sẽ biết chính xác cách khắc phục sự cố. Để lại nhận xét bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về iPhone của mình.
