Tại sao iPhone của tôi liên tục khởi động lại và tôi phải làm gì với vấn đề này? Chúng tôi tin tưởng iPhone của mình và chúng cần phải hoạt động mọi lúc. Sẽ thật tuyệt nếu có một lý do duy nhất khiến iPhone khởi động lại nhiều lần, nhưng không có viên đạn thần kỳ nào cho vấn đề này. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích nguyên nhân khiến iPhone liên tục khởi động lại và tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi iPhone khởi động lại vấn đề
Chú ý chủ sở hữu iPhone X: Nếu bạn có iPhone X hoặc iPhone XS liên tục khởi động lại, vui lòng đọc bài viết mới của tôi để tìm hiểu làm thế nào để ngăn iPhone X của bạn khởi động lại nhiều lần. Nếu các bản sửa lỗi đó không hiệu quả, hãy quay lại và làm theo hướng dẫn này.
Tại sao iPhone của tôi tiếp tục khởi động lại?
iPhone liên tục khởi động lại thường thuộc hai loại:
- iPhone khởi động lại không liên tục: Bạn có thể sử dụng iPhone của mình một lúc mà không gặp vấn đề gì, rồi iPhone của bạn đột nhiên khởi động lại.
- iPhone vòng lặp khởi động lại: iPhone của bạn liên tục khởi động lại và hoàn toàn không sử dụng được. Logo Apple xuất hiện và biến mất trên màn hình lặp đi lặp lại.
Nếu iPhone của bạn thuộc loại thứ hai, hãy chuyển sang bước 5. Bạn không thể thực hiện một số bước đầu tiên nếu bạn không thể sử dụng phần mềm trên iPhone của mình. Hãy đi sâu vào để bạn có thể ngừng la hét "iPhone của tôi tiếp tục khởi động lại!" tại con mèo.
1. Sao lưu iPhone của bạn
Trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nào, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được sao lưu. Nếu iPhone của bạn gặp sự cố về phần cứng, đây có thể là cơ hội cuối cùng để bạn sao lưu dữ liệu của mình. Nếu cần, chúng tôi sẽ khôi phục iPhone của bạn ở bước sau và bạn cần sao lưu trước khi khôi phục.
Xem bài viết khác của chúng tôi nếu bạn cần trợ giúp sao lưu iPhone của mình. Sau khi sao lưu xong, bạn sẽ sẵn sàng bắt đầu khắc phục sự cố nếu iPhone của bạn tiếp tục khởi động lại hoặc nếu iPhone của bạn tiếp tục bật và tắt.
2. Cập nhật phần mềm iPhone của bạn (iOS)
Giống như Windows trên PC hoặc macOS trên máy Mac, iOS là hệ điều hành của iPhone. Các bản cập nhật iOS luôn chứa nhiều bản sửa lỗi phần mềm và các sự cố khác. Đôi khi, bản cập nhật phần mềm khắc phục sự cố khiến iPhone của bạn liên tục khởi động lại hoặc rơi vào vòng lặp khởi động lại.
Để kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào không, hãy truy cập Cài đặt -> Cài đặt chung -> Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy cài đặt nó.
Bạn cũng có thể kết nối iPhone với máy tính và sử dụng iTunes (PC và máy Mac chạy macOS 10.14 trở lên) hoặc Finder (máy Mac chạy macOS 10.15 trở lên) để cập nhật phần mềm cho iPhone của bạn. Nếu iPhone của bạn liên tục khởi động lại, iTunes hoặc Finder có thể là lựa chọn tốt nhất cho bạn.
3. Xác định xem ứng dụng có đang khiến iPhone của bạn khởi động lại hay không
Rất hiếm khi ứng dụng khiến iPhone khởi động lại hoặc bật và tắt liên tục. Phần lớn, phần mềm trên iPhone của bạn được bảo vệ khỏi các ứng dụng có vấn đề. Như đã nói, có hơn 1,5 triệu ứng dụng trong App Store và không phải ứng dụng nào cũng hoàn hảo.
Nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng ngay trước khi iPhone của bạn bắt đầu vòng lặp khởi động lại, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó và xem sự cố có tự khắc phục được không.
Settings -> Bảo mật -> Analytics & Cải tiến -> Dữ liệu Analytics là một nơi khác để kiểm tra các ứng dụng có vấn đề. Việc thấy một số mục trong danh sách này là điều bình thường. Nhanh chóng cuộn qua danh sách và tìm kiếm bất kỳ ứng dụng nào được liệt kê lặp đi lặp lại. Nếu bạn tìm thấy một ứng dụng, thì việc gỡ cài đặt ứng dụng đó có thể khắc phục lỗi trên iPhone của bạn.
4. Đặt lại tất cả các thiết lập
Reset All Settings không phải là viên đạn thần kỳ, nhưng nó có thể giải quyết một số sự cố phần mềm.Truy cập Settings -> General -> Transfer Or Reset iPhone -> Reset -> Reset All Settings để khôi phục cài đặt iPhone của bạn về mặc định ban đầu. Bạn sẽ không mất bất kỳ ứng dụng hoặc dữ liệu nào, nhưng bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu Wi-Fi của mình.
5. Tháo thẻ SIM của bạn
iPhone vòng lặp khởi động lại có thể do sự cố kết nối của iPhone với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Thẻ SIM kết nối iPhone của bạn với nhà cung cấp dịch vụ không dây, vì vậy tháo thẻ SIM là cách tốt nhất để khắc phục sự cố khiến iPhone của bạn liên tục khởi động lại.
Đừng lo lắng: Không có vấn đề gì có thể xảy ra khi bạn tháo thẻ SIM. IPhone của bạn sẽ ngay lập tức kết nối lại với nhà cung cấp dịch vụ của bạn ngay sau khi bạn đặt lại điện thoại.
Bài viết hỗ trợ của Apple về cách tháo thẻ SIM khỏi iPhone của bạn sẽ cho bạn biết chính xác vị trí của thẻ SIM trên iPhone của bạn. Bạn sẽ sử dụng một chiếc kẹp giấy để đẩy khay SIM ra khỏi iPhone của mình.
Nếu việc tháo thẻ SIM của bạn khắc phục được sự cố, hãy lắp lại thẻ SIM vào iPhone của bạn. Nếu sự cố vẫn tái diễn sau khi bạn lắp lại thẻ SIM, bạn cần khôi phục iPhone của mình (bước 7) hoặc thay thế thẻ SIM bằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Nếu việc tháo thẻ SIM không khắc phục được sự cố, đừng lắp lại thẻ SIM cho đến khi bạn hoàn thành bước tiếp theo. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về thẻ SIM trên iPhone của mình, hãy xem bài viết của tôi có tên "Tại sao iPhone của tôi báo không có thẻ SIM?".
6. Đặt lại cứng
Bạn không nên thiết lập lại cứng trên iPhone của mình trừ khi thực sự cần thiết. Nó giống như tắt máy tính để bàn bằng cách rút phích cắm của nó khỏi tường. Điều đó đang được nói, một vòng lặp khởi động lại iPhone là một trong những thời điểm cần thiết lập lại cứng.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy giữ nút nguồn và Nút Home(nút tròn bên dưới màn hình) cùng lúc cho đến khi màn hình iPhone của bạn trống và logo Apple xuất hiện lại.
Trên iPhone 7 hoặc 7 Plus, các nút bạn cần nhấn để thực hiện xác lập cứng hơi khác một chút. Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng.
Nếu bạn có iPhone 8 trở lên, quy trình xác lập cứng cũng khác. Nhấn và nhả nút nút tăng âm lượng, sau đó nhấn nút giảm âm lượng, sau đó nhấn nhấn và giữ nút sườn.
Cho dù bạn có kiểu iPhone nào, hãy đảm bảo rằng bạn giữ cả hai nút cùng lúc trong ít nhất 20 giây Mọi người đã rất ngạc nhiên khi họ 'sẽ đến Apple Store và tôi sẽ nhanh chóng sửa chiếc iPhone chết máy của họ bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Họ nghĩ rằng họ đã khôi phục cài đặt gốc ở nhà, nhưng họ đã không nhấn giữ cả hai nút trong thời gian đủ lâu.
Nếu bạn đã tháo thẻ SIM khỏi iPhone của mình ở bước trước, thì bây giờ là thời điểm thích hợp để lắp lại thẻ SIM vào iPhone của bạn.Chúng tôi đã loại bỏ khả năng thẻ SIM đang khiến iPhone của bạn khởi động lại. Hy vọng rằng xác lập cứng sẽ khắc phục được sự cố khiến iPhone của bạn liên tục khởi động lại, nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ phải đặt lại thiết bị của mình bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.
7. Khôi phục iPhone của bạn
Khôi phục iPhone của bạn sẽ xóa hoàn toàn và tải lại phần mềm của iPhone (iOS) đồng thời có thể loại bỏ hàng loạt vấn đề về phần mềm cùng một lúc. Khi chúng tôi khôi phục iPhone của bạn, chúng tôi sẽ loại bỏ khả năng sự cố phần mềm có thể khiến iPhone của bạn khởi động lại - đó là lý do tại sao các kỹ thuật viên của Apple thường làm như vậy.
iPhone của bạn cần được kết nối với máy tính để khôi phục. Tôi khuyên bạn nên thực hiện một loại khôi phục đặc biệt mà các kỹ thuật viên của Apple gọi là Khôi phục DFU, loại khôi phục này chuyên sâu hơn so với khôi phục thông thường và có thể giải quyết nhiều sự cố hơn. Bạn sẽ không tìm thấy nó ở bất kỳ đâu trên trang web của Apple - hãy đọc bài viết của tôi để tìm hiểu cách DFU khôi phục iPhone của bạn.
Sau khi quá trình khôi phục kết thúc, bạn sẽ có thể tải lại tất cả thông tin cá nhân của mình từ bản sao lưu iPhone trong iTunes, Finder hoặc iCloud. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy quay lại đây và tiếp tục đọc.
số 8. Kiểm tra Sự cố Phần cứng
Sự cố phần cứng là lý do phổ biến khiến iPhone bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại. Nếu bạn đang sử dụng ốp lưng trên iPhone, hãy tháo ốp lưng trước khi tiếp tục.
Xem kỹ cổng sạc ở dưới cùng của iPhone. Kiểm tra xem có mảnh vụn nào bị mắc kẹt bên trong hay không và tìm dấu hiệu ăn mòn.
Nếu có điều gì đó không ổn, hãy lấy một chiếc bàn chải đánh răng mà bạn chưa bao giờ sử dụng và nhẹ nhàng chải cổng sạc ra. Đoản mạch hoặc sự cố khác bên trong cổng sạc có thể gây ra đủ loại sự cố với iPhone của bạn.
9. Bạn có thể cần sửa chữa iPhone của mình
Chúng tôi đã loại bỏ khả năng sự cố phần mềm khiến iPhone của bạn liên tục khởi động lại và chúng tôi đã kiểm tra các sự cố phần cứng ở bên ngoài iPhone của bạn. Nếu iPhone của bạn đang trong vòng lặp khởi động lại, iPhone của bạn có thể cần được sửa chữa.
Nếu bạn chọn nhận trợ giúp tại Apple Store tại địa phương, hãy đảm bảo rằng bạn có một cuộc hẹn với Genius Bar để không phải chờ đợi xung quanh.
Wrapping It Up
Đến thời điểm này, tôi hy vọng chúng tôi đã khắc phục được sự cố khiến iPhone của bạn liên tục khởi động lại. Tôi muốn biết trải nghiệm của bạn trong phần nhận xét bên dưới và nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng hỏi họ trong Nhóm Facebook của Payette Forward.
